to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Yusuf'tan Buz Gibi Gelen Siparişte İade Reddi Ve Çözüm Yok
19 Ekim Pazartesi günü saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Bolu şubesinden sipariş verdim. Gelen ürünler sanki dolaptan yeni çıkarılmış gibi buz gibiydi, hiçbir şekilde yenebilecek sıcaklıkta değildi.
Hemen Yemeksepeti canlı destek ile iletişime geçip durumu anlattım, ürünlerin buz gibi geldiğini, bu nedenle değişim talep ettiğimi ve yeni sıcak ürün gönderilmesini istedim. Bunu yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine para iadesi talep ettiğimde de yine olumsuz yanıt aldım ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Yaklaşık 660 TL ödediğim bu siparişte buz gibi gelen ürünleri yemeden çöpe atmak zorunda kaldık, akşam vakti ailece aç kaldık ve paramız resmen boşa gitti.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin hem Yemeksepeti hem de Köfteci Yusuf tarafından incelenmesini, ödediğim ücretin iadesini ve gerekli görülürse tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
