to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Yusuf mobil uygulamasından sipariş oluşturdum. Yaklaşık bir buçuk saat boyunca siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamadım. Bir buçuk saat sonra müşteri temsilcisine şikayetimi bildirdim ve mobil uygulamada siparişim 'kurye yolda' olarak görünmeye başladı, ancak siparişim gelmedi. Sipariş saatinden iki buçuk saat sonra siparişim geldi ve ben de iptal ettim. Bununla ilgili hiçbir özür ya da başka bir çözüm sunulmadı.
Köfteci Yusuf'un mobil uygulamasından sipariş verdim. Sipariş esnasında 45 dakika - 1 saat tahmini teslimat yazıyordu. Yoğunluktan tabii ki bu süre biraz sarkabilir ama 2 saat geçmesine rağmen Maltepe'deki şubelerini aradım ve hala siparişimin kurye tarafından teslim alınmadığını öğrendim ve sipariş...
Merhaba, Köfteci Yusuf uygulamasından 16:28'de verdiğim köfte siparişi 19:04'te teslim edildi. 9 dakikalık beklemenin ardından müşteri hizmetleriyle görüşebildim. Büyük bir rahatlıkla kuryenin olmadığını, ancak siparişin hazır olduğunu ve 1 saat beklemem gerektiğini ifade ettiler. Hiçbir şekilde 'ku...
19.37'de Köfteci Yusuf uygulamasından verdiğim sipariş, 1 saat 45 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmemişti. Destek hattına bağlandığımda, 'Paketiniz hazır, kurye bekleniyor.' cevabını aldım. Ardından, bu kadar zaman geçtiği için soğuk gelmemesi adına tekrar yazdım ve 4446162 numaralı telefonu...
Köfteci Yusuf markasından mobil bir uygulama üzerinden verdiğim siparişim restoranın ürünü teslim ettiği kurye tarafından evde olduğum ve telefonum açık olduğu halde evde olmadığım ve ulaşılamadığım gerekçesiyle iptal edildi ve para iadesi de yapılmadı. İlgili restorana ulaşmak istediğimde konuyla i...
Yorumlar