to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alınan Sipariş Sistemde Görünmedi, Geri Ödeme Ve Açıklama Talebi
04.10.2026 tarihinde 444 61 62 numaralı Köfteci Yusuf online sipariş hattını arayarak telefonla sipariş verdim. Bu görüşme sonrası sipariş için kredi kartımdan 2.776 TL çekim yapıldı ancak siparişim sistemde görünmedi ve gönderilmedi.
Yaşadığım sorunu fark ettiğim anda Köfteci Yusuf yetkilileriyle görüştüm, ayrıca banka kayıtlarımda da ödemenin alındığı açıkça görünüyor. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Ödemesi alınan ancak sisteme düşmeyen bu siparişe ait 2.776 TL tutarın ivedilikle kartıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bugün tekrar 4446162 numaralı sipariş telini aradım. Ödemeler 13 iş günü içinde oluyor dediler. 16 gün oldu dedim. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Karşınızda muhatap bulamıyorsunuz. Biz sipariş hattiyiz. Başka yere sizi yönlendirmiyoruz diyorlar. Kendi paramın dilencisi oldum☹️
Bugün tam 20 gün oldu ve hala Köfteci Yusuf ne bir geri dönüş ne de hesabıma yatan para var. Her gün 4446162 numaralı hattını arıyorum. Yetkililere iletiyoruz diyorlar ama bir sonuç yok.
