Köfteci Yusuf özür

23 Kasım Pazar günü saat 11.20 civarında eşimle birlikte kahvaltı yapmak için Köfteci Yusuf İzmir Girne Caddesi'ndeki şubesine gittik. Kavurmalı, kaşarlı, sucuklu tost ve ortaya duble patates siparişi verdik. Bizden sonra gelen birçok masa siparişlerini yiyip kalkmasına rağmen, bizim tostlarımız bir...

21 Kasım 2025 tarihinde saat 15:18 civarında Köfteci Yusuf Genç Osman şubesinde verdiğim siparişte yer alan kuzu incik yemeğinin içinden kıl çıktı. Hem hijyen açısından hem de böyle bir markadan beklemediğim bir durum olduğu için oldukça rahatsız oldum. Durumu hemen personelle paylaştım ve iade olu...

21.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 19.30 sularında Köfteci Yusuf Bolu şubesine gittik. Yolculuk halindeydik ve özellikle Köfteci Yusuf olduğu için şehir merkezine kadar girdik; ancak bu şekilde karşılanmak hem sinirlendirdi hem de üzdü. Yıllardır farklı şubelerinize gelirim, kimseden böyle bir muame...

Eşim, 21.11.2025 tarihinde Köfteci Yusuf’tan, restoranlarında ikram olarak sunulan ve daha önce memnun kaldığı zeytini online sipariş etmek istedi. Sipariş öncesinde özellikle sekretere “İkram edilen zeytinle aynı mı? ” diye sordu ve “Evet, aynı ürün.” cevabını aldı. Bu beyana güvenerek siparişi olu...

18 Kasım 2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Bolu Merkez’deki Köfteci Yusuf şubesinden 6 adet içli köfte ve 1 adet kavurmalı kaşarlı tost siparişi verdim. Sipariş numaram 760680351, toplam ödediğim tutar ise 270 TL’dir. Siparişi getiren kurye paketi teslim ettiğinde, 6 adet içli köfteni...

20 Kasım’da Almanya’dan gelen misafirlerimi Yalova Bursa yolu üzerindeki Köfteci Yusuf şubesine götürdüm. Misafirimin ciddi derecede fıstık alerjisi olduğunu özellikle garsonlara defalarca kez belirttim, menüdeki ürünlerde fıstık olup olmadığını tekrar tekrar sordum. Buna rağmen, hiçbir üründe fıstı...

Köfteci Yusuf mobil uygulamasından sipariş oluşturdum. Yaklaşık bir buçuk saat boyunca siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamadım. Bir buçuk saat sonra müşteri temsilcisine şikayetimi bildirdim ve mobil uygulamada siparişim 'kurye yolda' olarak görünmeye başladı, ancak siparişim gelmedi. Sipariş saati...

20.11.2025 günü saat 17.00 civarında, sürekli gittiğim ve arkadaşlarımı da götürdüğüm Köfteci Yusuf Osmangazi şubesine bir arkadaşımla birlikte yemek yemeye gittik. Köfteci Yusuf’u gerçekten seven ve sık sık tercih eden biri olarak yaşadıklarım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Arkadaşı...

19 Kasım 2025 tarihinde Tokat Merkez şubesinden Migros Yemek üzerinden verdiğim paket siparişte, tarafıma bayat ve içi neredeyse tamamen boş ekmek gönderildi. Benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadım ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Sorunu iletmek için Köfteci Yusuf müşteri hizmetlerine ul...

Bugün Gemlik Oksijen Köfteci Yusuf restoranında dışarıda bahçe kısmındaki yatay düzlemde, sağdan ilk masada otururken hem karttan hem de nakit olarak iki kere ücret alındı. Bu durumun farkına varıp çalışanlarla iletişim kurmaya çalıştık ancak çalışanlar hem hijyen açısından oldukça yetersizdi hem de...

18 Kasım 2025''te, saat 13.24 civarında Pendik Sahil Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Personel davranışları son derece ilgisizdi ve muhatap bulmakta zorlandım. Ayrıca, ürünlerde hijyen sorunu da yaşadım; tabakta kıl çıkmasına rağmen hiçbir özür dilenmedi ve herha...

17.11.2025 tarihinde saat 17.40 civarında Köfteci Yusuf Kocaeli Çayırova şubesinde yemek yedim. Sipariş ettiğim ürün hem pişmemişti hem de soğuk geldi. Ayrıca yanında gelmesi gereken sos da servis edilmedi. Yemeği yedikten sonra köftenin çiğ olduğunu personele ilettim, ancak başta belirtmem gerektiğ...

