Köfteci Yusuf Siparişin Unutulması Ve Personel İlgisizliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

12 Kasım 2025 tarihinde Niğde Ulukışla Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Siparişimi alan personel, siparişimi unutup başka bir garsona devretti ve kendisi dışarıda sigara içiyordu. İkinci garson ise siparişimin hazırlanmak üzere olduğunu söyleyip, aslında siparişi o anda yeni verdi. Bu süreçte yaklaşık 45 dakika boyunca siparişimin gelmesini bekledim. Başka bir ilden gelmeme rağmen, burada esnaf lokantası ciddiyetsizliğiyle karşılaştım.

Yaşadığım aksaklık sonrası yetkililerle görüştüğümde ise doğru olmayan açıklamalar yapıldı ve şeffaf bir bilgilendirme alamadım. Benim beklentim, yalan söylenmeden, samimi ve şeffaf bir şekilde özür dilenmesi ve personelin bu konuda daha dikkatli olmasıdır. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için personel eğitimi ve sipariş süreçlerinin daha iyi takip edilmesini talep ediyorum.