to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş Forum İstanbul mağazasından almış olduğum Mac Allister darbeli matkap 600 watt (model: mshd600) ürününün mandreni kırıldığı için 14.09.2025 tarihinde servise teslim ettim. Ürünün tamiri için benden 700 TL ücret talep edildi. Ancak ürünün sıfır fiyatı 12.09.2025 tarihine kadar online olarak 950 TL olduğundan, bu ücreti fazla bulduğum için onay vermedim.
O tarihten bu yana, yani yaklaşık bir aydır, ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Defalarca Forum İstanbul Koçtaş mağazasına gidip durumu sormama rağmen, bana her seferinde ürünün yanlışlıkla Samsun'a gönderildiği söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün garanti kapsamında değil ve form numaram: 185091.
Ürünün tarafıma hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için daha fazla beklemek istemiyorum.
05.07.2025 tarihinde, 2023 yılında Koçtaş Kayseri Optimall AVM mağazasından aldığım Mac Allister Darbeli Matkap 600 Watt MSHD600 model ürünümü arıza nedeniyle mağazaya teslim ettim. Ürünü kullanırken duman çıktığı için hemen kapatıp fişten çekerek Koçtaş’a götürdüm. Garanti süresi 2025 Ocak ayında d...
Merhabalar. Sorunum u aynen anlatıyorum arkadaşlar iyi dinleyin. Koçtaş internet mağazasından aldığım bir adet Maç Allister tezgah üstü matkap sorunsuz elime ulaştı. Makineyi kargo teslim ettikten hemen sonra kurulumunu yaptım. Fakat enerji verdiğimde cihaz çalışmadı. Zaten montaj aşamasında elektri...
Koçtaş online mağazadan satın aldığım Mac Allister marka akülü vidalama ürünü, elime ulaştığında aküsü arızalıydı ve hiç kullanamadım. Nisan 2025 tarihinde Koçtaş müşteri hizmetlerinden aldığım iade kodu ile ürünü Yurtiçi Kargo aracılığıyla garantiye gönderdim. İki ay boyunca Koçtaş müşteri temsilci...
Merhabalar, Koçtaş'tan aldığım (Mac Allister 1500W 5J SDS Max kırıcı delici) matkabın kırma ve delme performansında güç düşüklüğü oldu. Ürün için Koçtaş'ın uygulamasından garanti talebi oluşturdum, garanti talebi onaylandı. Verilen adrese Yurtiçi Kargo ile (807 860 368260) barkod numaralı kargoyu gö...
Yorumlar