47.676 TL İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtı Yok
14.10.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Koçtaş online üzerinden 110667230...5 numaralı sipariş ile Fly Mutfak Banyo 260 cm Fly Gri Beyaz Gloss ankastre
14.10.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Koçtaş online üzerinden 110667230...5 numaralı sipariş ile Fly Mutfak Banyo 260 cm Fly Gri Beyaz Gloss ankastre
Koçtaş’ın online mağazasından 24.09.2026 tarihinde sipariş no 1105502566 ile fly Ahsen 200 cm hazır modüler mutfak dolab...ı satın aldım. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen yaşadığım mağduriyet halen giderilmedi. Montaja gelen ekip, tezgâh bandının yamuk olduğunu tespit etti. Ayrıca aspirat
Koçtaş’tan sık sık alışveriş yapan bir müşteri olarak, bir süredir 1000829682 ürün numaralı “Fly Mutfak ve Banyo Vanora ...4 Kapaklı Bej gardırop 180 cm” ürününü takip ediyordum. Ürün indirime girdiğinde, sitede yer alan ücretsiz kargo ve montaj imkanı ile World karta vade farksız 7 taksit seçeneğinden

19.10.2026 tarihinde Koçtaş’ın web sitesi üzerinden fly 220cm teak hazır mutfak siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ...teslimatın 2 gün içinde mağaza teslimi şeklinde yapılacağı belirtilmesine rağmen ürünüm yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edilmedi ve hâlâ net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte
"Kaliteli ürün için fly mobilyaya teşekkürler ancak montaj hizmeti randevusu için Koçtaş bize hendek atlattı."
05.09.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Koçtaş mağazasından Fly Mutfak ve Banyo Lacy Makyaj Masası Set ürününü 13.999 ...TL ödeyerek satın aldım. Satın alma esnasında ürünün 09.09.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ul
9 Eylül 2026 tarihinde Koçtaş’tan Fly Mutfak ve Banyo Salına Çok Amaçlı Mutfak Dolabı (ürün kodu: 1000792559) satın aldı...m. Koçtaş montaj hizmeti için gelen personel, ürünün bir parçasının yanlış gönderildiğini tespit etti, yanlış parçanın fotoğraflarını çekti ve montajla ilgili tutanak tuttu. Bu ned
Koçtaş’ın online mağazasından Fly Mobilya Vizon Membran Mutfak Ankastre 300 cm ürününü yaklaşık 60.000 TL bedelle 109906...0199 numaralı siparişle satın aldım. Sipariş detaylarında ürünün 7 Ağustos tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 10 Ağustos olmasına karşın ne kargolama yapıldı
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden “Fly 240 cm tezgahlı Stone mutfak” ürünün...ü sipariş numarası 1084609687 ile satın aldım. Ürünümü 30.12.2025 tarihinde



5.03.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden hazır mutfak dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 1087895768 olu...p, montaj dahil toplam 29.725,40 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. 11.03.2026 tarihinden beri siparişimin teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişime ait ürün
23.12.2025 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Fly 260 cm Ruby hazır mutfak satın aldım. Montajla birlikte topla...m 25.000 TL ödeme yaptım. Ürünün montajı yapılırken tezgahın kırık olduğu tespit edildi ve bu durum 15.01.2026 tarihinde Koçtaş’a bildirildi. Ardından yeniden tezgah siparişi veril
21.10.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden Fly marka mutfak mobilyası siparişi verdim. Ancak siparişim sistemde bir... türlü görünmedi. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, ödememin hesaplarına geçmediğini söylediler. Ertesi gün tekrar arayarak, kendi siteleri üzerinden kredi kartı hareketlerim
06.09.2025 tarihinde Koçtaş’tan Fly 300 cm mutfak dolabı siparişi verdim. Sipariş sırasında bana 3 hafta içinde teslimat... yapılacağı söylendi. Ancak şu an 5. Haftadayız ve hâlâ ürün teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş numaram: 1077584813. Teslimat adresim: Elmalıkent Ma
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"




