Kiwi Home teknik servis

Mart ayının ilk haftasında Migros marketten yaklaşık 700 TL ödeyerek Kiwi 3328 model su ısıtıcısı satın aldım. Ürün daha bir hafta dolmadan çalışmamaya başladı. Bu kadar kısa sürede arıza yapması nedeniyle garanti kapsamında tamir edilmesi için Kiwi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri h...

Hepsiburada üzerinden, faturası D-MARKET Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş. tarafından kesilmek üzere 21 Temmuz 2025 tarihinde Kiwi KCC-4325W koltuk ve halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü evimdeki halı ve koltuklardaki lokal lekeleri temizlemek için kullandım. İlk birkaç kullanımda ürün beklen...

Kiwi kwp 8560 Su Sebilini yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra arızalandı. 27.09.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Kaydın ardından 28.09.2026 tarihinde Kiwi tarafından bana “ürününüz Hepsijet ile adresinizden alınacaktır, alım zamanı Hepsijet tarafından SMS ile bildirilecektir, ürünü kargoya verile...

+1

12.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi 4320 halı yıkama makinem 23.02.2026 tarihinde arızalandığı için ürünü teknik servise gönderdim. Ancak bana kendi makinem yerine bir başkasının buhar makinesi gönderildi. Ertesi gün yanlış gönderilen bu ürünü tekrar geri yollamama rağmen, üze...

Yaklaşık 2 ay önce, Ocak ayı sonunda garanti kapsamında olan Kiwi epilasyon cihazımı arızası nedeniyle servise gönderdim. Süreç boyunca kargo ve adres karışıklıkları yaşandı; buna rağmen ambar tesellüm fişi dahil olmak üzere tüm resmi belgeleri, fatura ve garanti bilgilerini defalarca iletmeme rağme...

İzmir Menemen Kent 2 şubenizden 14 Mart tarihinde Kiwi marka kwp 8520 tam fonksiyonlu su sebili satın aldım. Satış esnasında özellikle soğuk ve sıcak su fonksiyonu olup olmadığını sordum, çalışanlar hem soğuk hem sıcak su özelliği olduğunu söyleyerek ürünü bu şekilde anlattılar. Eve gelip kurulumu y...

Kiwi 4325 model halı yıkama makinesini kullanıyorum. Herkeste olduğu gibi bende de hem su haznesi çatladı hem de hortumu koptu. Bu parçalar olmadan ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Uzun süredir internet üzerinden ve yerel teknik servislerden yedek parça aramama rağmen hiçbir yerde orijinal haz...

Kiwi markasına ait Kiwi kcc-4317 halı yıkama makinesini yaklaşık bir ay kullandıktan sonra temiz su haznesi çalışmamaya başladı. Ürünü 24.02.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’dan, burada herhangi bir yetkili servis bulunmadığı için Yurtiçi Kargo ile garantiye gönderdim. Ürünün takip numarası 971 345 10 ...

"Kiwi Servis Skandalı: 2 kez servise giden ama bozuk olarak geri gönderilen ürün! - Hukuki Adım Atılıyor! " 29.03.2024 tarihinde A101 Konyaaltı Gürsu Mustafa Kemal Paşa Bulvarı Mağazası’ndan 674 TL bedelle satın aldığımız Kiwi ktm-2907 model çay makinesi arızalanıp garanti kapsamında iki kez yetkil...

Trendyol üzerinden Kiwi kvc-4090 model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra süpürgenin ön iki fırçası çalışmamaya başladı ve bu sorun nedeniyle ürünü kullanamaz hale geldim. Arızayı yaşadıktan yaklaşık bir hafta sonra ürünü kargo ile yetkili servise gönderdim ve 971346...

Ne yazık ki Kiwi marka bir çay makinesi almış bulundum. Makine bir müddet sonra arızalandı bir çalışıyor bir çalışmıyordu önce çalışıyor bir müddet sonra kapanıyordu. İşkence bundan sonra başladı teknik servisi aradım zar zor form vs yi aştım ki sürekli hata veren bir sistemdi azimle zorladım ama bi...

Kiwi markasının ktm-2907 model çaycısını Düzce Cumayeri’indeki A101 şubesinden aldım. Uzun zamandır almak istediğim bir üründü, ancak daha üçüncü kullanışımda demlik kısmı çatladı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine teknik servisin WhatsApp hattına yazdım. Bana yedek parça satı...

