to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Yusuf'ta Kapıda Ödeme Hatalı Çekildi Ve İade Gelmedi
20 Ekim 21:4544
Köfteci Yusuf’tan destek hattı üzerinden kapıda ödemeli olarak 375 TL’lik sipariş verdim. Ödeme aşamasında kartımdan 375 TL yerine 1.701 TL çekildi. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen fazla çekilen tutar tarafıma iade edilmedi.
Elimde işlemle ilgili fiş ve belge olmasına rağmen, firmaya defalarca ulaşmama karşın sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kimseye bağlanamıyor, üstelik sanki sorun bendeymiş gibi bir tavırla karşılaşıyorum. Hem hatalı çekim yapıp hem de bu kadar ilgisiz davranmaları kabul edilebilir değil.
Fazla çekilen tutarın ivedilikle kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
