to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş üzerinden 1107293184 sipariş numarası ile Montenero portmanto vestiyer 4 kapaklı ürün satın aldım. Ürün bugün adr...esime karton kutu içinde teslim edildi, pakette dışarıdan bakıldığında herhangi bir hasar görünmüyordu. Kargoyu bu şekilde teslim aldım ve kutuyu açtığımda içine konulan parçaların
10 Haziran’da Koçtaş’ın online sistemi üzerinden bir portmanto satın aldım. Ürün kargo ile tarafıma ulaştığında henüz ku...tusundayken kontrol ettiğimde aynasının ve kapağının kırık olduğunu gördüm. Yani ürün kırık şekilde teslim edildi. Bu durum üzerine Koçtaş müşteri hizmetleriyle görüştüm, ilgilene
1097780696-b numaralı siparişim için 17.07.2026 tarihinde Koçtaş online mağazasından Mobiga satıcısından Elvis Ayakkabıl...ıklı Portmanto Vestiyer siparişi verdim. 4.790 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin 27 Temmuz’da kargoya verilmesi gerekirken bu tarihe kadar herhang
26 Temmuz Pazar günü Koçtaş üzerinden mağaza personeliyle birlikte internetten “Porto Sürgülü Aynalı Portmanto Beyaz” ür...ününü 11.999 TL tutarında, a1098402182 teslimat numarasıyla sipariş ettim. Siparişi oluştururken portmantonun 29 Temmuz’da kargoya verileceği bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Anc
Koçtaş internet sitesinden 11.07.2026 tarihinde Mobiga Elvis ayakkabılık po...rtmanto vestiyer (antrasit) ürününü 4.790 TL ödeyerek sipariş verdim. Arada
12 Haziran 2026 tarihinde Koçtaş online üzerinden “Yurupa Henley Vestiyer Portmanto Ayakkabılık Hen7‑W Beyaz” ürününü sa...tın aldık. Ürün elimize hasarlı parça ile ulaştığı için önce hasarlı parçanın değişimini talep ederek süreci başlattık. Ancak Koçtaş, tedarikçi firma ile görüştüklerini söylemeleri
Koçtaş’ın online mağazasından 26.03.2026 tarihinde Avmpark Bona Portmanto Pta2m1 sepet beyaz ürününü sipariş ettim. Ürün... hem geç teslim edildi hem de yanlış gönderildi. Bunun üzerine 24 Nisan’da iade talebi açarak ürünü geri gönderdim. Ürünü yaklaşık iki ay önce iade etmeme rağmen, ürün bedelinin i
Koçtaş’ın online alışveriş sitesinden bir hafta önce sipariş verdiğim portmanto, 1092012334-a teslimat numarası ile elim...e ulaştı ancak ürünün her yeri kırık çıktı. Ürünü teslim alır almaz durumu bildirdim ve iade talep ettim, özellikle annem ve babamın yaşlı olduğunu, bu yüzden adresten iade alınmas
"Sorunum hemen çözüldü teşekkür ediyorum hızlı dönüşleri için"
Koçtaş’tan İstanbul’da portmanto, ayakkabılık ve kitaplık ürünleri satın aldım. Ürünleri özellikle Koçtaş’ın kendi üreti...mi diye tercih ettim; ancak iki ürün de farklı yerlerden, kalitesiz ve eksik parçalarla gönderildi. Yaşadığım sorun sonrasında Koçtaş’ı telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir ş
"Teşekkürler"
21.02.2026 tarihinde Koçtaş’ın kendi internet sitesinden, mobil uygulama üzerinden bir portmanto‑ayakkabılık siparişi ve...rdim. Ürün için oluşturulan 1087905631 numaralı siparişim hâlâ elime ulaşmadı; 21 Şubat’ta verilen bir sipariş için bugün 9 Mart olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Kargo süre
"Haftalardır çözüm bekliyordum ama sosyal medya üzerinden süreç daha hızlı ilerliyormuş. Aynı gün dönüş yapılıp ertesi gün çözüm sağlandı ve ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler."
28 Kasım tarihinde Koçtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden 1082472661 num...aralı siparişimle yaklaşık 3.999 TL tutarında bir portmanto satın aldım. Ür
"İlginiz için teşekkür ederim"
26/09/2025 tarihinde Koçtaş’ın resmi internet sitesi üzerinden avmpark adlı satıcıdan 4 adet kitaplık ve portmanto askıl...ığı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1078472738. Toplamda 800 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul/Bağcılar’dır. Tahmini teslim tarihi olarak Ekim
13.10.2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından Ferniso Portmanto (Ürün Kodu: 5002173068) siparişi verdim. Siparişim ...19 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda kutuda hiçbir hasar olmamasına rağmen portmantonun kendisi çatlak çıktı. O tarihten bu yana defalarca Koçtaş müşteri hizm
"Nihayet..."
Koçaş'tan beğenerek ve zevkle aldığım portmanto Ürün eksik geldi. Ayrıca Yeterli şekilde montaj talimatı açık bir şekild...e gelmedi. Montaj videosu beklerdim. ( Gerçi eksik gelen üründen bunu beklemek biraz lüks kalıyor.) Müşteri hizmetlerini aradım durumu izahat ettim. 3 gündür kimse beni aramadı. Bu
21 Eylül 2025 tarihinde Koçtaş Kartal mağazasından 14 bin tl üzerinde ödeme yaparak bir portmanto ve montaj hizmeti satı...n aldım. Ürünüm 27 Eylül'de teslim edildi, ancak montaja gelen ekip portmantonun ayaklarının eksik olduğunu belirterek kurulumu gerçekleştirmeden ayrıldı. O günden bu yana, eksik
12 Eylül tarihinde Koçtaş üzerinden satın aldığım portmanto ürünümün teslimatı Ceva tarafından yapılacaktı. Ancak aradan... 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargoda bazı parçaların kaybolduğu bilgisi verildi. İstanbul adresine teslim edilmesi gereken siparişim için 1077647945-a nu
23.07.2025 tarihinde Koçtaş internet mağazasından 1000639446 model portmant...o siparişi verdim (sipariş no: 1074776832). Ürün elime ulaştığında 10 numar
Koçtaş Kartal Kordonboyu mağazasından aldığım gardırop ve portmanto ürünlerimin teslimatının erkene alınmasını talep ett...im. Bugün teslim edilmesini istediğim için önce genel merkezi aradım, oradan mağazanın numarasını aldım ve mağazayı aradım. Ancak müşteri temsilcisi sürekli olarak “sizi ilgili bir
Koçtaş internet sitesi üzerinden 1075183141 numaralı sipariş ile 14.536,55 TL tutarında Aynalı Portmanto Vestiyer ürünü ...satın aldım. Satın alırken ayrıca montaj hizmetini de aldım. Günlerce teslimat yapılmasını bekledim. Teslimat sonrasında montaj için Koçtaş çözüm merkezini arayıp randevu oluşturdu
Koçtaş Cevahir AVM'den satın aldığım, kasada ödemesini yaptığım portmanto parçalanmış bir şekilde geldi, 1 aydır iade ta...lebime yanıt alamıyorum. Parçalanmış ürün evimi işgal ederken, paramı iade alamıyorum. Koçtaş'ın müşterisini sorumluluğa davet ediyorum. Sorumlularını görevlerini yapmaya davet edi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
