to read complaints and reviews, or file yours.
Kitup uygulamasında başlattığım ücretsiz üyelik sonrasında, herhangi bir onayım alınmadan 12 Haziran 2026 tarihinde kart...ımdan 1.442,67 TL tutarında üyelik ücreti çekilmiştir. Üyeliğin yenilendiğine ve ücret kesileceğine dair öncesinde açık bir bilgilendirme veya onay görmedim. Android uygulaması ve
Yaklaşık yedi ay önce kıtup.net adlı firmaya bir aylığına abone oldum. Sadece bir ay kullanmak istememe ve sonrasında si...teden üyelik iptali yapmama rağmen, altı aydır her ay kartımdan izinsiz olarak para çekilmeye devam ediyor. Her ay 399 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 2.400 TL haksız şekilde tahs
Kitup uygulamasındaki aboneliğimi tam tarihini hatırlamamakla birlikte Mayıs ayında iptal etmiştim. Dün banka ekstreme b...aktığımda, aboneliği iptal etmiş olmama rağmen hâlâ düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. Nisan ayında hizmeti kullandım ve bu döneme ait ödemeyi kabul ediyorum, ancak şu an
"Gerekli kontroller sağlanarak tarafıma hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı. İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkürler"
"Sorun çözüldü, ilginize teşekkürler."
Kitup üzerinden 11.06.2026 tarihinde 879,99 TL ödeyerek yıllık Premium üyel...ik satın aldım. Aynı gün bu abonelikten vazgeçtim ve iptal etmek istedim an
Kitup üzerinden yaklaşık 1 hafta önce 3 aylık abonelik satın aldım ve 5 gün kullandıktan sonra aboneliğimi iptal etmek i...stedim. Uygulama içinden iptal butonuna defalarca basmama rağmen aboneliğim hiçbir şekilde iptal olmuyor, sistemde hiçbir değişiklik olmuyor ve iptal işlemi gerçekleşmiyor. Dün ge
Kitup uygulamasından uzun süredir iznim ve onayım olmadan hesabımdan para çekildiğini fark ettim. Net tarihleri hatırlay...amıyorum ancak yaklaşık 2–3 ayda bir düzenli olarak 1.035–1.036 TL civarında tutarlar çekiliyor. Bu ödemeler Yapı Kredi hesabı/kartım üzerinden gerçekleşiyor ve ben uygulama üzerin
Kitup. Net üzerinden daha önce aldığım bir aboneliği Mart ayından önce uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, kredi kar...tımdan hâlâ ücret kesintisi yapılmaktadır. Uygulama üzerinden yaptığım iptale dair kaydım da bulunuyor; buna rağmen abonelik devam ediyormuş gibi işlem yapılması nedeniyle mağduriy
Kitup uygulamasına daha önce kısa süreli deneme üyeliği yapmıştım, ancak sonrasında hiçbir kullanımım olmadığı ve açık o...nayım bulunmadığı halde Kuveyt Türk hesabıma bağlı kartımdan düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. 29.08.2024 ile 08.06.2026 tarihleri arasında, ilk ay 359 TL, sonraki aylar
Kitup’a Garanti Bankası’na ait sanal kartım ile yalnızca tek seferlik bir abonelik için ödeme yapmıştım. Bunun dışında h...erhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen, 06.10.2025 tarihinde iptal için yazmama rağmen o tarihten sonra kartımdan haberim olmadan üst üste çekimler yapıldığını fark etti
Kitupp uygulamasında aboneliğimi uygulama içinden iptal etmeme rağmen 6 Haziran’da hesabımdan 638,11 TL daha ücret çekil...di. Geçen ayki yenilemeyi kendi hatam nedeniyle iptal etmediğim için kabul etmiştim ancak bu sefer aboneliği kesin olarak iptal ettiğim halde tekrar ücret alınması beni mağdur etti
"İade yapıldı teşekkürler"
Kitup uygulamasına yaklaşık dört ay önce Google Play üzerinden abone oldum. Uygulamayı yalnızca bir iki hafta kadar kull...andıktan sonra aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen bugün hesabımdan, dolar bazında yaklaşık 1400 TL karşılığında iznim ve bilgim dışında ücret çekildiğini fark ettim. Önceki aylar
Yaklaşık 1 yıldır Kitup.net uygulamasını hiç kullanmadığım halde her ay düzenli olarak hesabımdan 199,99 TL tutarında sa...nal POS/online ödeme çekildiğini fark ettim. Uygulama üzerinden abonelik kontrolü yaptığımda ise sistemde aboneliğim bulunmadığı söyleniyor. Bankam olan Ziraat Bankası ile görüştü
Kitup.net firması ile hiçbir aboneliğim bulunmamasına rağmen, 03.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait, son dört hanes...i … olan kartımdan 1.999 TL tutarında bir çekim gerçekleştirilmiştir. Herhangi bir üyelik ya da abonelik başvurum olmadığı için bu ücretin hangi gerekçeyle tahsil edildiğini anlaya
Kitup üzerinden aldığım aboneliği 2 Mayıs tarihinde iptal etmeme rağmen kartımdan hâlâ ücret çekilmeye devam ediyor. 2 M...ayıs’ta aboneliğimi iptal etmeme karşın, bugün Yapı Kredi bankasına ait, son 4 hanesi 7662 olan kredi kartımdan 415,63 TL daha çekim yapıldığını gördüm. Abonelik iptalinin onaylan
Yaklaşık bir yıl önce Kitup uygulamasına üç aylık sınırsız erişim aboneliği... satın aldım. Uygulamayı beğenmediğim için çok kısa süre içinde aboneliğimi
"Sorunum hemen çözüldü çok teşekkür ediyorum"
Kitup uygulamasını Nisan ayında indirip kısa süre denedim, deneme süresi bittikten sonra herhangi bir abonelik başlatmad...ım ve Premium üyelik satın almadım. Buna rağmen uygulamaya girdiğimde kendimi Premium üye olarak gördüm. Apple aboneliklerim kısmında Kitup görünmüyordu, dolayısıyla aktif bir abon
Kitup uygulamasında ücretsiz abonelik oluşturduğumu düşünürken, bilgim ve iznim dışında hesabımdan 30 Mayıs tarihinde 64...9 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Ödeme işlemi için başlangıçta Instagram üzerinden yönlendirilerek kayıt olmuştum, herhangi bir ücretlendirme yapılacağı veya ücretli ab
"İadem ulaştı teşekkür ederim."
Mayıs ayında kitup Growth Net adına, herhangi bir aboneliğim veya hesabım olmamasına rağmen banka kartımdan iki kez 399,...99 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 800 TL tutarında izinsiz çekim yapılmıştır. Kitup’ın abonelik sistemine giriş yaptığımda ise sistemde adıma tanımlı herhangi bir abonelik bulunm
Kitup uygulamasına ait “Kitup Net Growth Plan” adlı hizmetle ilgili olarak kredi kartımdan izinsiz ve düzenli çekimler y...apılmaktadır. Bugün kredi kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde, hesabımdan her ayın 30’unda 399 TL tutarında ödeme alındığını fark ettim. Bu durumun son birkaç aydır devam ettiğin
Ziraat Bankası kredi kartımdan, Kitup uygulaması adına bugün 400 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Kitup uygula...masını hiç kullanmadım ve üye de değilim, buna rağmen kartımdan “abonelik ödemesi” olarak para çekilmiş görünüyor. Herhangi bir üyelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde bu şe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100