Köfteci Yusuf Nazilli Şubesinde Soğuk Ve Gecikmeli Sipariş Teslimatı
26.10.2026 tarihinde Köfteci Yusuf Nazilli şubesinden mobil uygulama üzerinden bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim “alınmaya hazır” olarak görünmesine rağmen yaklaşık 50 dakika boyunca hazır şekilde bekletildi ve ürünler adrese ulaştığında tamamen soğumuş, yenmeyecek kadar buz gibi bir haldeydi.
Bu durum aynı şubeden yaşadığım üçüncü sipariş problemi. Yaklaşık birer ay arayla her siparişimde benzer gecikme ve soğuk ürün sorununu yaşıyorum. Her seferinde şubeyi aradığımda veya bilgi aldığımda “en kısa sürede gönderilecek” denilerek telefon kapatılıyor fakat süreçte hiçbir iyileşme olmuyor, değişen bir şey olmuyor.
Bu kadar tekrar eden bir sorunun hâlâ çözülememiş olmasından dolayı hem mağdur olduğumu hem de müşteriye değer verilmediğini düşünüyorum. Siparişlerimin zamanında ve sıcak şekilde teslim edilmesini, Nazilli şubesinde gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılarak bu tekrar eden problemin kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.












