to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Ve Kokmuş Köfteci Yusuf Kemik Suyu: Hijyen Endişesi Ve İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 15:46’da Köfteci Yusuf’tan ilikli kemik suyu siparişi verdim. Siparişi teslim alır almaz ürünü açtığımda, kapağın önceden açılmış olduğunu ve ürünün bariz şekilde kokmuş olduğunu fark ettim. Ürünün bu hali hem hijyen açısından endişe verici hem de sağlığı riske atacak nitelikteydi.
Sipariş numaram ***-2624-9fnh’dir. Yemeksepeti ile iletişime geçmek istediğimde doğrudan yardım merkezine yönlendirildiğim için canlı destek veya muhatap bulamadım. Köfteci Yusuf tarafına ulaştığımda ise ürünü Yemeksepeti üzerinden aldığım için yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Böyle bir durumda iki tarafın da sorumluluğu birbirine atması ve çözüm üretmemesi beni mağdur etti.
Sağlığı riske atan, açılmış ve kokmuş ürünlerin tüketiciye sunulmamasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu siparişe ilişkin iade işlemlerinin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Mağazaya gittim, tüm kavanoz ürünlerinde emniyet şeridi kullanılmadığını gördüm. Benim ürünüme özel bir husus değilmiş. Sadece cam kavanoz olarak "bal" ürününde emniyet şeridi kullanmışlar, oda sanırım farklı markaya ait "binboğa kooperatif" yazıyor üstünde.
