to read complaints and reviews, or file yours.Sancaktepe Şubesinde Tekrarlayan Sipariş Gecikmeleri Ve Teslimat Sorunu
28.10.2026 Çarşamba günü saat 14.30 civarında Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden Sancaktepe şubesinden 691 TL tutarında online ödemeli sipariş verdim. Saat 18.30 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi.
Benzer bir gecikmeyi hafta içinde de yaşamıştım, siparişim yaklaşık 4 saat boyunca gelmeyince mecburen iptal etmek zorunda kaldım. Bugün de aynı sorun tekrar etti, Sancaktepe şubesinden verilen siparişler her seferinde ciddi şekilde gecikiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde bana “10 dakika içinde gelecek” denildi, ancak buna rağmen siparişim teslim edilmedi. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de verilen sürelerin tutulmamasından dolayı mağdur oluyorum.
Siparişlerimin zamanında ve belirtilen süreye uygun şekilde teslim edilmesini, yaşadığım tekrar eden gecikmelerle ilgili açıklama yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
