to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Köfteci Yusuf sipariş hattı üzerinden Pendik İDO şubesinden köfte siparişi verdim. Siparişi saat 16.32’de oluşturdum, bu mesajı yazdığım sırada saat 17.35 olmuştu ve hala siparişim elime ulaşmamıştı.
Durumu öğrenmek için müşteri temsilcisini aradığımda, kuryeyi beklediklerini ve 7 dakika sonra geleceğini, muhtemelen siparişin bana ulaşmasının 2 saati bulacağını söylediler. Bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyetimle ilgili bir çözüm sunuldu. Ücreti kartla online olarak ödemiş olmama rağmen halen siparişimi alamadım.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp gönderilmesini, yaşanan gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve yaşadığım zaman kaybı ile mağduriyet nedeniyle özür mahiyetinde yanına tatlı da gönderilmesini talep ediyorum.
Pendik Pendorya Köfteci Yusuf şubesinden bugün saat 16.16’da web siteleri üzerinden paket siparişi verdim. Şu an saat 19.00’a on var ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra sistemde siparişin hazır olduğu yazıyordu, buna rağmen teslimat yapılmadı. Telefonla aradığım...
27.04.2026 tarihinde saat 19:54’te Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden yemek siparişi verdim. Pendik Yeni Mahalle’de oturuyorum ve siparişim Pendik İDO şubesinden işleme alındı. Aradan neredeyse 1 saat geçmesine rağmen sistemde hâlâ “mutfakta hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bunun üzerine firman...
23 Şubat günü saat 13.51’de Köfteci Yusuf’un online sitesi üzerinden İstanbul g. O. P. Bölgesine teslim edilmek üzere yaklaşık 370 TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Saat 14.00 gibi hazırlanacağı söylenen siparişim, saat 17.00 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Bu süre içinde müş...
Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden Pendik İDO şubesinden saat 17:03’te sipariş verdim. Saat şu an 19:22 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneğiyle oluşturduğum sipariş için bu kadar uzun bir gecikme yaşama...
26.03.2026 tarihinde Köfteci Yusuf Şişli şubesinden mobil uygulama üzerinden yaklaşık saat 13:00’te sipariş verdim ve ödemeyi yemek kartımla online olarak gerçekleştirdim. Siparişi hiçbir şekilde teslim almadım. Siparişi verdikten sonra kuryenin gelmesini yaklaşık bir saat bekledim. Bu süre sonunda...
Yorumlar