Köfteci Yusuf Özlüce Şubesinde Soğuk Çorba Sunumu Ve Personel İlgisizliği

17 Eylül 2026 tarihinde saat 10.20 civarında Köfteci Yusuf’un Özlüce şubesine çorba içmek için gittim. Başka bir müşterinin iptal ettiği ve yaklaşık 15 dakika beklemiş olan çorbayı, kazandan yeni konulmuş gibi bana servis ettiler. Durumu fark edip garsona neden böyle bir şey yaptığını sorduğumda, çorbanın fazla soğumamış olduğunu söyleyerek durumu normalleştirmeye çalıştı.

Bu kabul edilemez davranış üzerine çorbayı içmeden masayı terk ettim ve kasa görevlisine yaşadığım durumu anlatarak şikayetimi ilettim. Ancak kasa görevlisi de bu şikayeti umursamadı ve herhangi bir çözüm sunmadı. İstenirse olayın gerçekleştiği saat aralığı kameralar üzerinden kolayca tespit edilebilir.

Hem hijyen hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece rahatsız edici olan bu durumun incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.