to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım’da Samsun City Mall Koçtaş mağazasından çalışma masası, sandalye ve çalışma koltuğu satın aldım. Tüm ürünlerin ücretini peşin ödedim, ayrıca montaj hizmeti için de ayrıca ödeme yaptım. Toplamda 8.456,21 TL ödeme gerçekleştirdim. Siparişin ardından sandalye eksik ve ayağı olmadan teslim edi...
08.10.2025 tarihinde Koçtaş’ın resmi internet sitesi üzerinden Powerforge 21V Çift Akülü 300 mm Vernik Sprey Boya Püskürtme Makinesi (kırmızı) sipariş...
Arızalı Ürün hakkında Şikayet ve Para İadesi Talebi 02.11.2025 tarihinde Koçtaş Samsun mağazasından Erbauer erh1500 5j sds Kırıcı Delici 1500w marka/model ürünü 4000 TL ödeyerek tek çekim kredi kartı ile satın aldım. Ürünü inşaatta tuğla ara bölmeleri kırmak için kullanmak üzere aldım. Ancak daha i...
Koçtaş Forum İstanbul mağazasından almış olduğum Mac Allister darbeli matkap 600 watt (model: mshd600) ürününün mandreni kırıldığı için 14.09.2025 tarihinde servise teslim ettim. Ürünün tamiri için benden 700 TL ücret talep edildi. Ancak ürünün sıfır fiyatı 12.09.2025 tarihine kadar online olarak 95...
Üç ay önce Samsun Canik Koçtaş şubesinden Mac marka bir titreşimli zımpara makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece 2 saat kullandım ve makine arızalandı. Ürün garanti kapsamında olduğu için, ayıplı mal olduğunu belirterek ücret iadesi talep ettim fakat talebim kabul edilmedi. Bunun üzerine...
28/07/2025 tarihinde Samsun Atakum City Mall AVM Koçtaş şubesinden yaptığım 10.000 TL’lik alışveriş sonrası tarafıma 300 TL değerinde bir kupon verildi. Kupon elimde mevcut ve üzerinde herhangi bir son kullanım tarihi ya da geçerlilik süresiyle ilgili bir ibare bulunmuyor. 02/09/2025 tarihinde mağaz...
Koçtaş Samsun mağazasından Temmuz ve Ağustos aylarında Rich Multisurface 2.5 kg antik beyaz boya (iki adet, tanesi 1600 TL) ve Rich 500 ml kendinden vernikli antik beyaz boya (iki adet, tanesi 600 TL’nin üzerinde) satın aldım. Ancak daha sonra internette, özellikle Trendyol gibi sitelerde aynı ürünl...
Koçtaş’tan 64694137035700 ürün kodlu banyo dolabını yaklaşık 1 ay önce online olarak satın aldım. Ürün, eksik parça nedeniyle kargoda bekletiliyor ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ben aramasam, ürünümün durumu hakkında hiçbir iletişim kurulmayacaktı. Yaklaşık 1 haftadır ürünüm Samsun’da kar...
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
Samsun Koçtaş mağazasına 12.08.2025 tarihinde 65 litre termosifon almak için gittim. Bana ürünü gösterdiler ve Baymak markasının aynısı olan Koçtaş ürünü termosifonun indirimde olduğunu söylediler, bu ürünü alabileceğimi belirttiler. Ürünün Baymak garantisiyle olduğunu söylediler. Kasada ödememi yap...
28 Temmuz’da Citymall AVM Samsun Koçtaş mağazasından teslim almak üzere online olarak 1075288301 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 3-6 iş günü içinde mağazadan teslim alınabileceği belirtiliyordu. Ancak bugün 9. iş günü olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreç boyunca sü...
"İşin başında sorunumu bildirimde bulunduğum zaman ilgilenmemiş olsalardı şikayet var'a şikayetimden sonra sorunu çözdükleri için Şikayet Var' a ve KOÇTAŞ'a teşekkür ederim."
"İlgi alaka ve hızlı aksiyon için Teşekkür ederim."
30.07 tarihinde Samsun Koçtaş mağazasından personel indirimiyle 3.465 TL’ye Einhell CC-PO 1100/2E Polisaj ve Zımpara makinesi aldım. Aynı ürünün web s...
Samsun Koçtaş'tan 2020 Renault Talisman aracım için bsg marka silecek suyu aldım. Markayı tanımam, Koçtaş diye aldım. Suyu araca koyarken haliyle taşıyor, sağa sola sıçrıyor. Bu zamana kadar 10 ayrı arabaya binmiş biri olarak, kaç kez silecek suyu koyduğumu hatırlamıyorum, 50 kez desek abartı olmaz....
"Geri dönüşler ve çözüm sureci gayet basarili idi emeği gecen herkese teşekkürler"
Samsun Canik Koçtaş'ta bulunan Koç Otomat'tan parasını ödediğim halde ürün alamadım. Ödemeyi aldı, ürünü vermedi ve 'herhangi bir kesinti yapılmamıştı...
Koçtaş Samsun Şubesi'nden iş yerim için klima satın aldım. Aldığım klima uyumlu olmadığı için iade talebi oluşturdum ve yeni bir klima satın alacağım....
Bu el tırpanının içindeki mil kırılmış. Koçtaş'ın Samsun şubesinin bana vermiş olduğu cevap mil ne zaman gelir belli değil. Servis veremediğiniz veya milli temin edemediğiniz bir ürünü neden satarsınız neden müşteri mağdur edersiniz. Ben bu ürünü yazın otlar çıktığında kullanamayacağım da ne zaman k...
Merhaba, Ali G*******, Ustabilir uygulamanıza üyeyim. 05.04.2025 tarihinde Samsun Koçtaş mağazasından, yönlendirmemiz ile A**** K******** müşterimiz tarafından bir adet 18 BTU klima satın alınmıştır. Girişimizin baremimizin yükselmesi adına tarafımıza yapılmasını belirtmemize rağmen, faturayı adımız...
Bugün Samsun Çarşamba Vefa AVM içerisindeki Koçtaş Fix'e gittik ve bize göre bir şey olmadığını söyleyerek bizi dışarıya attılar. Kuzenim de yanımdaydı, yapacak hiçbir şey bulamadık. Biz de bir daha gitmeyelim dedik. Zaten oradaki çalışanların hepsi, 4-5 kişi camın önünde oturmuş çay içiyorlardı. Ço...
Koçtaş Samsun mağazasından aldığım batarya, dip kısmından patladı. 9 Mart tarihinden itibaren defalarca parça desteği istememe rağmen, 2 haftadır dönüş sağlanmıyor. 'Çalışmalarımız devam etmektedir' şeklinde mesaj atılıyor. Tedarikçi bilgilerini istiyorum, paylaşım yapmıyorlar. Haftalardır patlak ba...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
