tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Koçtaş ile ilgili bir şikayetin mi var?

Koçtaş Kurutma Makinesi

10 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
172
15 Mart

Koçtaş Kale Banyo Dolabı

Koçtaş'a güvenerek banyo boy dolabı aldım dolap duvara monte olanlardan dolap bir süre sonra yamulmaya başlıyor ve düşüyor. Dolabın hemen yanında da kurutma makinesi var ve eşim müdahale etmeseydi az daha makinenin kapağını patlayacaktı bir de oradan bir zarara uğrayacaktık kimse de karşılamazdı. S...

Koçtaş Kale Banyo Dolabı
Koçtaş Kale Banyo Dolabı
profile
673
30 Eylül 2022

Koçtaş Termosifon Doğru Yüksekliğe Monte Edilmedi!

İzmir Çeşme Koçtaş mağazasından satın almış olduğum Baymak blyss marka termosifon doğru yükseklikte monte edilmediği için sonrasında satın aldığımız kurutma makinesi, çamaşır makinesinin üzerine girmemektedir. Konuyla ilgili montajı yapan servisi aradığımda sök-tak yapılacağı için demonte + montaj ü...

Koçtaş Termosifon Doğru Yüksekliğe Monte Edilmedi!
Koçtaş Termosifon Doğru Yüksekliğe Monte Edilmedi!
Koçtaş Termosifon Doğru Yüksekliğe Monte Edilmedi!
+2
profile
687
19 Ağustos 2022

Koçtaş'tan Aldığım Çamaşır Kurutma Makinem Teslim Edilmiyor!

Koçtaş'tan aldığım çamaşır kurutma makinesi Ürünüm 1 haftadır teslim edilmedi ve aradığımız halde kimse dönüş yapmıyor. Bir daha asla buradan elektronik ürün almam! Tatile çıkacağız lütfen dönüş yapın diyoruz hemen kontrol sağlayıp döneceğiz diyorlar ama ne arayan var ne soran. Müşteri memnuniyeti s...

profile
291
09 Aralık 2021

Koçtaş Ürünü Teslim Etmedi

A1019****58 no lu siparişim Beko marka kurutma makinesi, 28.11.21 tarihinde sipariş verdim. 12 gün oldu, müşteri hizmetleri hiçbir bilgi vermiyor, kargo bilgilerine ulaşılamıyor, Koçtaş ın adına güvendik, herhangi bir yerden alsaydık makine çoktan gelmişti, Koçtaş'ın mağduriyetimi gidermesini istiyo...

profile
447
01 Aralık 2021
profile
Okan'ın Teşekkür Mesajı

“Kısa süre içerisinde yardımcı olundu Teşekkür ederim.”

Koçtaş'ın Hasarlanmış Ürün Göndermesi

Merhaba, GittiGidiyor üzerinden Koçtaş satıcısından Arzum markalı saç kurutma makinesi satın aldım ürün elime ulaşıp kutusunu açtığımda ürününün çizik...

Koçtaş'ın Hasarlanmış Ürün Göndermesi
Koçtaş'ın Hasarlanmış Ürün Göndermesi
profile
113
25 Eylül 2021

Koçtaş Yanlış Ürün Gönderimi Yaptı

Koçtaş.com.tr'den kurutma makinesi aldım aldığım modelden daha düşük bir model gönderilmiş fotoğrafları ve her türlü bilgiyi vermeme rağmen kesinlikle bir işleme başlanmadı.Çok net mağduriyet yaşatıyorlar hakkımı her türlü platformda ve ayrıca yasal olarak aramayı düşünüyorum.

profile
463
21 Eylül 2021
profile
Sercan'ın Teşekkür Mesajı

“Koçtaş Akbatı AVM'den aynı gün içerisinde Başak Hanım aradı. Gerçekten çok kibar ve profesyonelce bir yaklaşımdı. Sorunu ivedi bir şekilde telafi edeceklerini beyan ettiler. Koçtaş ve Arzum yetkililerine ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim.”

Koçtaş Arzum Linda Saç Kurutma Makinesi

Akbatı AVM"deki Koçtaş'tan Arzum Linda marka saç kurutma makinesi aldım. Prize taktıktan sonra 1-2 saniye çalıştı duman çıktı ve birden motoru patlayı...

Koçtaş Arzum Linda Saç Kurutma Makinesi
profile
471
15 Temmuz 2021

Koçtaş Değişim Veya İade Yapılmaması

2 tane ürün aldım Koçtaş tan bir tanesi baskül her tartılmamda yanlış gösteriyor. Onu iade etmek veya değişim istedim. Kabul etmediler. Yapamayız dediler. İkinci üründe saç kurutma makinesi aldım bir anda çalışırken sesi değişmeye başladı. Yüksek çıkmaya başladı. Bende değişim ya da iade istedim. On...

  • profile
1 Destekçi
profile
736
08 Temmuz 2019

Koçtaş Personeli Yanlış Bilgi Verip Mağduriyetime Neden Oldu

Koçtaş'tan ani su ısıtıcısı aldım. Ürünün kendi 180 lira montajı 70 lira. Alırken Koçtaş bana montajı ücretli ancak montajını kendinizde yaptırabilirsiniz dedi. Ürün bozuk çıkarsa getirin değiştirelim dedi. Montajda su ısıtıcısını elektriğe taktım su hortumunu da bataryanın altına taktım. Üçüncü kul...

profile
953
28 Eylül 2022
Yeliz Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Koçtaş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Koçtaş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör