to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım 2025 tarihinde Niğde Ulukışla Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Siparişimi alan personel, siparişimi unutup başka bir garsona devretti ve kendisi dışarıda sigara içiyordu. İkinci garson ise siparişimin hazırlanmak üzere olduğunu söyleyip, aslında siparişi o anda yeni verdi. Bu süreçte yaklaşık 45 dakika boyunca siparişimin gelmesini bekledim. Başka bir ilden gelmeme rağmen, burada esnaf lokantası ciddiyetsizliğiyle karşılaştım.
Yaşadığım aksaklık sonrası yetkililerle görüştüğümde ise doğru olmayan açıklamalar yapıldı ve şeffaf bir bilgilendirme alamadım. Benim beklentim, yalan söylenmeden, samimi ve şeffaf bir şekilde özür dilenmesi ve personelin bu konuda daha dikkatli olmasıdır. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için personel eğitimi ve sipariş süreçlerinin daha iyi takip edilmesini talep ediyorum.
18 Ağustos 2025 tarihinde saat 15.20 civarında Ankara-Kırıkkale Yolu Met Gross Market Yanı Köfteci Yusuf şubesinde, ocak önüne oturmama rağmen yaklaşık 15 dakika boyunca hiçbir garson siparişimi almak için ilgilenmedi. Şefin yanına gidip neden 15 dakikadır siparişimi almadıklarını sorduğumda, ancak ...
18 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Avrupa yakasındaki Köfteci Yusuf şubesinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Siparişimin gelmemesi ve yaklaşık 50 dakika boyunca bekletilmem, restoran personelinin işini bilmemesiyle birleşince mağdur oldum. Bu tür sorunları daha önce de aynı şubede defalarca yaşadı...
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.30 civarında Orhangazi şubenizde restoran içi servis sırasında çok ciddi sorunlar yaşadık. Garsonların ilgisizliği, masa ve sandalyelerin pis olması, garsonun salatayı tişörtüne dayayarak servis yapması gibi hijyen ve servis kurallarına aykırı durumlarla karşılaştık...
10 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.15’te Yozgat Merkez Köfteci Yusuf şubesinde köfte ve kola siparişi verdim. Siparişimi verdikten sonra yaklaşık yarım saat bekledim. Bu sürenin sonunda garsona siparişimi sordum ve önüme soğuk bir köfte getirildi. Yemeği bu şekilde kabul etmeyerek masadan kalktım. Ay...
Yorumlar