to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11.2025 tarihinde İstanbul Halkalı Köfteci Yusuf şubesinde kredi kartımla iki ayrı alışveriş yaptım (305,28 TL ve 804 TL). Ödeme sırasında kasiyer, kartımın temassız işlem yapmadığını ve o gün sistemde sıkıntı olduğunu belirtti. Bunun üzerine 804 TL’lik alışverişi şifre girerek iki kez pos cihazından geçirdi. O an çok önemsemedim ancak ilerleyen günlerde kart ekstreme baktığımda 804 TL’lik tutarın iki kez çekildiğini fark ettim.
Şube ile iletişime geçtikten sonra kızıma fazla çekilen tutarın bir hafta içinde iade edileceği söylendi. 24.10.2025, 5.11.2025 ve 11.11.2025 tarihlerinde tekrar aradığımda ise her seferinde “kayıt oluşturduk, en kısa sürede döneceğiz” denilmesine rağmen tarafımıza hiçbir dönüş yapılmadı ve fazla çekilen tutar hâlâ kartıma iade edilmedi. Ödemeyi yaptığım kartın son dört hanesi 7778’dir ve elimde kart ekstresi mevcuttur.
Senelerdir kart kullanıyorum ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Fazla çekilen tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve tarafıma özür ile bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
13 Ağustos 2025 tarihinde Köfteci Yusuf İstanbul Küçükçekmece Fortis şubesinden, uygulama üzerinden 3927668 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edilmedi ve bunun üzerine ücret iadesi talep ettim. 460,5 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte dört kez Köfteci Yusuf...
22 Aralık 2023 tarihinde Köfteci Yusuf Eskişehir kampüs şubesinden yapmış olduğum yemek alışverişinde Ticket Restaurant kartımdan iki defa para çekimi gerçekleşti. Bunu fark edip oradaki yetkili kişiden bununla alakalı destek istediğimizde, ilk etapta kendilerinde tek bir işlem gözüktüğünden bahsett...
Merhaba, size Çekmeköy Köfteci Yusuf şubesindeki mağduriyetimi ve şikayetimi bildirmek için ulaşıyorum. 10/08/2025 Pazar günü saat 17.00 civarında Çekmeköy Köfteci Yusuf şubesinde yediğimiz yemeğin hesabını iki farklı yemek kartıyla ödemek istedik. Personel, iki ayrı yemek kartından çekimi tamamlad...
15.09.2025 tarihinde İstanbul Şişli Köfteci Yusuf şubesinden kredi kartımla verdiğim 4118728 numaralı paket siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi ve sonunda iptal edildi. Siparişim sırasında defalarca aradığımda sürekli “kurye yolda”, “birazdan çıkacak” gibi oyalayıcı cevaplar aldım. Son...
14.07.2024 tarihinde Köfteci Yusuf adrasan şubesinde saat 20:04'te ödeme yaptım, pos cihazı yanıt ve slip vermedi. Sistemsel bir arıza olabileceği söylendi. Aynı kartla tekrar deneme yaptık ve yine pos cihazı herhangi bir yanıt ve slip vermedi. Bunun üzerine farklı bir bankaya ait, farklı bir kartla...
Yorumlar