Uzun Teslim Süresi Ve Restoran İletişimsizliği

04.06.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Trendyol Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan toplam 415 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi online olarak yaptım. Buna rağmen siparişim 21.40’a kadar, yani yaklaşık 1 saat 40 dakika boyunca teslim edilmedi.

Bu süreçte Köfteci Yusuf ile doğrudan iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Trendyol canlı destek ile görüştüğümde de, Köfteci Yusuf’un Trendyol’a dahi geri dönüş yapmadığını öğrendim. Hem siparişin hiç gelmemesi hem de bu iletişimsizlik nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşadım. İlgili sipariş numaram 11292120110’dur.

Bu yaşanan aksaklık ve ilgisizlik nedeniyle Köfteci Yusuf’tan, müşterisini ciddiye alan açıklayıcı bir geri dönüş ve samimi bir özür bekliyorum.