Köfteci Yusuf özür

Denizli otoban üzerindeki Köfteci Yusuf şubesinde akşamüstü saat 17:39 civarında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Servis çalışanlarından biriyle yaşadığım diyalogda kullanılan üslup beni oldukça rahatsız etti. İçecek dolabını açtığım anda görevli, son derece kaba bir tavırla “böyle şeyler y...

Bugün Kartepe yolu üzerindeki, Sapanca Caddesi civarındaki Köfteci Yusuf şubesine saat 17.00 civarında gittik. Masaya oturduktan sonra siparişlerimizi verdik ancak tam 40 dakika beklememize rağmen yemeklerimiz masaya gelmedi. Bu süre boyunca birkaç kez garsonlara durumu sorduk, neden bu kadar gecik...

27 Aralık Cumartesi günü saat 18.30 civarında Köfteci Yusuf’un kendi aplikasyonu üzerinden telefonla arayarak köfte siparişi verdim. Siparişimi verdikten tam bir saat sonra beni arayarak siparişi getiremeyeceklerini söylediler. Sebebini sorduğumda, adresimin 7 kilometre mesafeyi geçtiğini ifade etti...

01.01.2026 tarihinde Afyon’daki Yusuf Köfte şubesinde döner yemek istedim; ancak gelen ürünün yarısından fazlası yağdan oluşuyordu. Ayrıca döneri çok küçük doğramışlardı; bu şekilde yerken yağ çok gelmesin diye özellikle böyle yapıldığı izlenimi oluştu. Doyuran tek şey adeta salata ve ekmek oldu; ve...

31.12.2025 tarihinde saat 15:04’te Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden İstanbul Küçükçekmece Fortis şubesinden 800 gr kuzu gerdan siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 10 dakika sonra kuzu gerdan kalmadığı, yerine aynı fiyat aralığında başka ürün verebilecekleri söylendi. Ben de kabul ederek ...

29.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında ailemle birlikte toplam 4 kişi olarak Köfteci Yusuf Kocaeli Gölcük yol kenarı şubesine geldik. Masaya oturduktan sonra 2 döner, 2 köfte ve çorba siparişi verdim ve özellikle yemeklerin çorbalarla birlikte gelmesini rica ettim. Buna rağmen önce sadece çorbala...

28.12.2025 tarihinde saat 17.55’te Köfteci Yusuf Güngören Park AVM şubesinden uygulama üzerinden paket servis siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Sipariş tutarı 5.080,50 TL olmasına rağmen ne siparişim geldi ne de gecikmeyle ilgili tarafıma h...

28 Aralık 2025 tarihinde saat 16:30 civarında Esenyurt Köfteci Yusuf Güzelyurt şubesine geldik ve köfte siparişi verdik. Ancak siparişimiz yaklaşık bir saate yakın gecikmeyle geldi ve bu süreçte bize sadece yoğunluk bahanesi söylendi. Asıl rahatsız edici olan ise bazı garsonların bize bakarak alayc...

28 Aralık 2025 tarihinde saat yaklaşık 13.45’te İstanbul Sapphire AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinde 3 porsiyon döner, 3 su ve 1 duble patates siparişi verdik. Masamıza gelen döner tabakları kırmızı kırmızı çiğ ve parçalanmış, dağılmış bir şekildeydi. Durumu garsona ilettiğimizde tabakları değiştirdi...

Köfteci Yusuf’un Aksoy Mahallesi’ndeki şubesinden Migros uygulaması üzerinden bugün yaptığım yaklaşık 550 TL’lik alışverişte aldığım üründe, yine köftenin içinde saç çıktı. Bu durumla aynı ürünlerde üçüncü kez karşılaşıyorum ve özellikle 2 yaşındaki çocuğuma bu ürünü güvenerek yedirdiğim için ciddi ...

Kütahya Merkez’deki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım kötü servis nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Restorana gittiğimde servis son derece yavaştı, personel ilgisizdi ve üstelik siparişim eksik getirildi. Masada yaklaşık 30 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Bu süre içinde masamla ilg...

