Köfteci Yusuf Sağlıksız Köfte Teslimatı Ve Yetersiz Açıklama Talebi

12.12.2025 tarihinde İstanbul Pasaport Şubesi’nden Yemeksepeti aracılığıyla 500 gram pişmemiş köfte siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında köftelerin mor ve yeşil arası bir renkte olduğunu, ayrıca kötü bir koku geldiğini fark ettim. Durumu önce şube ile paylaştım, ardından Yemeksepeti ve Köfteci Yusuf çağrı merkeziyle görüştüm. Yemeksepeti’ne fotoğraf ve video sunduktan sonra ücret iadem hemen yapıldı ve ürünü imha etmem istendi. Sonrasında bu durumu Sağlık Bakanlığı Alo Gıda Hattı’na da bildirdim ve yetkililer 15 gün içinde inceleme sonucunu ileteceklerini belirttiler.

Bu olay ilk kez başıma geldi ve başka bir müşterinin benzer bir sorun yaşayıp yaşamadığını bilmiyorum. 300 TL üzeri tutardaki ödememi online kredi kartı ile yaptım. Köfteci Yusuf’tan bu konuda bir açıklama, özür ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.