to read complaints and reviews, or file yours.29/03/2026 tarihinde Köfteci Yusuf’ta banka kartımla ödediğim 851 TL tutarındaki işlem için para iadesi hâlâ yapılmadı. ...İşlemle ilgili banka dekontum mevcut olmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın ücretim hesabıma geri dönmedi. Bu süreçte merkeze ve ilgili birimlere toplam 7 kez ulaşt
22.04.2026 günü saat 01.20 civarında Bursa Yavuz Selim şubesindeki Köfteci Yusuf’tan Trendyol uygulaması üzerinden bir t...am ekmek arası köfte menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 01.50 gibi elime ulaştı ancak yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Öncelikle sipariş zaten geç geldi, buna rağm
Köfteci Yusuf telefon uygulamasından bugün saat 21.00 civarında, içinde sıcak yemeklerimin yanı sıra sucuk, et, kıyma gi...bi ürünlerin de bulunduğu yaklaşık 2.989 TL tutarında bir sipariş verdim. Saat 22.30 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bunun üzerine şubeyi ve müşteri hizmetlerini ara
"30.04.2026 para az önce hesabıma yattı 11 gün sonra sorun çözüldü."
Köfteci Yusuf Beylikdüzü şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 30–60 dakika önce verdiğim siparişte 500 gram köfte, ...ketçap ve iki adet içli köfte sipariş ettim. Ancak paket elime ulaştığında 500 gram köfte tamamen eksikti, sadece iki içli köfte ve ketçap gönderilmişti. Hem bu eksik ürün durumu
Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden cumartesi günü vermiş olduğum 18502574 numaralı siparişim iptal edildi; ancak ü...ç gün geçmesine rağmen kredi kartımdan çekilen ücret tarafıma iade edilmedi. Ödeme kartımdan alınmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıması görünmüyor. Bu süreçte müşteri
19 Nisan’da saat 17:38’de Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden İstanbul Çekmeköy şubesinden sipariş verdim. ...Aradan 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Sipariş numaram 18780263’tür. Durumu öğrenmek için restoranla iletişime geçtiğimde, kendi kuryelerine ulaşamadıklarını,
Bugün saat 16.17’de Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden toplam 870 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş elime ulaşt...ığında köfte eksikti ve gelen ürünler soğuktu. Double çıtır 3’lü söylemiştim, onda da eksik ürün vardı. Patates hiç yoktu, dalga geçer gibi içine sadece 1 tane koymuşlar, soğan hal
535******* numaralı telefonuma kayıtlı hesabım üzerinden 3 gündür sürekli Pashador AVM Köfteci Yusuf’tan sipariş veriyor...um ve her seferinde aynı sorunu yaşıyorum. Verdiğimiz hiçbir sipariş 1 saatten önce gelmiyor, her defasında uzun süre bekletiliyoruz. En son bugün 18669223 numaralı siparişimi saa
18.04.2026 tarihinde saat 23:56 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan çift köfteli burger siparişi verdim. B...urgerin içindeki köftelerden biri dışarıdan bakıldığında pişmiş gibi görünüyordu ancak yerken tadından bir gariplik fark ettim, kestiğimde ise içinin tamamen kapalı kırmızı, çiğ et
16.04.2026 Perşembe günü Gaziosmanpaşa Köfteci Yusuf şubesinden paket servisle az porsiyon @ suyu çorbası siparişi verdi...m. Gelen çorbanın porsiyonu neredeyse bir kaşık kadardı ve üstü tamamen yağ kaplıydı. Bu durumla ilgili şubeye şikayetimi ilettim. 18.04.2026 tarihinde aynı şubeden bu kez paket
Köfteci Yusuf Bursa Osmangazi Mihraplı şubesine uzun süredir gidiyorum ve özellikle servis hızı ve hijyen konusunda cidd...i sorunlar yaşıyorum. Servis neredeyse her zaman çok geç geliyor, özellikle hafta sonları müşteri sayısı biraz arttığında 1 saate yakın servis beklediğimiz oluyor. Elemanların oldu
17 Nisan 2026 günü saat 15.40’ta Migros Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan 5... adet, her biri 800 gram olacak şekilde kemiksiz kuzu but siparişi verdim.