Koçtaş Sipariş Teslimatı yapmadı ve 16 gün sonra iptal mesajı gönderdi. İnternet sitesine baktığımda gerçeği gördüm. 139...99 TL lik fly besra 270 cm. Mutfak dolabı fiyatı 21995 TL olduğundan siparişimin iptal edildiğini anladım. Üyesi olduğum bu büyük firma maalesef böyle ucuz numaralara başvuruyor. B

2 ay önce Koçtaş üzerinden Fly Mobilya'dan mutfak siparişi verdik. Ölçüleri...miz tutmadığı için gelen kargo şirketi ile 11 Kasım 2024 tarihinde geri iad

28.08.2024 kargoya verilmesi gereken mutfak, 03.09.2024 oldu hala kargoya verilmedi. Koçtaş konu ile alakalı hiçbir şey ...yapmıyor. Hala ne zaman geleceği hakkında bilgi vermiyorlar. Bizi mutfağı Koçtaş'a üreten firma ile baş başa bırakıyorlar. Koçtaş bir pişmanlık oldu bizim için.
1052666855 sipariş numaralı Koçtaş'tan vermiş olduğumuz ürünün, görselde de göreceğiniz üzere üst çıtaları eksik geldi. ...Zaten 6-7 parçadan oluşan bir dolabı bile eksik göndermeyi nasıl başarabiliyorlar acaba? Firmanın bir tek sabit numarası var, ulaşabilmek mümkün değil, maillerine zaten bakmıyorlar

"Teşekkürler"
9.7.2024 tarihinde Koçtaş üzerinden fly mobilya satıcısından 105251103 sipa...riş numaralı 350 cm elvan hazır mutfak dolabı sipariş ettik. Sistemde sipar
Koçtaş üzerinden, Fly Mobilya yükleniciliğinde almış olduğum Filipa Ankara Modüllü Mutfak 300 cm mutfak dolabı, Ceva tar...afından ürün bizlere ulaşmadan ve sebep belirtilmeden iade edilmiştir. Kargo firması tarafından telefon ile aranarak adres bilgisi istenmiştir. Ertesi gün teslim edilecek diye dönü
Koçtaş pişmanlıktır.! 3.3.2024 tarihinde 1000672883 ürün numaralı mutfak dolabını Antalya Koçtaş mağazasında önerdiler. ...Mağazadan ödememizi yaptık siparişi online girdiler. İş yerim için aldığımı ve aciliyetim olduğunu söyledim. 3-4gün sonra ürün geldi. Üst dolap kapakları kırık geldi. Tam bir hafta




Koçtaş aracılığıyla Fly Mobilya'dan almış olduğum Sherry 180 cm mutfak adası (sipariş no 1045933327) bugün sitemize geti...rildi. Taşımacı firma - Ceva - sitenin girişine bırakıp ayrıldı. Telefonda kendilerine şu an evde olmadığımı, akşam eve geldiğimde eşyaları almak için geç olacağını, site girişinde

Koçtaş (Fly Mutfak) 1040703345 numaralı siparişimiz teyit edilen kargo süresinde kargoya verilmemiştir. 2 haftalık bir k...argo süresi verilmektedir. Maalesef bu durumda almadığımız süre için mağdur olmuş bulunuyoruz. Konu ile ilgilenmenizi rica ederiz.

Koçtaş markasına güvenerek aldığım üründen mağdur olduğumu belirtmek istiyorum. Koçtaş genel merkezine defalarca yazmama... rağmen kesinlikle dönüş yapılmadı. 1 aydır beklediğim hazır mutfak Fly 300cm Sherry model siparişimi 12.10.2023 tarihinde verdim. Bugün 25.11.2023 ve hala kargoya verilmedi. Ne za

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100