to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs günü saat 15.35’te Köfteci Yusuf Pashador şubesinden online sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak yaptım ancak neredeyse 2 saat olmasına rağmen sipariş hala teslim edilmedi. Daha da önemlisi, bu süreçte muhatap bulamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde yaklaşık 10 dakika hatta bekledikten sonra cevap veriliyor, ardından da şubeye ulaşamadıklarını, şikayetimi ileteceklerini söyleyip telefonu kapatıyorlar. Fakat sonrasında hiçbir dönüş yapılmıyor ve ben hala siparişimi bekleyen taraf oluyorum.
Ne zaman bu şubeden sipariş versek aynı sorunu yaşıyoruz. Düzelmiştir diye her seferinde bir şans daha veriyoruz ama sonuç hep aynı oluyor. Artık bu durumdan gerçekten bıktık ve hata bizde, buradan söyleyerek demeye başladık.
Kayıtlı telefon numaram 0543********12’dir. Hem ödediğim ücretin karşılığını hizmet olarak almak hem de bu sürekli yaşanan gecikme ve iletişimsizlik sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
535******* numaralı telefonuma kayıtlı hesabım üzerinden 3 gündür sürekli Pashador AVM Köfteci Yusuf’tan sipariş veriyorum ve her seferinde aynı sorunu yaşıyorum. Verdiğimiz hiçbir sipariş 1 saatten önce gelmiyor, her defasında uzun süre bekletiliyoruz. En son bugün 18669223 numaralı siparişimi saa...
23 Kasım saat 17.49’da Köfteci Yusuf Pashador şubesinin kendi web sitesi üzerinden 4518320 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan 1 saat 30 dakika geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi, bu süreçte ne bir bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyetimi giderecek herhangi bir çözüm sunuldu. ...
4 Nisan saat 18:14’te Köfteci Yusuf’un online sipariş hattını arayarak sipariş vermek istedim. Telefonda ilgili kişiye bağlanabilmek için yaklaşık 10 dakika hatta bekledim, sonunda siparişimi sorunsuz verdim ve siparişimin Atakent şubesine yönlendirildiğini öğrendim. Görüşme sırasında özellikle tesl...
Bugün saat 12.00’de Köfteci Yusuf’un kendi web sitesi üzerinden E*** N** Ç**** adı ve 0 505 *** ** ** numaralı telefonum ile sipariş verdim. Ödemeyi de online olarak kredi kartımla yaklaşık 2.300 TL tutarında yaptım. Saat şu an 15.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Saat 14.20’de ara...
13 Mart’ta Köfteci Yusuf İstanbul Pasador şubesinden web sitesi üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden 5 saat geçmesine rağmen teslim edilmediği halde sistemlerinde “teslim edildi” olarak görünüyordu. Siparişten yaklaşık 6 saat sonra arayıp siparişi getirebileceklerini söylediler ancak bu kadar saat ...
Yorumlar