Koçtaş fatura talebi

Koçtaş online mağazasından 20.11.2025 tarihinde Koçtaş basıc ütü masası 33*110 ürününü sipariş ettim. Siparişim için tahmini kargoya verilme tarihi sistemde 25.11.2025 olarak görünmesine rağmen, bu tarihten itibaren “Merhaba, siparişinizde bir gecikme oldu, bunun üzerinde çalışıyoruz. Özür diler ve ...

Koçtaş online mağazasından Sırduş marka bir banyo küveti sipariş ettim (sipariş no: 1076140869). Ürün Ağustos ayının son haftasında Lüleburgaz/Kırklareli adresime teslim edildi. Teslim aldıktan kısa bir süre sonra, Eylül’ün ilk haftasında küvetin iç yüzeyinin pütürlü ve hijyen açısından uygunsuz old...

07.11.2025 tarihinde Sakarya Serdivan AVM Koçtaş mağazasında satın aldığım, kredi kartı ile 1925,78 TL ödediğim paket açılmamış yapay çim ürününü iade etmek ve fatura almak istedim. Ancak mağaza personeli, iade ve fatura işlemi için en başta belirtmem gerektiğini söyleyerek hem iade talebimi reddett...

Arızalı Ürün hakkında Şikayet ve Para İadesi Talebi 02.11.2025 tarihinde Koçtaş Samsun mağazasından Erbauer erh1500 5j sds Kırıcı Delici 1500w marka/model ürünü 4000 TL ödeyerek tek çekim kredi kartı ile satın aldım. Ürünü inşaatta tuğla ara bölmeleri kırmak için kullanmak üzere aldım. Ancak daha i...

10.08.2025 tarihinde Koçtaş online mağazasından Polisan Amerikan Panel Kapı Boya satın aldım. Sipariş numaram: 1076079785. Ancak ürün teslim edilmesine rağmen faturam tarafıma iletilmedi. Bu nedenle hem garanti hem de olası iade işlemlerinde mağduriyet yaşıyorum. Fatura talebimle ilgili olarak defa...

Koçaş'tan budama makası aldım şarjlı. Bozuldu. Faturamı talep ediyorum. Günlerdir gönderemediler. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım sonuç alamıyorum. Garantiden yararlanabilmek için kendi başıma çaba sarf ediyorum. Satıcıyı kendim buldum. İletişim numarasını kendim buldum. Nereden Güvendik sizle...

Tarihini tam hatırlayamıyorum mutfak musluğu armatür almıştım. 10 yıl garantili bir üründü aldığım ürün. Faturası elime verilmedi, mesaj olarak sink tarzı bir şey gelmişti. Şu an fatura talep ettiğimde faturayı göremediklerini söylüyorlar. Faturanın örneğini talep ediyorum, garanti sorunumu gidermek...

16 Ağustos Cumartesi günü Adana Koçtaş Real şubesinden yönetici koltuğu satın aldım. Satış sırasında çalışan, bana fatura kesilip kesilmeyeceğini sormadı. Muhasebecim fatura istediğinde şubeyi arayarak durumu anlattım. Ancak müşteri hizmetlerindeki çalışanlar, seslerini yükselterek ve ilgisiz bir şe...

Koçtaş uygulaması üzerinden Fırsatbizden isimli satıcıdan salon tipi klima aldım. Ancak fatura kesilmemiş. Garantisi henüz bitmediği halde, fatura olmadığı için garanti kapsamında arıza gideriminden yararlanamıyorum. Satıcıdan fatura talep ettim ama tarafıma ulaşmadı. Sorgulama yaptığımda e-arşivde ...

Şirket adına bir doktora hediye etmek amacıyla çay makinesi sipariş verdik. Üye olmadan verdiğim siparişim içi kırık geldi. Daha sonra online iade talebi oluşturamadım. Müşteri hizmetleri üye olmam gerektiğini söyledi. Üye olunca da bu sefer siparişlerim sayfasında ürün çıkmadı. Defalarca müşteri hi...

27.11.2024 tarihinde Koçtaş internet sitesinden bir satıcıdan 3100 TL'ye duş bataryası satın aldım. Bir süre bekleyip hala kargoya verilmediğini görünce aradım ve gönderici şirketin ürünü temin edemediğini öğrendim. Aracı Koçtaş, siparişi iptal edip ücret iademi yapmak üzere beklememi talep etti. 20...

Merhaba Koçtaş internet sitesinden Bürosit ofis koltuğu aldım sipariş numaram Sipariş No 1062613100 fakat ürün kolisi yırtık koli açık, koltuk kullanılmış, daha önce montaj yapılmış geldi. Bu durum için iade talebi oluşturmak istedim. Siteden oluşturmama kasıtlı olarak Koçtaş müsaade etmiyor. Bu ürü...

Ürünü teslim almamama rağmen teslim edildi gösterdiler. 1 ay oldu. Teslimat yapılmıyor. Kimseye ulaşamıyorum. Günlerdir arıyorum. Bugün kargo deposuna 1.5 saat yolculuk yapıp gittim ve depo bir ürünü kaybettiklerini söyledi. Eğer Koçtaş'a bildirirlerse Horoz Lojistik'e fatura keseceklerini söyledi. ...

+2

Panora AVM Koçtaş'tan 20 Eylül 2024 tarihinde alışveriş yapıp sonrasında fatura talep ettim. E-mail adresime geleceği söylendi lakin yollamadılar. Lütfen aldığım ürünlerin faturalarını tarafıma gönderiniz. GSM:0535***2776 e-mail : bulgan. B***@gmail.com aldığım ürünlerin alışveriş fişleri ekte resi...

1056803119 sipariş numarasıyla, Koçtaş online mağazasından lambader sipariş verdim. Siparişim çok geç kargolandı, kargo bilgisi paylaşımı yapılmadı. Defalarca mesaj ve arama yapmama rağmen ilgilenen olmadı, dönüş yapacağız diyerek asla dönüş yapmadılar. Siparişim gecikmeli olarak geldi. Ürünün içind...

Koçtaş şikayetim var! Koçtaş tan uygulamadan internet üzerinden 07.07.2024 tarihinde tavan vantilatörü aldım. Ürünün kurulumu için benden diğer her müşteriden istenilen ücreti kabul etmeyip yanında gelen kurulum talimatı ile kendim kurdum. Ürünün çalışmadığını fark ettim. İade talebi oluşturdum uyg...

19.05.2024 tarihinde Koçtaş online mağazasından oluşturmuş olduğum siparişimi Koçtaş bilgim olmadan iptal ettiği için, ürünün devamı olan ikinci siparişim de ilk siparişin iptali yüzünden işime yaramayacağı için ürün kargoya verilmeden iptal talebi oluşturdum. Mağaza teslim seçenekli sipariş oluştur...

02.05.2024 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden esk pazarlama satıcısından almış olduğum Awox marka su sebilinin Faturasını bir türlü alamıyorum. 17 Mayıs, 29 Mayıs ve 31 mayısta Koçtaş'tan fatura talebimi iletmeme rağmen bir türlü faturamı iletmiyorlar. Her aradığımda süreci hızlandırmak için tale...