to read complaints and reviews, or file yours. 
27.04.2026 tarihinde saat 22.30 civarında İstanbul Bağcılar Mahmutbey Köfteci Yusuf şubesinden, Trendyol üzerinden 500 gramlık çiğ, pişirmeye hazır köfte siparişi verdim. Sipariş için kredi kartımla yaklaşık 325 TL ödeme yaptım.
Paket elime ulaştığında köftelerin hem kokusu hem de görüntüsü bariz şekilde bozuktu. Ürünün sağlıksız olduğunu anlayınca tek bir tanesini bile pişirmeden, tamamını çöpe atmak zorunda kaldım. Bu durumun telafisi olduğunu düşünmüyorum çünkü işin ucunda gıda zehirlenmesi, ciddi sağlık sorunları ve hatta ölüm riski olabilecek kadar ağır sonuçlar söz konusu olabilir.
Yaşadığım durum üzerine Trendyol ile görüştüğümde para iadem yapıldı ancak Köfteci Yusuf tarafına bir türlü ulaşamadım. Böyle kritik bir gıda güvenliği problemi karşısında markanın doğrudan ilgilenmemesi beni ciddi anlamda endişelendirdi ve güvensizlik oluşturdu.
Bu şikayetimin, özellikle Mahmutbey şubesinde gıda güvenliği ve ürün kontrol süreçlerinin acilen denetlenmesi ve gerekli aksiyonların alınması için dikkate alınmasını istiyorum. Benim yaşadığım bu olayın başka müşterilerin sağlığını riske atacak şekilde tekrarlanmaması için Köfteci Yusuf’un bu konuda net bir açıklama yapmasını ve gerekli tedbirleri almasını talep ediyorum.
15.02.2026 tarihinde saat 18:59’da Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf Yenikapı İDO şubesinden 10968018750 numaralı siparişi verdim. Uzun süre geçmesine rağmen siparişim ne gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şubeye telefonla ulaşmaya çalıştığımda da telefonlara cevap verilmedi. Saatl...
25.03.2026 tarihinde saat 12.00–13.00 arasında Trendyol üzerinden Kocaeli Çayırova’daki Köfteci Yusuf şubesinden 1 tam ekmek köfte ve 1 adet çiftli burger menü siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında menüdeki patates kızartmasının içinden kocaman bir saç teli çıktı. Böyle bir durum hem hijyen hem...
17 Mart 2026 günü saat 22.25 civarında Getir üzerinden Köfteci Yusuf markalı 500 gram pişmemiş köfte siparişi verdim. Ürün şubede hazırlanıp paketlenmiş olarak gönderildi. Paketi açtığım anda çok ağır ve rahatsız edici bir koku vardı; etin bozuk olduğu çok net anlaşılıyordu. O kadar kötü kokuyordu k...
27.01.2026 tarihinde saat 13:15 sularında Trendyol üzerinden Pendik Batı Mahallesi Köfteci Yusuf şubesinden köfte ekmek siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında, ekmeğin dış kısmına saplanmış şekilde kocaman, iğne veya tel parçasına benzeyen bir yabancı madde gördüm ve ekmeğin içinden bunu çıkarır...
5 Ocak 2026 tarihinde saat 15:46 civarında Trendyol GO üzerinden Antalya, Alanya, Oba Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmek üzere Köfteci Yusuf’tan et, sucuk ve yumurta siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 16:00–16:30 arasında elime ulaştı. 5 Ocak’ta teslim aldığım eti 6 Ocak’ta pişirdiğimde belir...
Yorumlar