24.12.2025 tarihinde saat 11.50 civarında Köfteci Yusuf Kocaeli Otogar şubesinden paketli köfte ve sucuk satın aldım. Akşam paketi açtığımda köftenin içinden dayanılmayacak kadar ağır ve rahatsız edici bir koku geldi, ürün kesinlikle yenmeyecek durumdaydı. Bir sonraki gün durumu bildirmek için şube...

25 Aralık 2025 tarihinde saat 15:28’de Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden Keçiören Akyurt Ayvalı bölgesine sipariş verdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bunun üzerine restoranı aradığımda siparişimin yolda olduğu söylendi, ancak bir süre sonra tekrar ara...

24.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında kedim kapalı taşıma çantasında yanımdayken Köfteci Yusuf Samsun Körfez şubesine gittim. Kedim tamamen çanta içinde, dışarıyla hiçbir teması yokken, buna rağmen bir garson tarafından lokantadan resmen kovuldum ve sipariş bile veremeden mekanı terk etmek zorun...

22.12.2025 tarihinde saat 21.05 sularında Köfteci Yusuf Mahmutbey şubesinden hamburger siparişi verdim. Yemeği yerken hamburger ekmeğinin içinden tel çıktığını fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından ciddi risk oluşturduğu hem de hijyen konusunda büyük bir güvensizlik yarattığı için oldukça rahats...

Uzun zamandır Bursa Osmangazi Karaman şubesindeki Köfteci Yusuf’a hem giderek hem de eve sipariş vererek neredeyse her gün alışveriş yapıyorum. Ürünlerini çevreme de gönül rahatlığıyla öneriyor, iş yerindeki arkadaşlarımızla da sık sık tercih ediyorduk. Ancak son yaşadıklarım nedeniyle artık çok cid...

20 Aralık 2025 günü saat 23.00 civarında Symbol AVM yanındaki köfteci y*** restoranında yemek yedik. Siparişimizde gelen tavuk kanatlar içi kanlı ve tam olarak pişmemiş şekilde servis edildi. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ve masadakileri ciddi anlamda tedirgin etti. Durumu restor...

Bugün ailemle birlikte Kocaeli Outlet Center’daki Köfteci Yusuf şubesinde yemek yemek amacıyla bulunduk. Köfte ve kuzu şiş siparişi verdik. Kuzu şiş siparişi, sipariş alındıktan yaklaşık 30 dakika sonra tarafımıza getirildi. Bu kadar uzun bir bekleme süresine rağmen servis edilen ürünün durumu kabul...

21 Aralık 2025 tarihinde saat 19.15 civarında Ankara Anatolium AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olay nedeniyle hem çok üzüldüm hem de gururum ciddi şekilde incindi. Restorana yaklaşık 18.30’da giriş yaptım. En hızlı gelen ürün olduğu söylendiği için özellikle köfte siparişi verdim, bekleme...

21.12.2025 tarihinde Bursa Osmangazi As Merkez AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bugün saat 16.00 civarında aldığımız et döner tabağımızın içinden kıl çıktı. Zaten yemek az kalmıştı ve bu durumla karşılaşınca hemen sorunu çözmeleri için şefe söyledim. ...

21.12.2025 tarihinde sabah kahvaltısı için ailemle birlikte sürekli gittiğimiz Köfteci Y**** A** Y***** AVM Ankara şubesine gittik. Mekan oldukça kalabalıktı ve etrafımızda çay ve kahvaltı siparişlerini dağıtan personelin tepsilerinde 4-5 adet kahvaltı tabağını üst üste ve riskli şekilde taşıdıkları...

19 Aralık 2025 günü saat 17.30 civarında Köfteci Yusuf Çorlu şubesinde döner siparişi verdim. Gelen dönerin etinin bazı kısımlarının pişmemiş, bazı kısımlarının ise yanmış olduğunu fark ettim. Hem lezzet hem de sağlık açısından rahatsız edici bir durum yaşadım. Yiyeceğin bu şekilde servis edilmesi ...

13 Aralık günü saat 18.00 civarında Balıkesir Edremit’teki Köfteci Yusuf şubesinde ailemle (eşim, oğlum, gelinim ve 3,5 yaşındaki torunumla) yemek yerken son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Garsonlardan O*** isimli kişi, tabaktaki yemek artıklarını toplarken tabağı ters çevirip artıkları eş...