Köfteci Yusuf özür

5 Ocak saat 20.36 civarında Kocaeli İzmit Seymen Caddesi’ndeki Köfteci Yusuf şubesinden sipariş verdim. Siparişimde köfte ve patates kızartması olmasına rağmen, köftem tam değildi ve patates kızartması da yoktu. Üstelik dükkan boş olmasına rağmen servis çok geç açılıyor, ne zaman gitsek aynı durumla...

06.01.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki Köfteci Yusuf şubesinden, Yemeksepeti üzerinden m. K adına 500 gram yağsız dana kuşbaşı siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde 500 gram yerine 1 kilo ürün getirildi. Fazladan gelen ürünün kul hakkına girmemek için ertesi gün müşteri hizmetlerini ar...

06.01.2026 günü saat 18:30 civarında Bursa Yıldırım’daki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olaydan dolayı gerçekten dehşete kapıldım. 571 TL ödeyerek aldığım çift burger köfteyi yerken ağzımın içine bir şey battığını fark ettim ve canım yandı. Hemen ağzımdaki köfteyi tabağa çıkardım, içini kontrol e...

Aralık ayında Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden kuşbaşı et siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kokusunda belirgin bir sorun yoktu; ancak etin rengi ve şekli son derece garipti, bildiğimiz kuşbaşı et görüntüsüne hiç benzemiyordu. Acil misafirim olduğu için mecburen tencereye atıp pişirdim; pi...

27 Aralık saat 14:30 civarında Köfteci Yusuf İkitelli Deposite şubesinde içmek için sipariş verdiğim et suyu çorbamın içinden böcek çıktı. Yemek yerken böyle bir manzara ile karşılaşmak hem hijyen açısından hem de sağlık yönünden kabul edilebilir bir durum değil. Olayın ardından şubede yetkili olan...

4 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 18:18’de Kocaeli İzmit’te, Seymen Caddesi’indeki Köfteci Yusuf şubesine tek kişi olarak gittim. İşe ilk girdiğimde yoğunluk vardı ancak yaklaşık 18:32 civarında mekan belirgin şekilde boşaldı. Buna rağmen masaya oturduktan sonra 40–45 dakika boyunca siparişimi bek...

Köfteci Yusuf’tan Bursa Aktarhüssam Mahallesi’ne, Yalova Yolu üzerindeki şubeden yaklaşık 17.40 civarında telefon üzerinden sipariş verdim. Kurye siparişi bir saat boyunca getirmedi, teslimat ancak 19.00 civarında gerçekleşti. Bu süre aşıldığı için ben de canlı destek üzerinden iade talebinde bulund...

03.01.2026 tarihinde saat 20.43 sularında Ankara Yenimahalle İvedik Köy Anadolu Bulvarı üzerindeki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kardeşimle birlikte yemeğimizi yedikten sonra kasaya geçtiğimizde kasadaki kadın kasiyerin hem tutumu hem de ödeme şekliyle ilgili yakla...

Denizli otoban üzerindeki Köfteci Yusuf şubesinde akşamüstü saat 17:39 civarında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Servis çalışanlarından biriyle yaşadığım diyalogda kullanılan üslup beni oldukça rahatsız etti. İçecek dolabını açtığım anda görevli, son derece kaba bir tavırla “böyle şeyler y...

Bugün Kartepe yolu üzerindeki, Sapanca Caddesi civarındaki Köfteci Yusuf şubesine saat 17.00 civarında gittik. Masaya oturduktan sonra siparişlerimizi verdik ancak tam 40 dakika beklememize rağmen yemeklerimiz masaya gelmedi. Bu süre boyunca birkaç kez garsonlara durumu sorduk, neden bu kadar gecik...

27 Aralık Cumartesi günü saat 18.30 civarında Köfteci Yusuf’un kendi aplikasyonu üzerinden telefonla arayarak köfte siparişi verdim. Siparişimi verdikten tam bir saat sonra beni arayarak siparişi getiremeyeceklerini söylediler. Sebebini sorduğumda, adresimin 7 kilometre mesafeyi geçtiğini ifade etti...

