to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Yusuf'tan Ödeme Alındı Sipariş Gelmedi Ve 20 Gün Boyunca İade Yapılmadı
24 Ekim 16:1443
6 Ekim 2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un online sistemi üzerinden Bursa Gemlik şubesinden sipariş verdim, banka kartımdan 751 TL tutarında ödeme alındı ancak ne siparişim elime ulaştı ne de uygulamada sipariş kaydı görünüyor. Uygulamada sanki hiç sipariş vermemişim gibi gözüküyor.
Bu süreçte müşteri temsilcisiyle 4 defa görüştüm, her seferinde ücretin en kısa zamanda hesabıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Banka hareketlerimde ödemenin çekildiği açıkça görülmesine rağmen, firma tarafından somut bir adım atılmadı.
Ödemesini yapıp hiçbir hizmet alamadığım bu sipariş için 751 TL’nin gecikmeksizin banka hesabıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
