Köfteci Yusuf Şubesinde Bozulmuş Köfte Ve Gıda Güvenliği Sorunu

27.04.2026 tarihinde saat 22.30 civarında İstanbul Bağcılar Mahmutbey Köfteci Yusuf şubesinden, Trendyol üzerinden 500 gramlık çiğ, pişirmeye hazır köfte siparişi verdim. Sipariş için kredi kartımla yaklaşık 325 TL ödeme yaptım.

Paket elime ulaştığında köftelerin hem kokusu hem de görüntüsü bariz şekilde bozuktu. Ürünün sağlıksız olduğunu anlayınca tek bir tanesini bile pişirmeden, tamamını çöpe atmak zorunda kaldım. Bu durumun telafisi olduğunu düşünmüyorum çünkü işin ucunda gıda zehirlenmesi, ciddi sağlık sorunları ve hatta ölüm riski olabilecek kadar ağır sonuçlar söz konusu olabilir.

Yaşadığım durum üzerine Trendyol ile görüştüğümde para iadem yapıldı ancak Köfteci Yusuf tarafına bir türlü ulaşamadım. Böyle kritik bir gıda güvenliği problemi karşısında markanın doğrudan ilgilenmemesi beni ciddi anlamda endişelendirdi ve güvensizlik oluşturdu.

Bu şikayetimin, özellikle Mahmutbey şubesinde gıda güvenliği ve ürün kontrol süreçlerinin acilen denetlenmesi ve gerekli aksiyonların alınması için dikkate alınmasını istiyorum. Benim yaşadığım bu olayın başka müşterilerin sağlığını riske atacak şekilde tekrarlanmaması için Köfteci Yusuf’un bu konuda net bir açıklama yapmasını ve gerekli tedbirleri almasını talep ediyorum.