17.11.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Buca Gölet’te bulunan Köfteci Yusuf şubesine küçük terrier cinsi köpeğimizle birlikte gittik. Dışarıda geniş bir oturma alanı olmasına ve bu alanın içeriden tamamen bağımsız olmasına rağmen, köpeğimizle bahçede dahi oturamayacağımız söylendi. Sadece köpeğimi...

Köfteci Yusuf’un İstanbul Beşiktaş/Etiler bölgesinden online paket siparişi veriyorum. Siparişler online sistemde saat 10.00’da açılıyor ve genellikle ilk siparişi ben veriyorum. Ancak yaklaşık 3 aydır her seferinde siparişimin teslimatı için ortalama 2 saat beklemek zorunda kalıyorum. Son siparişim...

16 Kasım saat 18:30 civarında verdiğim paket siparişim yaklaşık 2 saat gecikti. Bu süre boyunca restoranı defalarca aradım, her seferinde “kurye bekleniyor” bilgisi verildi ancak sipariş bir türlü teslim edilmedi. Kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş vermiştim; bu yaşanan gecikme nedeniyle mağdur oldum...

15 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00-18:30 arasında ailemle birlikte Bozüyük Sarar karşısındaki Köfteci Yusuf şubesinde yemek yedik. Sipariş no: 2511152382. Köfte ve döner siparişi verdik, dönerin yanında gelen lavaş ise büyük bir hayal kırıklığıydı. Lavaş ısıtılmış olmasına rağmen adeta kayış gibiydi...

12.11.2025 tarihinde saat 12:30 civarında Bursa Gemlik’te bulunan Köfteci Yusuf şubesine misafirimi döner yemek için götürdüm. Ancak yaklaşık 45 dakika boyunca dönerin gelmesini bekledik. Bu süreçte bize bakan garson oldukça kaba bir şekilde sadece “Gelecek, bekleyin.” gibi cevaplar verdi. Sonunda g...

12.12.2025 tarihinde İstanbul Pasaport Şubesi’nden Yemeksepeti aracılığıyla 500 gram pişmemiş köfte siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında köftelerin mor ve yeşil arası bir renkte olduğunu, ayrıca kötü bir koku geldiğini fark ettim. Durumu önce şube ile paylaştım, ardından Yemeksepeti ve Köfteci Yu...

09.11.2025 tarihinde İstanbul Halkalı Köfteci Yusuf şubesinde kredi kartımla iki ayrı alışveriş yaptım (305,28 TL ve 804 TL). Ödeme sırasında kasiyer, kartımın temassız işlem yapmadığını ve o gün sistemde sıkıntı olduğunu belirtti. Bunun üzerine 804 TL’lik alışverişi şifre girerek iki kez pos cihazı...

13.11.2025 tarihinde saat 19:56'da Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf Melikgazi şubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 30 dakika boyunca bekletildikten sonra, 20:15'te hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm s...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 13:40 civarında Köfteci Yusuf Sapphire 4. Levent şubesine gittim. Restoranda döner siparişi vermek istedim, fakat dönerin kalmadığı söylendi. Ancak, online menüde dönerin mevcut olduğunu gördüm ve bizden sonra gelen diğer müşterilere de döner verildiğine şahit oldum. Bu ...

Manisa 45 park AVM şubesinden, Köfteci Yusuf internet sitesi üzerinden iş yerimize sürekli sipariş veriyoruz. Her seferinde siparişlerimiz geç, eksik ve özensiz şekilde teslim ediliyor. Son siparişimizi 18:19’da verdik, ancak siparişimiz 20:00’da ve oldukça soğuk olarak elimize ulaştı. Çorbalar birb...

12 Kasım 2025 tarihinde Niğde Ulukışla Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Siparişimi alan personel, siparişimi unutup başka bir garsona devretti ve kendisi dışarıda sigara içiyordu. İkinci garson ise siparişimin hazırlanmak üzere olduğunu söyleyip, aslında s...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 22.15 civarında Sarıyer’deki Sanayi metro durağı yakınındaki Köfteci Yusuf şubesinde tuvalete inen merdivenin önünde kayıp düştüm. Yer su dolmuştu ve buz gibi kayıyordu, az daha merdivenlerden yuvarlanacaktım. Hiçbir uyarı tabelası veya önlem yoktu. Kolum acıdı ve kızard...