to read complaints and reviews, or file yours. 
1.3 
Trendyol yemek uygulamasından 07.06.23 saat 12:11'de #2060975227 numaralı sipariş no. İle Köfteci Yusuf'tan sipariş oluşturup online ödeme yaptım. Siparişi getiren kuryeye hastanenin 6. Katında olduğumu hastamın kötü olduğunu ve aşağı inip aşamayacağımı belirttim. Kabul etmesine rağmen 10 dakika son...
Yemek Sepeti üzerinden sipariş verdim, fakat ürünler eksik geldi ve misafirlerime karşı mahcup oldum. Siparişi Köfteci Yusuf'tan verdim, fakat müşteri hizmetleri durmadan oyaladı. Kuryenin atandığını söylediler fakat hala gelmedi ve müşteri hizmetleri telefonu açmıyor.
Sipariş verdim. 20 30' da üzerinden 2 saat geçtikten sonra sipariş buz gibi geldi. Doğal olarak iptal ettim böyle kötü bir şube daha önce görmedim. Haftada 2 3 kez sipariş verirken artık asla sipariş vermem kendine odaklı şube olmaz müşteri odaklı olunmalı.
Bu görmüş olduğunuz ürünü şurada yazdığı gibi ayın beşinde aldım. 8 son tüketim tarihi diyor. Dolaptaydı bir misafirim vardı kullanamadım. Buzluğa da atamadım yerim yoktu. Belirtmiş oldukları tarihte zaten şurada yazdığı gibi sıfır veya artı dörtte muhafaza ediniz diyor. Bugün ayın yedisi şöyle göst...
Kütahya Yusuf'ta yarım kilo kuzu pirzola ve bir porsiyon köfte siparişi verdik. Ancak pirzolalar yanık geldi ve değiştirilmesini istedik. Alıp götürdüler, bir parça eksik ve yanık yerler kazınmış halde tekrar geri getirdiler. Köfteleri de doğru düzgün pişirememişler. Bu durum müşteri memnuniyeti açı...
Eskişehir Köfteci Yusuf Büyükdere şubesinin sürekli müşterisiyim. Neredeyse her gün kahvaltı tabağı sipariş ediyorum ama siparişi alan arkadaş veya hazırlayan arkadaş inatla ürünü eksik veya yanlış gönderiyor. Böyle bir firmanın bu kadar çok mağdur etmesi, size müşteri kaybettirir.
06.06.2023'te Beylikdüzü Media Markt yanındaki Köfteci Yusuf'a gittik. B1 numaralı masaya oturduk. Garson arkadaşa menüyü görmek istediğimi söyledim bana masa üzerinde olan QR Kodu okutarak görebileceğimi söyledi. QR Kodu ile eriştiğimiz menüden sipariş verdik. Bir süre sonra garson geldi. Siparişi ...
Amasya Merzifon Köfteci Yusuf'ta siparişimin alınmasına, verdiğimiz siparişin birinin getirilip diğerlerinin yarım saat geçmesine rağmen getirilmedi. Ekmeği bile kalkıp kendim aldım ve oradaki görevliye ekmeği self-servis mi alacağız dediğimde kaba bir şekilde konuşması üzerine kendisine tepkimi dil...
Köfteci Yusuf Nilüfer organize sanayi şubeden köfte menü sipariş verdim. Menümdeki eksik olan ürünü 3 saat sonra getirdiler. Ürünün eksik olduğunu bildirdiğim 444 6162 numaralı müşteri hizmetleri temsilcisi ise kabaydı. Böyle bir hizmet anlayışı yok. Gelen ürünü 3 saat sonra gönderdikleri için tesli...
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf adlı restorandan kampanyalı bir menüyü sipariş ettim. Fakat yaklaşık 45 dakika - 1 saat sonrasında bir şeylerin ters gittiğini fark ettim. Uygulamada kontrol ettiğim zaman hala hazırlanıyor olarak gözüküyordu ve tahmini teslimat süresi uzadıkça uzuyordu. Müşteri t...
