Hijyen Eksikliği, Lavabo Kokusu Ve Yanlış Tostlar Şikayeti

Köfteci Yusuf İskitler şubesine neredeyse her sabah kahvaltıya geliyoruz ancak uzun süredir hem hijyen hem de siparişlerle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Masalar çoğu zaman yapış yapış oluyor, etrafta sürekli ekmek kırıntıları bulunuyor ve genel temizlik anlamında rahatsız edici bir görüntü var. Ayrıca şubenin lavabolarından gelen ağır koku zaman zaman restoranın içine kadar ulaşıyor ve bu da yemek yerken ciddi bir rahatsızlık veriyor.

Her gelişimizde tost siparişi veriyoruz fakat tostların içi neredeyse her seferinde yanlış geliyor. Sürekli aynı siparişi vermemize rağmen içeriği karışıyor, bu da hem zaman kaybına hem de memnuniyetsizliğe neden oluyor. Ayrıca masa servisleri biz talep etmeden gelmiyor ve sipariş verebilmek için dakikalarca garson beklemek zorunda kalıyoruz.

Bu konuları şube çalışanlarıyla da defalarca paylaştık ancak bize personel sayısının az olduğu ve ancak bu kadar yapılabildiği söyleniyor. Sürekli tercih ettiğimiz bir yer olmasına rağmen, hijyen eksikliği, lavabodan gelen koku, yanlış gelen tostlar ve yetersiz ilgi nedeniyle artık ciddi şekilde rahatsızız.

Şubenin hijyen standartlarının ve özellikle lavabo temizliği ile koku gideriminin acilen iyileştirilmesini, personel planlamasının gözden geçirilmesini ve siparişlerin dikkatle hazırlanmasını, özellikle de tost içeriklerinin doğru gelmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.