to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Nisan’da Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden 871 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş ekranında ürün stokta görünmesine rağmen Antalya şubeden aranarak ellerinde olmadığı, bu nedenle siparişimin iptal edildiği söylendi.
İptal edilen işleme ait açık provizyon uzun süre kapatılmadı ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. IBAN bilgilerim istendi, bunları da ilettim ve gerekli formu doldurdum. Bu süreçte şirketi üç kez aramama, sistemlerinde sipariş bilgilerime ulaşmalarına ve her seferinde “bekleyin” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve geri ödeme gerçekleşmedi.
İptal edilen bu siparişe ait 871 TL ödemenin, siparişi verdiğim ödeme yöntemi üzerinden ya da ilettiğim IBAN numarasına ivedi şekilde iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 19968487’dir.
25 ve 23 Nisan 2026 tarihlerinde Ankara Ata Yıldız şubesi için Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişimde de kuryelerinin istifa ettiği gerekçesiyle siparişlerimin iptal edildiği söylendi. Siparişlerimi kredi kartımla oluşturmama rağmen, kredi kartına ia...
21 Nisan 2026 tarihinde saat 12:50’de Köfteci Yusuf internet sitesi üzerinden 19169461 sipariş numarası ile 520 TL tutarında, İstanbul Kadıköy Bostancı bölgesine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Sipariş tesliminde gecikme yaşanınca üç kez çağrı merkezi ile görüştüm. Her seferinde kurye eksiği ol...
15 Mart tarihinde Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden İstanbul Ümraniye Soyak Yenişehir şubesinden 1.176 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım. 3 saat boyunca sipariş teslim edilmedi ve sonunda siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram 50638...
Bugün Köfteci Yusuf Çayırova şubesinden kendi siteleri üzerinden 17.37’de 15394814 numaralı siparişi verdim. Migrenim tuttuğu için zaten zor durumdaydım, yanımda da 4 yaşında çocuğum aç bir şekilde bekliyordu. Buna rağmen siparişim 18.48 itibarıyla hâlâ gelmeyince aradım ve ancak 17 dakika hatta bek...
Yorumlar