to read complaints and reviews, or file yours.25.06.2026 tarihinde Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden kuzu incik ve piliç incik siparişi verdim. Siparişimin ard...ından 444 6 162 numaralı hattan arandım ve kuzu inciğin stoklarda olmadığı, bu nedenle gönderilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine siparişi tamamen iptal ettim. Görüşmede, ücret iade
25 Temmuz 2026 günü saat 19.06 civarında Antalya Etiler şubesinden, Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden çiğ köfte s...iparişi verdim. Ürün adresime ulaştıktan sonra paketi açtığımda köftenin kokusunun normal olmadığını fark ettim, köfteleri incelediğimde de renk farklılıkları gördüm. Ürünün bozulm
26 Haziran’da Asmerkez şubesinden Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim şubeye hiç düşmediğ...i halde, yemek kartımdan 360 TL tutarında ödeme saat 18.04’te çekildi. Yaklaşık 20 gündür paramın iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini en az beş kez aradım
09.07.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Köfteci Yusuf’un mobil uygulaması üzerinden Bağcılar şubesinden sipariş verdim.... Sipariş, uygulamada yaklaşık 10 dakika içinde “alınmaya hazır” olarak gözüktü ancak bir türlü kurye teslimine geçmedi ve bana ulaştırılmadı. Yaklaşık 1 saat 15 dakika bekledikte
11.07.2026 tarihinde Köfteci Yusuf İstanbul Bağcılar Güneşli Corner Life şubesinden önce saat 13:00’te telefonla, ardınd...an saat 14:06’da mobil uygulama üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Buna rağmen siparişlerimle ilgili inanılmaz bir sorumsuzluk yaşadım. İlk siparişimde yaklaşık 1 saat bekledikten
09.07.2026 tarihinde saat 18.13’te Köfteci Yusuf Samandıra şubesinden mobil uygulama üzerinden paket servis siparişi ver...dim. Siparişim tam 1,5 saat sonra, 19.44 gibi gelince artık iptal etmek zorunda kaldım. Bu süre boyunca hem mağdur oldum hem de ciddi anlamda zaman kaybı yaşadım. Siparişimden yak
19 Haziran akşamı saat 20.00 civarında Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden Muğla Marmaris Armutalan şubesinden ilk ...defa sipariş verdim. Sipariş verirken en geç 1 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, saat 00.00’a kadar siparişim gelmedi. Şubeyi aradığımda kurye problemi olduğunu,
19 Temmuz 2025 tarihinde Köfteci Yusuf’un mobil uygulaması ve 444’lü numarası üzerinden adresime teslim edilmek üzere si...pariş verdim. Ancak siparişim adresime gönderilmeden, sonrasında getiremeyeceklerini söyleyerek teslimat yapılmadı. Bu yaşadığım sorunla ilgili olarak o dönemde Şikayetvar üzerind
8 Haziran saat 13.54’te Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden Kadıköy Rıhtım Şubesi’nden tost siparişi verdim. Aradan... 45 dakika geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “Hazır, teslim alınmayı bekliyor” yazıyordu. Kuryeyi aradığımda siparişimin 10 dakika içinde adresimde olacağı söylendi. Şube iş yerime
26 Haziran 2026 tarihinde saat 19.26’da Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden İstanbul Sultangazi şubesinden 2 adet h...amburger ve 1 adet trileçe siparişi verdim. Siparişim saat 20.50 civarında teslim edildi, ürün adetleri doğruydu ancak gelen ürünlerin durumu kabul edilebilir değildi. İki adet ha
25.06.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi mobil uygulaması üzerinden Real Merter şubesinden et siparişi verdim ve özel...likle taze çekim kıyma rica ettim. Ancak gelen kıyma mosmor renkliydi ve bariz şekilde kokuyordu. Bunun üzerine hemen sipariş hattını aradım, şubenin beni arayacağı söylendi fakat
Uzun süredir Köfteci Yusuf Güngören Park şubesinden mobil uygulama üzerinden sipariş veriyorum. Ancak son 3-4 aydır tesl...imat süreleri kabul edilemez şekilde uzamaya başladı. Verdiğim siparişler 40–60 dakika içinde bile gelmiyor, çoğu zaman 1,5 saate kadar uzayan bekleme süreleri yaşıyorum. Bu durum
