Kargo Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

Ayten

09 Ocak 00:53

275

2 Ocak 2026 tarihinde Ebebek online üzerinden bir adet çöp kovası siparişi verdim. Sipariş numaram 5833****55. Siparişin oluşturulma tarihinde “kargoya veriliş tarihi 2 Ocak 2026” olarak görünmesine rağmen üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlen ürünüm kargoya verilmedi.

Yaşanan bu gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana ürünün büyüklüğüne veya özelliğine bağlı olarak kargoya verilme süresinin değişebileceği, sipariş durumunu ise siteden takip etmem gerektiği söylendi. Ancak bu açıklama, belirtilen kargoya veriliş tarihinin aşılmış olmasını ve günlerdir hiçbir somut hareket olmamasını açıklamıyor.

Siparişimin neden geciktiği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve ürünümün artık daha fazla bekletilmeden kargoya verilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Gönderiliyor Ne De İptal Ediliyor: Mağduriyetim Giderilsin!

Muhammed

ebebek

03 Ekim 2025 20:08

665

22 Eylül 2025 tarihinde Ebebek’in online mağazasından 5831****38 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi. Siparişimin iptaline de sistem üzerinden izin verilmiyor. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Talep oluşturduğu...

3 Destek

Bir Günde Kargo Denilen Ürünüm Günlerdir Kayıp Ve Kimseye Ulaşamıyorum

Tuğçe

ebebek

04 Aralık 2025 15:37

408

28 Kasım’da Ebebek internet sitesi üzerinden 7 parça ürün satın aldım. Ürünlerin çoğu parça parça elime ulaştı ancak Korbel çöp kovası isimli ürünüm “Bir Günde Kargo” ile gönderildi ve bu ürün bir türlü teslim edilmedi. Kargo takip numaram bgk03543428. 1 Aralık Pazartesi gününden beri sistemde süre...

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Sürekli Aynı Cevaplarla Oyalama

Zeynep

ebebek

24 Kasım 2025 15:02

230

Ebebek’in online sitesinden 16 Kasım tarihinde tek fatura ile iki adet ürün satın aldım. Bu siparişlerimden biri teslim edildi ancak diğer ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5832****68’dir. Geçen hafta aradığımda ürünün kargoya hazır olduğu bilgisi verildi. Bugün tekrar müşteri hizmetlerin...

Ebebek Siparişimde Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Ahmet

ebebek

24 Aralık 2024 01:08

364

16.12.2024 saat 14:29'da Ebebek firmasından 5823****66 sipariş numaralı ürünü aldım. 3 ile 5 gün içerisinde kargoya verilecekti. 24.12.2024 tarihi olmasına rağmen halen kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, depoya aciliyet bildiriyoruz dediler. Kimse oralı olmadı, yetkili kişi ar...

Ebebek Siparişimde Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Cem sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek İptal Edilen Siparişin Geri Ödemesi

Cem

ebebek

29 Aralık 2025 14:39

277

10 Aralık 2025 tarihinde ebebek online mağazadan verdiğim 5833****73 numaralı siparişim ebebek tarafından iptal edildi, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle hem yazılı hem de telefon üzerinden toplamda 4–5 defa gör...

Öne Çıkan Konular