Köfteci Yusuf Siparişi Teslim Edilmedi Ve Müşteri Desteği Yetersiz

Bugün Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim yemek siparişi yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi. Uygulamada sipariş durumum “Yolda” olarak gözükmesine rağmen ne kurye ne de restoran tarafından herhangi bir bilgilendirme almadım.

Bu süre içinde kurye ile iletişime geçemedim, müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise net bir bilgi verilmedi ve konuya gerektiği gibi ilgilenilmedi. Açıkça ortada kalan, teslim edilmeyen bir sipariş ve buna rağmen düzgün bir destek alamama durumu yaşıyorum.

Teslim edilmeyen bu sipariş için ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.