to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Yusuf internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte, hem operasyonel hem de müşteri ilişkileri yönetimi açısından... tam bir profesyonellik dışı süreç yaşadım. Siparişim sisteme düştükten 20 dakika sonra "Alınmaya Hazır" aşamasına getirildi. Canlı destek ekibini iki kez yazılı olarak uyarmama, "
25 Mayıs Pazartesi günü saat 13:34 civarında Köfteci Yusuf Deposite AVM şubesine geldim. İçeride yaklaşık 20–25 dakika k...adar oturmama ve iki farklı garsona sipariş vermek için yardım istememe rağmen siparişimi bir türlü veremedim. Kimse ilgilenmedi, adeta yok sayıldım. Ayrıca restoranın genel durum
Bugün Pendorya Köfteci Yusuf şubesinden yarımşar kilo şeklinde iki paket köfte istedim. Yaklaşık bir buçuk saat beklemem...e rağmen köfteler bir kilo şeklinde tek paket olarak geldi ve paketleri açtığımda ağır bir koku olduğunu fark ettim. Bu ürünlerin taze olmadığı izlenimini edindim ve ciddi anlamda
23 Mayıs günü saat 18.37’de Mistral şubesinden çiğ köfte siparişi verdim. Aradan 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hiç...bir şekilde elime ulaşmadı. Çiğ ürün olmasına rağmen bu kadar süre sevk edilememesi kabul edilebilir bir durum değil. Ödemeyi kapıda ödeme şeklinde yapacaktım, ancak sipariş gelme
Yaklaşık 3–5 aydır Köfteci Y**** Ç**** şubesinden uygulama üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli aynı sorunları yaşıyo...rum. Siparişler neredeyse her seferinde belirtilen teslimat süresinin çok dışında geliyor ve çoğu zaman da eksik ürün geliyor. Bu durum artık sürekli hale geldi ve şubenin özensiz
22.05.2026 akşamı Köfteci Yusuf Eskişehir Bağlar şubesinden kendi uygulamaları üzerinden sipariş verdim. Siparişi verdik...ten bir süre sonra cep telefonundan arayıp dönerin bittiğini söylediler, ben de aç olduğumu, sorun olmadığını, ürünü değiştirebileceklerini belirttim. Saat 20.13’te verdiğim sipar
22.05.2026 günü saat 10:22’de Köfteci Yusuf web sitesi üzerinden İzmir Üçyol şubesinden verdiğim 26705264 numaralı sipar...işim, saat 11:24 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Sadece bir tost sipariş ettim, ancak bu süre içinde hem tostun çoktan soğumuş olması hem de kahvaltı için 66 yaşındaki annemi
20.05.2026 tarihinde saat 18:42’de Migros Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan sucuk siparişi verdim. Ancak siparişim elime... ulaştığında sucuk yerine kuyruk yağı gönderildi. Teslimat da yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak yapıldı ve yanlış ürüne ait fotoğraf da elimde mevcut. Yanlış ürün geldiğini fark ed
Bugün Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden yaklaşık 12.23 civarında verdiğim yemek siparişim yaklaşık bir buçuk s...aatte zorla teslim edildi, sonrasında artık süre tutmayı bıraktım. Bu kadar gecikmenin sonucunda gelen ürünler de tamamen hayal kırıklığıydı. Sipariş içinde yer alan çorbalar buz
Köfteci Yusuf’un İzmit Gölcük yolu üzerindeki şubesinde defalarca benzer bir problem yaşamaktayım. Masaya benden sonra o...turan misafirlerin siparişleri getirilirken, benim masama siparişlerimin önemli bir kısmı çok geç geliyor. Son yaşadığım olayda 13:32’de masaya oturdum, siparişim alındı ancak saat
Köfteci Yusuf'tan sipariş verdim. Eksik geldi para iadesi yapılmadı. Kurye zile bile basmadan kapıya bırakıp gitmiş. Böy...le bir hizmet kabul edilemez. Karşınızda muhatap bulamıyorsunuz. Yemeksepeti müşteri hizmetleri telefonuna ulaşılmıyor. Bir daha tercih etmeyeceğim. Sizlerde tercih etmeyin.