01.01.2026 tarihinde Afyon’daki Yusuf Köfte şubesinde döner yemek istedim; ancak gelen ürünün yarısından fazlası yağdan oluşuyordu. Ayrıca döneri çok küçük doğramışlardı; bu şekilde yerken yağ çok gelmesin diye özellikle böyle yapıldığı izlenimi oluştu. Doyuran tek şey adeta salata ve ekmek oldu; ve...

31.12.2025 tarihinde saat 15:04’te Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden İstanbul Küçükçekmece Fortis şubesinden 800 gr kuzu gerdan siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 10 dakika sonra kuzu gerdan kalmadığı, yerine aynı fiyat aralığında başka ürün verebilecekleri söylendi. Ben de kabul ederek ...

29.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında ailemle birlikte toplam 4 kişi olarak Köfteci Yusuf Kocaeli Gölcük yol kenarı şubesine geldik. Masaya oturduktan sonra 2 döner, 2 köfte ve çorba siparişi verdim ve özellikle yemeklerin çorbalarla birlikte gelmesini rica ettim. Buna rağmen önce sadece çorbala...

28.12.2025 tarihinde saat 17.55’te Köfteci Yusuf Güngören Park AVM şubesinden uygulama üzerinden paket servis siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Sipariş tutarı 5.080,50 TL olmasına rağmen ne siparişim geldi ne de gecikmeyle ilgili tarafıma h...

28 Aralık 2025 tarihinde saat 16:30 civarında Esenyurt Köfteci Yusuf Güzelyurt şubesine geldik ve köfte siparişi verdik. Ancak siparişimiz yaklaşık bir saate yakın gecikmeyle geldi ve bu süreçte bize sadece yoğunluk bahanesi söylendi. Asıl rahatsız edici olan ise bazı garsonların bize bakarak alayc...

28 Aralık 2025 tarihinde saat yaklaşık 13.45’te İstanbul Sapphire AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinde 3 porsiyon döner, 3 su ve 1 duble patates siparişi verdik. Masamıza gelen döner tabakları kırmızı kırmızı çiğ ve parçalanmış, dağılmış bir şekildeydi. Durumu garsona ilettiğimizde tabakları değiştirdi...

Köfteci Yusuf’un Aksoy Mahallesi’ndeki şubesinden Migros uygulaması üzerinden bugün yaptığım yaklaşık 550 TL’lik alışverişte aldığım üründe, yine köftenin içinde saç çıktı. Bu durumla aynı ürünlerde üçüncü kez karşılaşıyorum ve özellikle 2 yaşındaki çocuğuma bu ürünü güvenerek yedirdiğim için ciddi ...

Kütahya Merkez’deki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım kötü servis nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Restorana gittiğimde servis son derece yavaştı, personel ilgisizdi ve üstelik siparişim eksik getirildi. Masada yaklaşık 30 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Bu süre içinde masamla ilg...

24.12.2025 tarihinde saat 11.50 civarında Köfteci Yusuf Kocaeli Otogar şubesinden paketli köfte ve sucuk satın aldım. Akşam paketi açtığımda köftenin içinden dayanılmayacak kadar ağır ve rahatsız edici bir koku geldi, ürün kesinlikle yenmeyecek durumdaydı. Bir sonraki gün durumu bildirmek için şube...

25 Aralık 2025 tarihinde saat 15:28’de Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden Keçiören Akyurt Ayvalı bölgesine sipariş verdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bunun üzerine restoranı aradığımda siparişimin yolda olduğu söylendi, ancak bir süre sonra tekrar ara...

24.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında kedim kapalı taşıma çantasında yanımdayken Köfteci Yusuf Samsun Körfez şubesine gittim. Kedim tamamen çanta içinde, dışarıyla hiçbir teması yokken, buna rağmen bir garson tarafından lokantadan resmen kovuldum ve sipariş bile veremeden mekanı terk etmek zorun...

22.12.2025 tarihinde saat 21.05 sularında Köfteci Yusuf Mahmutbey şubesinden hamburger siparişi verdim. Yemeği yerken hamburger ekmeğinin içinden tel çıktığını fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından ciddi risk oluşturduğu hem de hijyen konusunda büyük bir güvensizlik yarattığı için oldukça rahats...