Köfteci Yusuf’tan Bozuk Köfte, Online Siparişte Güven Sarsıldı

25.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim köfte siparişim bozuk ürün olarak elime ulaştı. Normalde mağazadan direkt aldığım ürünlerde hiçbir sorun yaşamazken, internet üzerinden sipariş verdiğimde sanki ellerindeki bozuk ürünler gönderiliyormuş gibi bir durumla karşılaştım ve gelen köftelerden ciddi şekilde rahatsız oldum. Bu yaşananlar markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Yaşadığım sorun sonrasında Yemeksepeti ile iletişime geçtim ve onlar kendi taraflarında çözüm sağladılar ancak asıl olarak Köfteci Yusuf’un bu kalite sorununu dikkate almasını bekliyorum. Mağazaya güvenip gönül rahatlığıyla alışveriş yaparken internetten siparişte bu kadar olumsuz bir tabloyla karşılaşmak, bir daha markanıza nasıl güvenip sipariş vereceğimi ve restoranınıza güvenip nasıl gelip yemek yiyeceğimi sorgulamama neden oldu.

Köfteci Yusuf’tan ricam, özellikle online siparişlerde ürünlerin tazeliği ve kalitesinin sıkı şekilde denetlenmesi, bu tür bozuk ürünlerin müşterilere asla ulaştırılmaması ve markaya duyduğum güvenin yeniden kazanılmasına yönelik gerekli önlemlerin alınmasıdır.