Koçtaş Portmanto Şikayetleri

(34 şikayet)
Şikayet Konuları

İnternetten portmanto aldım, montaj için telefonla başvuru olmuyormuş, Koçtaş'a gidip montaj bedeli ödeyerek randevu aldım. Ekip geldi paketleri açtılar evimin koridoruna bütün malzemeyi indirdiler, içindeki ra…

18 Eylül LeylaLeyla 404

30/08/2019 tarihinde mutfak masası ve portmanto aldım. Ertesi gün Koçtaş Beykent Fix mağazasından kurulum talebi oluşturdum. 05/09/2019 tarihinde geleceklerini söylediler ve gelen olmadı. Tekrar 06/09/2019 tari…

06 Eylül EzgiEzgi 586

Koçtaş'tan viva dolaplı vestiyer aldım. Fakat gelen ürün derimden gördüğümden farklı. Resimde desenli ürün varken gelen ürünün kapağı sadece beyaz. Üstelik portmanto kurulum ücreti olarak 100 TL istiyorlar. Ken…

04 Eylül HarunHarun 807

Bir portmanto alıyorsunuz içinde kurulum kılavuzu yok... Koçtaş’ı arıyorsunuz biz size döneceğiz deniliyor bekliyorsunuz... 1,5 saat sonra tekrar arıyorsunuz. Arkadaşlar depodan bakıp dönecekler deniliyor bekli…

18 Ağustos EminEmin 746

Aldığımız portmanto 4 parçadan oluşmaktaydı 2 takımı doğru geldi 2 takımı yanlış. Parçalar Bodrum Koçtaş’la karışmış Yetkiliyle irtibata geçtiğimizde hatayı kabul ediyorlar ancak değişim için henüz hiçbir şey y…

31 Temmuz YesimYesim 360

2 gündür Koçtaş'tan aldığımız portmanto ve ayakkabılığı bekliyoruz. Her seferinde Koçtaş'ın nakliye işini yapan Horoz'u arıyoruz ve bir çok bahane ile karşılaşıyoruz. Ürünlerin arabada olduğu söyleniyor, şoföre…

25 Mayıs NaneNane 245

20.04.2019 tarihinde Koçtaş firmasının internet sayfasından portmanto siparişi verdim. Ürün 06.05.2019'da en geç kargolanacak denilmesine rağmen ürün hala kargolanmadı. Müşteri hizmetleri size geri dönüş yapıla…

07 Mayıs KübraKübra 401

Koçtaş'tan aynalı portmanto aldık. Çok uzun sürede geldi (2 hafta), aynı gün iade etmek istedik 3 haftadır iade almak için halen gelinmedi. Ayrıca telefonda aynalı parçası olan bir çok parçadan oluşan malzemeyi…

26 Mart GökhanGökhan 283

Koçtaş internet sitesinden portmanto aldım. Ürünün gelmesi 10 günü buldu. İnternet sitesinde gördüğüm renk ve kalitede değildi. İade etmek istedim. Fakat iade süreci o kadar uzun ki kötü bir durum.

14 Mart MerveMerve 247

Koçtaş'tan TV ünitesi ve portmanto aldım. Ürünleri zaten çok geç teslim ettiler. TV ünitesinin ayağı kırık çıktı. Çok ilgisiz bir mağazacılık anlayışı var. Bir daha asla mağazasına girmeyeceğim. O kadar da ürün…

09 Mart YeşimYeşim 584

Koçtaş internet mağazasından portmanto tarzı bir dolap aldım ancak ürün Güremen orman ürünlerinden geldi. 1. Koli pazartesi 2. Koli 1 hafta sonra geldi ve koli deki aynalı parça kırık geldi neyse aynasız kullan…

04 Eylül 2018 YunusYunus 809

Koçtaş Anatolium mağazasından Mayıs ayında aldığımız Carvalyo portmantonun bir ünitesi defolu çıktı. Konuyu mağaza bildirdik, hatta montajı yapan arkadaşlarda tutanak tuttu. Defolu olan ürünün videosu istediler…

20 Temmuz 2018 UgurUgur 494

Koçtaş'tan portmanto siparişi verdim. Gelen ürünün aynası kırıktı, vida vs. hiçbir şey koymamışlar. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradım montaj için ve durumu anlatmak için. Montaj için sizi gün içinde arayacakla…

01 Temmuz 2018 ÖzgürÖzgür 489

1.5 yıl önce almış olduğum sürgülü portmanto kapakları aldıktan 5 ay sonra arızalandı. Yeni kapak sipariş edip değiştirdiler. Takıldıktan 1 ay sonra tekrar arıza yaptı ve yeni kapak getirdiler değiştiremediler.…

16 Nisan 2018 GözdeGözde 593

2 ay önce aldığımız portmanto kurulum ekibi tarafından gelip kuruldu. Ancak ekip kapağını iyi ayarlayamadan gitti. Portmanto kapağı tam olarak kapanmıyor. 2 aydır aramamıza rağmen hala bir çözüm alamadık. Lütfe…

26 Şubat 2018 NeşeNeşe 652
1 2 3

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları