to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım saat 18:30 civarında verdiğim paket siparişim yaklaşık 2 saat gecikti. Bu süre boyunca restoranı defalarca aradım, her seferinde “kurye bekleniyor” bilgisi verildi ancak sipariş bir türlü teslim edilmedi.
Kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş vermiştim; bu yaşanan gecikme nedeniyle mağdur oldum. Müşteri memnuniyeti adına özür ve bir sonraki siparişler için indirim/ikram şeklinde bir telafi talep ediyorum.
Gecikmelerin tekrar yaşanmaması için süreçlerinizin gözden geçirilmesini rica ederim.
Şube: İstanbul Kartal Uğurmumcu
Sipariş/Referans No: 4478455
09/10/2025 tarihinde saat 18:30’da Köfteci Yusuf Batı Ataşehir şubesinden 4258655 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslim edilmemesi üzerine defalarca aramama rağmen her seferinde “10 dakikaya geliyor, kuryede yolda” denilerek oyalandım. Saat 21:30’a kadar siparişim hâlâ gelmemişti ve müşteri t...
Sayın Köfteci Yusuf, Bugün, saat 17:39 da, yemek siparişi verdim. Siparişim 45- dakikada teslim edileceği bildirilmişti. Ancak, siparişim 2 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmemiştir. Bu gecikme, sadece benim için değil, aynı zamanda diğer müşterilerinizin memnuniyeti açısından da olumsuz bir...
14.10.2025 tarihinde saat 18.20'de Köfteci Yusuf İzmir Örnekköy şubesinden, Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim (Sipariş No: 4287876). Siparişim 15 dakika sonra "hazır" olarak göründü, ancak aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de tarafıma bir bil...
5 Ekim 2025 tarihinde saat 18:51’de Köfteci Yusuf Sultangazi şubesinden paket siparişi verdim. Saat 21:38 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Sipariş numaram yok, ancak ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle ve 985 TL olarak yapacaktım. Siparişin gelmemesi üzerine şubeyi üç kez aradım fakat hi...
2 saat süren ve soğuk gelen sipariş! 30 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.08’de Kozyatağı (İstanbul Kadıköy) şubesinden verdiğim 250830657 numaralı paket siparişim, tam 2 saat sonra, 21.01’de teslim edildi. Siparişlerim tamamen soğuk geldi ve kurye, yarım saattir dolaştığını, önünde 8 sipariş daha ol...
Yorumlar