22 Haziran günü saat 22:15'te Köfteci Yusuf mobil uygulaması Atakum şubesinden online olarak, #34396396 numaralı 2 kg ta...vuk incik siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi ve ürünün son kullanma tarihi paketin üzerinde 25 Haziran olarak görünüyordu. Paketi ilk açtığımızda, ürün
23.06.2026 Saat 21:17’de Köfteci Yusuf mobil uygulamasından 2 porsiyon köfte, 1 porsiyon tavuk, patates, çorba ve içecek... olmak üzere toplamda 1.030₺ tutarında sipariş verdim. Sipariş fişini ekliyorum. Sipariş 22:07’de teslim edildi, ödeme fişinde saat açıkça yazıyor. Yaklaşık 1 saatte teslim olması
01 Haziran–16 Haziran tarihleri arasında İstanbul ili Anadolu yakasında birçok farklı noktadaki Köfteci Yusuf şubelerind...en döner ürünü bulmaya çalıştım; ancak hiçbir şubede döner yoktu. Bu süreçte hem web sitenizden hem de mobil uygulamanızdan arama yapmama rağmen, özellikle İstanbul Anadolu yakası
14.06.2026 tarihinde saat 18:39’da Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden kredi kartı ile sipariş verdim. Buna rağmen ...siparişim 2 saati aşkın süre boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte çağrı merkezini aradığımda siparişin “kuryede” olduğu söylendi, ancak aradan yarım saat daha geçmesine rağmen herh
Köfteci Yusuf’tan mobil uygulama üzerinden yaklaşık 6–7 gün önce 10 kg kıyma siparişi verdim. Sipariş numaram #30435011’...dir. Ürün elime ulaştığında kıymadan ağır ve rahatsız edici bir koku geliyordu, ayrıca renginde hafif bozulma fark ettim. Ürün akşam saatlerinde geldiği için ertesi gün durumu bil
6 Haziran 2026 tarihinde Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden Bursa Mudanya için verdiğim online siparişimde bazı ür...ünler stokta olmadığı için iade işlemi yapıldı. Toplam 696 TL tutarındaki bu ürünlerin ücret iadesinin kısa sürede yapılacağı söylendi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ hesa
06.06.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Ritim AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinden, Köfteci Yusuf’un kendi mobil uygula...ması üzerinden saat 17:50’de sipariş verdim. Ödemeyi yemek kartı ile kapıda ödeme seçeneğiyle yapmak üzere siparişimi oluşturdum. Uygulamada siparişimin hazır olduğu ve kuryenin be
31 Mayıs akşamı saat 18.00 civarında Köfteci Yusuf Fortis şubesinden mobil uygulama üzerinden yaklaşık 530 TL tutarında ...online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim üzerinden bir buçuk saate yakın süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Siparişten yaklaşık 10 dakika sonra ürünlerimin hazır ol
"Köfteci Yusuf kesinlikle dönüş yapmadı fakat İtimat sütü arayıp durumu izah ettim. Diğdem hanım ilgilendi sağ olsun bana yeni ürün gönderimi yaptılar kendilerine İtimat firmasına teşekkür ediyorum."
18 Mayıs tarihinde Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden iki paket İtimat Ezine beyaz peynir tadında ürün siparişi ve...rdim. Ürünleri açıp tattığımda her ikisinde de alışık olduğum peynir tadından farklı, belirgin bir ekşilik ve acılık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini iki ke
17 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.40 civarında Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden Sefaköy Kartaltepe şubesinden sipa...riş verdim. Gelen köftenin bozuk ve kötü kokulu olduğunu fark ettim, bu nedenle ürünü tüketemedim. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, şikayetimin iletildiği ve d
13.05.2026 tarihinde saat 09.28’de Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden İzmir Buca adresime, kapıda kredi kartı ile ...yaklaşık 700 TL tutarında sipariş verdim. Ancak üzerinden 2 saat 10 dakika geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Saat 10.58’de canlı destek üzerinden müşteri temsilcisi S***
Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden Mudanya şubesinden verdiğim son siparişim yaklaşık 1,5 saatlik gecikmeyle tesli...m edildi. Bu kadar gecikmeye rağmen ürünler geldiğinde köfteler ve diğer yemekler tamamen soğumuştu, ekmekler bayat ve sertti. Ayrıca kolalar buz gibi olması gerekirken neredeyse ı
