Köfteci Yusuf Pashador Şubesinde Sürekli Teslim Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

1 Mayıs günü saat 15.35’te Köfteci Yusuf Pashador şubesinden online sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak yaptım ancak neredeyse 2 saat olmasına rağmen sipariş hala teslim edilmedi. Daha da önemlisi, bu süreçte muhatap bulamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde yaklaşık 10 dakika hatta bekledikten sonra cevap veriliyor, ardından da şubeye ulaşamadıklarını, şikayetimi ileteceklerini söyleyip telefonu kapatıyorlar. Fakat sonrasında hiçbir dönüş yapılmıyor ve ben hala siparişimi bekleyen taraf oluyorum.

Ne zaman bu şubeden sipariş versek aynı sorunu yaşıyoruz. Düzelmiştir diye her seferinde bir şans daha veriyoruz ama sonuç hep aynı oluyor. Artık bu durumdan gerçekten bıktık ve hata bizde, buradan söyleyerek demeye başladık.

Kayıtlı telefon numaram 0543********12’dir. Hem ödediğim ücretin karşılığını hizmet olarak almak hem de bu sürekli yaşanan gecikme ve iletişimsizlik sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.