04.06.2023 tarihinde Manisa'da bulunan Köfteci Yusuf şubesine gittik. Ne servis var ne hizmet, yarım saatten fazla bekledik. Doğru düzgün müşteri olmamasına rağmen paramızla rezil olduk. Sadece g** diye bir arkadaş mücadele ediyor. Diğerleri ne yaptığını Allah biliyor. Herhalde biz Köfteci Yusuf'u g...
Köfteci Yusuf çalışanlarının umursamazlığına inanamıyorum. Her gittiğimizde biz birkaç kez çağırmadan garsonlar ne sipariş almaya geliyorlar, ne siparişleri zamanında getiriyorlar ne de ilgileniyorlar. Bir daha asla gitmeyeceğim. Müşteriye saygısızlık yapmak başka bir şey değil.
3 Haziran günü getir uygulaması üzerinden Çanakkale şubesinden köfte ekmek siparişi verdim. Gelen sipariş paketten parça parça çıktı. Çünkü taze değil en az 2 günlük ekmeğe koymuşlar. Yiyemedim çöp oldu. Kurumsal bir firmaya yakıştıramadım... Yazıklar olsun.
Bursa As Merkez şubesine sipariş verdiğimiz menü mekanda müşteriden çok garson olmasına rağmen 45 dakika da 3 garsona hatırlattığımız halde gelmedi yemeğimizi yemeden ayrılmak zorunda kaldık sanırım bu kadar rağbet bu mekana artık fazla geliyor. Saygılar
Saphire AVM şubesinde üç ayrı menü istedik. İki kişilik servis getirdiler. Üçüncü servis için peşlerinden koştuk adeta. Salata ve patates geldi ama köfteyi tam bir saate kadar bekledik. Ortada ne yapacağını bilemeyen personeller. Arka tarafta kavga eden personeller. Gittikçe gerilen müşteriler. Tam ...
Orada çalışan r*** isimli şef, müşterilere saygısızca davranıyor. Müşterilerin arkasından küfür ediyor. Bu şahıs müşterilere suratını asıp bir de yanlış ürün getiriyor. Buradan yetkililere sesleniyorum, böyle bir şahıs çalıştırılmamalıdır.
Arıyorum sipariş veriyorum aradan 1 saat geçiyor. Sipariş gelmediği için tekrar müşteri hizmetlerini arıyorum bana şey diyorlar 'şubede döner kalmamış birazdan sizi arayıp siparişinizi yenileyecekler' bu kadar kötü bu kadar ciddiyetsiz bir restorant görmedim. Ben 1 saattir neredesiniz niye aramadını...
Bugün Köfteci Yusuf Marmaris şubesinde pastırmalı yumurta ve çay siparişi verdim. Yumurta geldi ama çay fizan'dan gelemedi. Nedendir. Bilmem hayatımda bu kadar müşterilere bakmayan ilgilenmeyen bir iş yeri görmedim. Benimle ilgilenen garson b** hanıma çok teşekkür ederim. Görevini layıkıyla yapıyor ...
Köfteci Yusuf'tan verdiğim tek köfte burger, yanında patates kızartması menünün burger içindeki köftesi çok küçük geldi. Sipariş teslim saati 11'i geçtiği için yurttan çıkıp yemeği götürüp gösteremedim de ama gece vakti acıkarak verdiğim siparişin böyle özensiz gelmesi Köfteci Yusuf gibi saygın ve...
Çitlekçi (İzmit) Köfteci Yusuf şubesi 6 masa tamamı şikayetçi 2 kişi ortada gezip gezip duruyor ne sipariş almaya gelen var ne verilen siparişleri getiren var 25 dakikada siparişim alındı 40 dakikada köfte getirildi. Karşı masamdaki müşteri 4 kez tatlı istedi. 5. De kendisi gidip aldı. Böyle bir hiz...
Sevil 
Mustafa