"Dün şikayeti yazdıktan hemen sonra Ziraat mobilimden iadenin yapıldığını gördüm. Muhtemelen denk geldi. Ama müşteri hizmetlerinde çalışan Serpil hanım sadece beni arayıp elinden geleni yapmak istedi. Onu kutluyorum. Allah ondan razı olsun. Beni ciddiye alıp dönüş yapan sadece odur."
15 Mart’ta Kofteciyusuf.com üzerinden verdiğim bir sipariş sırasında Ziraat Bankası kartımla ödeme yaparken “işlem başar...ısız” uyarısı almama rağmen, daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde kartımdan 3.701 TL çekildiğini fark ettim. Ortada ne sipariş var ne de iptal, sadece kartımdan çekilen
17.04.2026 tarihinde Köfteci Yusuf Bursa Nilüfer Beşevler şubesinden web siteleri üzerinden sipariş verdim. Sipariş numa...ram #18145071. Siparişim üzerinden yaklaşık 50 dakika geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Bu süre zarfında hem şubeye hem de iletişim numaralarına ulaşmaya çalıştım ancak herha
Köfteci Yusuf Alikahya şubesinden Trendyol GO üzerinden bu sabah bir sipariş verdim. Sipariş elime ulaştığında tabak res...men pis bir haldeydi ve hijyen açısından son derece rahatsız ediciydi. Bunun yanında gönderilen peynirler de bariz şekilde kötü kokuyordu ve kullanılan tabak ile ürünlerin daha önc
"Şube hamburger lerin yenisini gönderdi teşekkürler"
16 Nisan 2026 tarihinde saat 21:08’de Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden Su...ltangazi adL Park şubesinden 3 adet çift köfteli hamburger menü siparişi ve
16 Nisan saat 18.14’te Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden 4 adet 250 gram kavurma ve 500 gram sosis sipari...şi verdim. Sipariş sonrasında telefonla arandım ve sosisin kalmadığı, yerine kavurma ekleyecekleri söylendi, ben de kabul ettim. Sonuç olarak elime 5 adet 250 gram kavurma ulaştı.
18 Mart’ta Gemlik Köfteci Yusuf şubesinden online ödeme ile 381 TL’lik sipariş verdim. Siparişim yaklaşık iki gün sonra ...iptal edildi ancak iptal sonrasında ne ücret iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Yaklaşık bir ay boyunca bu durumun takibi için müşteri hizmetlerini
16 Nisan 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ümraniye’deki bir Köfteci Yusuf şubesinden köfte ekmek ve içecek menüsü si...pariş ettim. Siparişim aynı gün saat 14:00 civarında elime ulaştı ve menüdeki ayranı tüketirken içinden uygunsuz bir madde çıktığını fark ettik. Ayranı annem tükettiği için bu yaba
Köfteci Yusuf’un kendi sitesi üzerinden bugün saat 13.05’te Samsun Atakum şubesinden online ödeme ile sipariş verdim. Ar...adan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alınmaya hazır” olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Yaşadığım sorunun daha da can sıkıcı tarafı, ne müşteri temsilcisine ne
15.04.2026 tarihinde saat 21.51’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan porsiyon köfte siparişi verdim, siparişim yak...laşık 22.32’de bana ulaştı. Paketi açtığımda köftelerin içinin tamamen pembe ve pişmemiş olduğunu gördüm, bu haliyle kesinlikle yenilebilecek durumda değildi. Bu kadar çiğ ve risk
Köfteci Yusuf’tan daha önce birkaç ay içinde pişmemiş köfte gelmesi gibi sorunlar yaşamama rağmen, çocuklarım sevdiği iç...in tekrar sipariş vermeye devam ediyordum. Son siparişimde ise sorun bambaşka bir boyuta taşındı. İstanbul’da yaşamama rağmen, sistemde adresim Kütahya olarak göründüğü için sipari
15.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden her zamanki gibi Köfteci Yusuf Sultangazi şubesinden iki ayrı hesaptan 500’er... gramlık dana kıyma siparişi verdim. Bu markadan düzenli olarak kıyma alırım ve bugüne kadar böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım. Siparişlerden biri orta yağlı, kırmızı renkte, nor
