to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 1.399 TL Çekim İçin Derhal İade Ve Açıklama Talebi
06.10.2026 tarihinde saat 20:28’de Enpara A.Ş. Banka kartımdan Kitup adına 1.399 TL tutarında, “kitup.net growth plan dover” açıklamalı izinsiz bir çekim yapılmıştır. Kitup’ta hiçbir zaman bir hesabım olmadı, bu kurumla herhangi bir üyelik, abonelik veya satın alma işlemi gerçekleştirmedim.
İşlemi fark eder etmez bankamın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kartım kapatıldı ve mobil alışveriş özelliği iptal edildi. Bankam tarafından bu işleme itiraz kaydı açılacağı ve yaklaşık 45 gün sürecek bir inceleme sonunda iade alıp alamayacağımın belli olacağı bilgisi verildi.
Benim bilgim ve iznim olmadan yapılan bu çekim nedeniyle Kitup’tan, kartımdan çekilen 1.399 TL tutarın eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kişisel ve kart bilgilerimin hangi yolla kullanıldığı konusunda açıklama yapılmasını ve bu bilgilerimin izinsiz kullanımının tamamen engellenmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli bilgilendirmeleri sağladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Geri dönüşünüzü beklemekteyiz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
İlginiz ve anlayışınız için teşekkürler. Param iadesini aldım. Bir de kısa sürede problemin çözüldüğü için de sağ olun.
