to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Köfteci Yusuf Rings AVM şubesinden çiğ ürün siparişi verdim. Aradan 1 saat geçmesine rağmen, saat 16.00 olduğunda siparişim hala teslim edilmemişti. Daha önce de gecikme yaşadım ancak bu kadar uzun ve başıboş bırakılan bir süreç olmamıştı.
Siparişle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 20 dakika hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde yetkiliye bağlanamadım. Hem siparişin çiğ ürün olmasına rağmen bu kadar gecikmesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması kabul edilebilir bir durum değil ve bu yaşananlardan dolayı bu kurumdan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Bu süreçle ilgili tarafıma bir özür iletilmesini ve vermiş olduğum siparişin en kısa sürede sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
22.04.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Köfteci Yusuf Rings şubesinden telefonla paket sipariş verdim. Aradan bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 20 dakika hatta bekledikten sonra ancak ulaşabildim ve onlar da şubeye ulaşamadıklarını söylemekten başka bir şey yapmadılar.
837 TL tutarındaki siparişimin ne durumu hakkında net bir bilgi verildi ne de gecikmeyle ilgili özür ya da çözüm sunuldu. Hem şubenin hem müşteri hizmetlerinin bu kadar iletişimsiz ve ilgisiz olmasından dolayı ciddui anlamda mağduriyet yaşadım.
Yaşanan bu aksaklık ve ilgisizlikle ilgili sorumlu kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için sistemsel bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
03.04.2026 günü saat 17:30 civarında Köfteci Yusuf Rings AVM şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada verdiğim tek sipariş bir anda 4 adet ayrı sipariş gibi göründü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde sadece 1 sipariş göründüğü söylendi. Siparişi ve...
27 Mart günü saat 14.12'de Köfteci Yusuf Rings AVM şubesinden mobil uygulama üzerinden paket sipariş verdim. Siparişim, aradan yaklaşık iki saat geçtikten sonra, tam 16.00'da kapıma geldi ve bu kadar gecikme nedeniyle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Siparişi beklediğim süre boyunca hem mobil u...
14.02.2026 tarihinde saat 19:16’da Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden İstanbul Sancaktepe Rings AVM şubesinden sipariş verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ yola bile çıkmadı, uygulamada herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme de yapılmadı. Aynı sorunu bu şubede daha önce...
Köfteci Yusuf Ring AVM şubesinden dün saat 16.58 civarında uygulama üzerinden sipariş verdim. İftar saati 19.02 olduğu için siparişimin bu saatten önce teslim edilmesini bekliyordum. Ancak siparişim iftar saatini geçecek şekilde 19.46’da elime ulaştı ve bu gecikme süresince hiçbir bilgilendirme yapı...
01.02.2026 tarihinde saat 20:02 civarında İstanbul Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi Osmangazi Caddesi üzerindeki Rings AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinden, Köfteci Yusuf’un online sistemi üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Oluşturduğum sipariş, yaklaşık 1 saat boyunc...
Yorumlar