to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Yusuf’un İstanbul Beşiktaş/Etiler bölgesinden online paket siparişi veriyorum. Siparişler online sistemde saat 10.00’da açılıyor ve genellikle ilk siparişi ben veriyorum. Ancak yaklaşık 3 aydır her seferinde siparişimin teslimatı için ortalama 2 saat beklemek zorunda kalıyorum. Son siparişimi de bugün verdim (Sipariş No: 4479978).
Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “özür dileriz, ileteceğiz, tekrarlanmayacak” şeklinde yanıt alıyorum fakat hiçbir değişiklik olmuyor. Siparişlerimi genellikle kredi kartı ile ve 2000 TL üzeri tutarlarda veriyorum.
Sürekli yaşanan bu gecikmelerin artık çözülmesini ve siparişlerimin zamanında, hızlı bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
17 Ekim saat 13:00’te Köfteci Yusuf’un İstanbul Esentepe Mahallesi şubesinden, kendi uygulamaları üzerinden 4302326 numaralı siparişi verdim. Siparişimin tutarı 1.180,50 TL’dir ve kredi kartı ile peşin ödeme yaptım. Ancak aradan 4 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve elim...
7 Eylül Pazar günü saat 19.59’da Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden İstanbul Halkalı şubesinden 4073877 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 550 TL’dir. Siparişimin üzerinden 3 saat geçmesine rağmen elime hiçbir ürün ulaşmadı. Üstelik sistemde siparişim teslim edilmiş olarak görünü...
15.09.2025 tarihinde İstanbul Şişli Köfteci Yusuf şubesinden kredi kartımla verdiğim 4118728 numaralı paket siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi ve sonunda iptal edildi. Siparişim sırasında defalarca aradığımda sürekli “kurye yolda”, “birazdan çıkacak” gibi oyalayıcı cevaplar aldım. Son...
27.08.2025 tarihinde saat 13:12:27’de Köfteci Yusuf’un kendi web sitesi üzerinden Mahmutbey şubesinden 600 gr köfte siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım (Sipariş No: 4006180). Aradan 2 saat 30 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Şube ile e...
Yorumlar