19.05.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Bağlarbaşı Ekcan AVM’de bulunan Köfteci Yusuf Ekcan şubesinden 26029425 numara...lı siparişi verdim. Gelen ürünler dökülmüş, dağılmış bir şekildeydi ve bazı ürünlerin son kullanma tarihi dolmuştu. Bu nedenle ürünleri geri gönderdim. Ürünleri iade etmeme rağmen
7.5.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Köfteci Yusuf Pursaklar şubesinden paket sipariş verdim. Siparişim yaklaşık bir ...buçuk saat gibi oldukça uzun bir sürede ulaştı ve gelen ekmekler tamamen bayattı. Toplamda 1231 TL ödeme yaptığım bir siparişte bu şekilde bayat ekmek gönderilmesi beni hem şaşırtt
21.05.2026 günü saat 00.55 sularında Köfteci Yusuf Çorlu şubesinden paket servis için 780 TL tutarında kredi kartıyla öd...eme yaparak sipariş verdik. Ancak siparişimiz hiçbir şekilde teslim edilmedi. Yaklaşık 1,5 saat boyunca beklememize rağmen ne gelen bir sipariş oldu ne de herhangi bir bilgilendir
Bayrampaşa Pashador şubenize yakın bir konumdayız ve emekli olan arkadaşımız için 20 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.30’da ...veda yemeği planladık. Bunun için aynı gün saat 11.30 civarında kendi sipariş hattınız üzerinden 16 kişilik yemek siparişi verdik ve siparişin 17.30’da bizde olacağını düşündük. A
Köfteci Yusuf Üsküdar şubesi üzerinden web sitesi aracılığıyla verdiğim online kart ödemeli siparişlerim defalarca kez b...ana ulaştırılmadı. Özellikle 21 Nisan 2026 tarihli #19303127 ve 10 Mayıs 2026 tarihli #23990107 numaralı siparişlerimde, ödeme alınmasına rağmen siparişlerim elime geçmedi ve bu so
19 Mayıs 2026 sabahı kahvaltı yapmak için Köfteci Yusuf Alanya Şubesi’ne gittim. Mekan sakin olmasına rağmen yaklaşık 10... dakika boyunca masada kimse bana bakmadı, el kol hareketleriyle çalışanlara kendimi fark ettirmeye çalıştıktan sonra ancak birisi ilgilendi. Kahvaltı istediğimi söyledim, sadece ç
6 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.49’da Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden 22996038 numaralı siparişi verdim ancak... siparişim hiç teslim edilmedi. Saat 22.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak siparişin getirilmediğini belirttim ve iptalini talep ettim. Görüşme sırasında benden IBAN numar
Eskişehir Batıkent / Bağlar Köfteci Yusuf şubesine iş dolayısıyla haftada 2-3 kez gidiyoruz ve yaklaşık 1 yıldır her gid...işimizde aynı sorunları yaşamaktan gerçekten yıldık. Sözde hızlı servis olsun diye tercih ettiğimiz yerde, neredeyse her defasında gerginlik yaşayarak kalkar hale geldik. Mekan ço
Bugün 18.41'de Köfteci Yusuf'un Bahçelievler şubesinden sipariş verdim. Bir buçuk saat sonra kendilerine ulaşabildim. Op...eratördeki bayan, beni 10 dakika kadar telefonda beklettikten sonra, "Siparişiniz kurye bekliyor" dedi. Benim misafirim var, bana siparişi alırken bir buçuk‑iki saatten önce gelmez
Köfteci Yusuf’un Lüleburgaz şubesinden yaklaşık 3 haftada bir sipariş veriyorum. Çoğu zaman eksik gönderim yapıyorlar. E...ksik ürünler sonradan tekrar ulaştırılıyor fakat böylesine bir şirketin daha dikkatli olması gerekmiyor mu? En son yaşadığım olayda ise şubeyi arayınca ben suçlu durumuna düştüm.
Bugün saat 17.50 suları civarında Trendyol GO üzerinden İstanbul Cevizli şubesinden Köfteci Yusuf markalı 1 kilo kuzu kö...fte siparişi verdim. Ödeme ve fiş üzerinde ürün 1 kilo olarak görünmesine rağmen, gelen paketin üzerinde 502 gram ve yarım kilo ibaresi bulunuyordu, yani ödediğim miktara rağmen ür
17.05.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında Köfteci Yusuf Manisa çıkışındaki şubenizde kahvaltı yaptım. Çıkış kapısı...nın hemen yanında bir anne ve üç yavru köpeğin olduğunu gördüm. Kahvaltımın bir kısmını onlarla paylaştım, içeride özellikle kemik olup olmadığını sordum, olmadığını söylediler, ya
Köfteci Yusuf Isparta şubesinden bugün saat 10.26’da uygulama üzerinden paket siparişi verdim. Siparişim 11.36’da teslim... edildi, yani 1 saat 10 dakika sonra elime ulaştı. Restorandan, siparişin restoranda yaklaşık 1 saat boyunca kurye beklendiği için bekletildiği bilgisini aldım. Bu gecikme nedeniy
