to read complaints and reviews, or file yours.
27.02.2026 tarihinde Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden İzmir Bornova Küçükpark şubesinden yaklaşık 401,00 TL tuta...rında kredi kartı ile sipariş verdim ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, hatta yaklaşık 8 dakika bekletildim. Zorlukla temsilciye bağla
Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden 14 Mart’ta Ramazan için pastırma siparişi verdim ve ürün aynı gün elime ulaştı.... Ancak gelen pastırma beklediğim gibi değildi, neredeyse tamamen bembeyaz yağdan oluşuyordu ve bu haliyle Ramazan günü tüketilemeyecek bir üründü. Yaklaşık 400 TL ödediğim bu ürün
22 Mart 2026 tarihinde saat 18:09’da Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1300 TL tutarında, kapıda ödemeli... bir sipariş verdim. Aradan 2 saatten fazla süre geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaştırılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, telefonda yaklaşık 15 dakika
22.03.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un mobil uygulaması üzerinden Bakırköy şubesinden sipariş verdim. Saat 14.00 civarınd...a verdiğim sipariş yaklaşık 17.00’de elime ulaştı. Ancak yemekle birlikte gönderilen ekmekler paketli olması gerekirken tamamen açık şekilde, hijyenik olmayan bir biçimde geldi. A
"Şikayetten bir gün sonra, iletişime geçmeden doğrudan iade gerçekleştirildi."
Yaklaşık son bir ay içinde Köfteci Yusuf İstanbul Emniyetevleri şubesinden mobil uygulama üzerinden birkaç kez sipariş v...erdim. Özellikle kıyma, kebap ve döner ürünleri sipariş ettiğim bu süreçte, her seferinde ya yanlış ürün gönderildi ya da ürün kalmadığı için beni arayıp siparişi iptal ettirmek is
26.02.2026 tarihinde Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden 4972208 numaralı siparişimi verdim ve 1.526,00 TL tutarınd...aki ödemeyi online olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Siparişim sonrasında İstanbul Kartal Uğur Mumcu şubesinde görevli personel tarafından aranarak, siparişini verdiğim ürünler
18.02.2026 tarihinde saat 14:34:16’da Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden 4928564 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi... 1.211 TL olarak kredi kartımla online şekilde yaptım. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün ya da hizmet sun
02.03.2026 tarihinde saat 17.55’te Köfteci Yusuf Isparta şubesinden mobil uygulama üzerinden 4994853 numaralı siparişimi... verdim. Uygulamada siparişin iftardan yarım saat sonra teslim edileceği belirtiliyordu. İftar saati 18.59 olmasına rağmen, iftardan 1 saat 10 dakika geçmesine rağmen siparişim hâl
28.02.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Köfteci Yusuf Ümraniye Atakent şubesinden kendi mobil uygulaması üzerinden pak...et sipariş verdim. Siparişimde 4 porsiyon 1,5'luk döner ve 1500 gram çiğ köfte yer alıyordu. Eve gelen pakette ise sadece 3 porsiyon döner vardı, çiğ köfte siparişim hiç gelmedi.
27.02.2026 tarihinde saat 12:56’da Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden 4975449 sipariş numarası ile toplam 2.923,00... TL tutarında online ödeme yaparak İstanbul Bahçelievler adresine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Ancak bu sipariş süreci tam bir mağduriyet zincirine dönüşmüştür. Akşam ifta
Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden saat 20.00’de sipariş verdim. Aradan 1 saat 20 dakika geçtikten sonra, saat 21....20 civarında Samsun şube tarafından aranarak kuryenin olmadığı, bu nedenle siparişimin iptal edildiği söylendi. Siparişim uzun süre bekletildikten sonra bu şekilde iptal edilmesin
Köfteci Yusuf Balçova şubesiyle ilgili olarak mobil uygulama üzerinden üç akşamdır üst üste yaşadığım bir sorunu belirtm...ek istiyorum. Uygulamada görünen ürünleri sipariş vermek istediğimde, her seferinde “istediğiniz ürün kalmadı” denilerek siparişimi tamamlayamıyorum. Ürün yoksa neden hâlâ sistemd
26.02.2026 tarihinde saat 15:10:57’de verdiğim 4971503 numaralı siparişimle ilgili olarak Köfteci Yusuf’un merkez Bursa ...bayisine ve müşteri hizmetleri sürecine dair ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Siparişimin üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen teslimatla ilgili net bir bilgi alamadım.
