Yemeksepeti Ve Köfteci Yusuf Şubesinden Bozulmuş Et Ürünleri İçin İade Talebi

Ankara’da, IKEA AVM içindeki Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti üzerinden bugün saat 10:00–11:00 arasında 500 gr çiğ köfte, 500 gr dana kıyma, 500 gr dana kuşbaşı ve 500 gr dana kavurma siparişi verdim. Gelen ürünler sıcak dolaptan çıkmış gibi taze ve düzgün değildi, poşet yırtık halde teslim edildi ve paketleri açtığım anda ürünlerden ağır, rahatsız edici bir koku geldi. Özellikle köftenin üzerinde yeşilimsi, küfe benzer oluşumlar vardı, diğer et ürünleri de görünüm ve koku olarak bozulmuş izlenimi veriyordu, bu nedenle ürünler kesinlikle tüketilebilecek durumda değildi.

Bu ürünleri çocuklarıma yedirmem mümkün olmadığı için siparişin tamamının iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz geri ödenmesini istiyorum. Ürünlerin bozuk ve küflü halini gösteren fotoğrafları da ekledim. Yemeksepeti üzerinden destek talebinde bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sorunun acilen incelenmesini, bozulmuş ürünler için ücret iadesinin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hem IKEA AVM içindeki ilgili şube hem de Yemeksepeti tarafında gerekli kontrol ve denetimlerin sağlanmasını talep ediyorum.