Kiwi İstanbul merkez teknik servisine gönderdiğimiz halı yıkama makinemiz 05.02.2026 tarihinden beri tarafımıza hâlâ doğru şekilde ulaşmadı. Cihaz tamir edildikten sonra kargolama aşamasında ürünler karışmış ve bize ait olmayan farklı bir buharlı temizleme makinesi gönderilmiştir. Bizim ürünümüzün i...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada mağazasından Aprilla ATR 7013 model saç sakal kesme makinesi satın aldım. Ürünü Haziran ayında aldım ve yaklaşık 2–3 aydır cihazla ilgili aynı arızayı yaşamaya devam ediyorum. Cihaz çalışırken devir düşüyor, yavaşlıyor, bastırınca devir artıyor, tekrar düşüp yükseli...

Migros’tan satın aldığım Kiwi KVC4040 BL model ürün, aldıktan yaklaşık üç ay sonra arıza yaptı. Bunun üzerine ürünü teknik servise gönderdim; ancak ürün bana geri geldiğinde bir yeri tamir edilmiş, bu kez başka bir yeri bozulmuş şekilde teslim edildi. Durumu müşteri hizmetlerine ayrıntılı olarak an...

Kiwi marka kkc 4325 model halı yıkama makinesini emanet olarak kullanırken bugün temizlik yapıp vakumlama işlemi sırasında makinenin hortumu koptu. Ürünün sahibi, bu makineyle daha önce sadece iki kez temizlik yaptıklarını belirtti. Yaşadığım sorun üzerine bugün Kiwi müşteri hizmetlerini aradım, ta...

Kiwi marka fanlı ısıtıcıyı 14.10.2025'de Çiçek Sepeti üzerinden internetten satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra arızalandığı için, firmanın anlaşmalı olduğu kargo ile 17.12.2025'de servise gönderdim. Cihaz 23.12.2025 tarihinde “yapıldı” denilerek tarafıma geri gönderildi; ancak yaklaşık ...

Trendyol üzerinden Kiwi gri 4108 model elektrikli dikey süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 aydır sadece ev temizliği için kullandım. Bir gün toz haznesini boşaltırken haznenin çatladığını fark ettim. Hazne yerinden çıkıp oturmadığı için mecburen bantlayarak kullanmaya devam ettim ve aylardır bu ş...

Trendyol üzerinden Kiwi marka ev tipi overlok makinesi satın aldım. Ürün elime geçtikten sonra kutusundan çıkarıp denediğimde makine hiçbir şekilde dikmedi. Aldığımdan beri, yani yaklaşık bir haftadır makineyi çalıştıramıyorum ve ürün daha ilk günden sorunlu çıktı. Durumu Trendyol üzerinden ilettiğ...

Kiwi markasına ait ksb-2216 model ürünü yaklaşık 2 hafta önce yaşadığım çalışma arızası nedeniyle teknik servise gönderdim. Ürün tamir edildi denilerek tarafıma geri gönderildi ancak elime ulaştığında yine aynı sorunun devam ettiğini, ürünün hâlâ çalışmadığını gördüm. Ürünle ilgili yaşadığım bu tek...

Kiwi 8560 su sebilimi 19 Kasım’da yetkili servise verdim. Bana yasal sürenin 20 gün olduğu, bu süre içinde işlemin tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve her gün aramama rağmen net bir cevap alamıyorum. Cihazım 0315355 takip ...

Trendyol üzerinden Fırsat Dünyası adlı satıcıdan Kiwi marka bir epilasyon makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5–7 ay sonra cihaz aniden patladı. Patlama sırasında fiziksel bir zarar yaşamadım ancak bu durum güvenlik açısından beni ciddi biçimde endişelendirdi. Yaşadığım sorun sonrası Tren...

Daha önce servise gönderdim arka kapağında yanık olduğunu ve kapağın değiştirilmesi gerektiğini söylememe rağmen hiçbir müdahale edilmeden geri gönderilmiş. Ben tüketici olarak arka kapağındaki rezistansın ısıyı engelleyen levhanın olmadığı için plastik koruyucu aksamın yandığını tahmin edebiliyorum...