10 Şubat 2026 tarihinde Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden 581 TL tutarında sipariş verdim. Bu sipariş daha sonra ...müşteri hizmetleri tarafından iptal edildi ve ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram 4902279’dur. Siparişin iptal edilmesine rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın
Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden 19.02.2026 sabah saatlerinde İstanbul Bağcılar Güneşli Oasis şubesinden sipariş... verdim. Akşama kadar siparişim gelmeyince şubeyi aradım, yoğunluktan dolayı geciktiğini söylediler ve siparişin ertesi güne devam edip etmeyeceğini sorup onayımı aldılar. Buna rağ
İstanbul Pashador AVM Köfteci Yusuf şubesinden mobil uygulama üzerinden paket sipariş verdik. Sipariş üzerinden 1 saati ...geçtiği halde henüz hiçbir şey elimize ulaşmadı. Uygulamada sadece “paket” yazıyor, siparişin durumu hakkında “hazırlanıyor” veya “yolda” gibi hiçbir bilgi görünmüyor, takip edebil
30.01.2026 tarihinde Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden Ayvalık şubesinden 2 adet Burma ve 1 kg sucuk siparişi ver...dim. Ürünleri teslim aldıktan sonra tattığımızda özellikle sucuğun tadının son derece ekşi olduğunu fark ettik ve tüketemedik. Gıda mühendisi olarak ürünün bozulmuş olabileceğini
5 Şubat tarihinde Köfteci Yusuf’tan telefonla sipariş vermek istedim. İlk aramamda yaklaşık 20 dakika hatta bekletildim,... çağrı merkezine bağlanmadan hat düştü. İkinci aramamda da aynı durum tekrarlandı. En son çağrı merkezine ulaştığımda sistemde kaydımın olmadığını söylediler, oysa yaklaşık 4–5 sen
Uzun süredir Köfteci Yusuf’un mobil uygulamasını kullanmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 1 aydır uygulama hiç açılmıyor. U...ygulamaya girmeye çalıştığımda herhangi bir işlem yapamadan direkt olarak sorunla karşılaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak destek almak istedim fakat telefona kesi
Köfteci Yusuf Kütahya Merkez şubesinin ne mobil uygulamasını ne de web sayfasını yaklaşık iki haftadır, 17 Ocak civarınd...an bu yana doğru düzgün kullanamıyorum. Uygulama da site de çoğu zaman çalışmıyor, genelde sadece mesai saatleri dışında erişilebilir oluyor. Neredeyse her gün denememe rağmen bu s
Köfteci Yusuf’un Eskişehir Yenibağlar Üniversite Caddesi Kampüs şubesinden sabah saat 09.00 civarında verdiğim sipariş, ...saat 16.00 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte ne mobil uygulama üzerinden ne de 444 61 62 numaralı telefon hattı üzerinden herhangi bir şekilde iletişim kuramadım, si
Yaklaşık 1 aydır Köfteci Yusuf’un mobil uygulamasına, web sitesine ve müşteri destek hattına hiçbir şekilde erişemiyorum.... Tüm kanallar adeta kapalı durumda, ne sipariş verebiliyorum ne de herhangi bir işlem yapabiliyorum. Sorunun ne olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmaması da ayrı bir problem
Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden Ankara Sincan’daki adresime sipariş vermek istiyorum ancak uygulamada Sincan se...çeneği hiç görünmüyor. Adres ekleme ya da seçim ekranında ilçeler arasında Sincan yer almadığı için sipariş oluşturamıyorum. Bu sorun uygulamayı kullanmaya başladığımdan beri deva
İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan Köfteci Yusuf için yaklaşık 3 haftadır hem mobil uygulama hem de internet üzerinden si...pariş veremiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise “1. Sıradasınız” denilmesine rağmen birkaç dakika