to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Kitup uygulamasına deneme amaçlı üyelik oluşturmuş ve bu üyeliği aynı dönem içinde bizzat iptal etmiştim. Aktif üyeliklerimi düzenli olarak kontrol eden bir kullanıcıyım ve şu anda da kontrol ettiğim üzere Kitup üzerinde kesinlikle herhangi bir aboneliğim bulunmamaktadır. Buna...
Geçtiğimiz yıl Kit Up uygulamasından sadece bir kez, 3 aylık olacak şekilde abonelik satın almıştım. Bu aboneliğin dışında herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen 11.12.2025 tarihinde App Store üzerinden hesabımdan 999 TL daha çekim yapılmıştır. App Store aboneliklerim bölümünü kontrol e...
"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
Kıtup uygulamasında aylık üyelik açmıştım. Uzun süre kullanmadığım için yaklaşık iki ay önce, hatta belki daha da önce üyeliğimi iptal ettirdim. Üyeli...
Kitupnet’in kendi sitesi üzerinden geçen ay yalnızca 1 aylık olacak şekilde üyelik satın aldım. Üyeliğin otomatik yenileneceğine dair herhangi bir ona...
VakıfBank kredi kartımdan 5 Aralık tarihinde bilgim ve iznim dışında 999 TL tutarında “Kitup Net Growth Plan London” açıklaması ile bir çekim yapılmış olduğunu yeni fark ettim. Bu firmaya ait herhangi bir aboneliğim, üyeliğim ya da daha önce verilmiş bir ödeme talimatım kesinlikle bulunmamaktadır. ...
Kitup üzerinden 1 aylık deneme üyeliği satın almıştım. Deneme sürem bittikten sonra hesabımı kontrol ettiğimde 9 ve 10 Aralık tarihlerinde toplamda 817,45 TL tutarında ödeme çekildiğini gördüm. Üstelik bu tutar tarafıma 1 aylık üyelik ücreti olarak yansıtılmış. Ben yalnızca 99 TL’lik 1 aylık deneme...
Kitup uygulamasını birkaç ay kullandıktan sonra içerikten memnun kalmayarak üyeliğimi Apple hesabım üzerinden abonelikler kısmından iptal ettim. Ancak üyeliğimi iptal etmeme rağmen yaklaşık 1 yıldır kredi kartımdan düzenli olarak para kesildiğini görmekteyim. Üyelik iptal tarihim 17.11.2024 olmasın...
Kitup kitap uygulamasına bugün 3 aylık üyelik satın almak için üye oldum. Ancak hesabımdan bir kez olması gerekirken iki kere 3 aylık üyelik ücreti ve ayrıca bir kere de 6 aylık üyelik ücreti olmak üzere toplamda üç kez ücret çekildi. Bu ödemelerin hepsi az önce art A*** gerçekleşti. Uygulamaya Ays...
Kitup uygulamasında başlatmış olduğum ücretli aboneliğimi 11.12.2025 tarihinde saat 22.00 civarında iptal ettim. Abonelik ödemesi kredi kartımla yapıldı ve benden 2.000 TL’nin üzerinde bir tutar çekildi. Aboneliğimi iptal etmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konu...
11.12.2025 tarihinde Kitup uygulamasına bağlı Denizbank kartımdan iznim ve onayım olmadan 1.999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Google Play üzerinden herhangi bir aboneliğim bulunmamasına, herhangi bir otomatik yenileme talebim, onayım ya da onay verdiğim bir ekran olmamasına rağmen, abonelik ye...
Kitup üzerinden bilgim ve iznim dışında tarafımdan ücret tahsil edilmiştir. Bugün kartımdan 399 TL tutarında bir çekim yapıldığını banka dekontumdan f...
Kıtup üzerinden herhangi bir abonelik işlemi yapmadığım halde, 19.11.2025 tarihinde VakıfBank’a ait, sonu 9287 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kıtup’a ne üye oldum ne de kendi rızamla bir ödeme onayı verdim. Bilgim dışında gerçekleşen bu iş...
Kitup uygulamanız üzerinden telefonumla iki ayrı abonelik satın aldım. Kitap özetleri için aylık 239 TL’lik, popüler kitaplar için ise aylık 299 TL’lik paketi seçtim. Niyetim, bu paketler kapsamında yer alan içeriklere erişmek ve sadece bu hizmetlerden yararlanmaktı. Ancak abonelik paketlerimi ve k...
Kıtup uygulamasını telefonuma indirdim fakat hiçbir şekilde üyelik ya da abonelik başlatmadığım halde hesabımdan para çekildi. 9 Eylül tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Kıtup üyelik adı altında 1.034 TL tutarında işlem yapılmış görünüyor. Üyelik oluşturmadığım, herhangi bir onay vermediğim ve bu abone...
Kitup uygulamasındaki üyeliğimi aylar önce iptal etmeme rağmen, 08.12.2025 tarihinde saat 05:49:43’te Yapı Kredi banka kartımdan 412 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Uygulamaya şu an abone değilim, hatta telefonumda yüklü bile değilken böyle bir çekim yapılmasını kesinlikle kabul edilebil...
Kıtup.net aboneliğimi geçen sene iptal etmeme rağmen, 7 Aralık tarihinde kartımdan 1.033,30 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Daha önce iptal işlemini tamamlamış ve buna dair sistemden onay aldığım için böyle bir tahsilat beklemiyordum. Geçen sene yaşadığım benzer sorunla ilgili destek ta...
Kitup uygulamasını yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra üyeliğimi iptal ederek uygulamayı telefonumdan kaldırdım. Buna rağmen 09.12 tarihinde Ziraat kartımdan 999 TL tutarında iznim ve bilgim dışında çekim yapılmıştır. Üyeliğimi daha önce iptal etmiş olmama rağmen benden tekrar ücret alınmasını kesinli...
Kitup.net üzerinden daha önce satın aldığım bir aboneliği iptal ettirmeme rağmen, hesabımdan düzenli olarak para çekilmeye devam ediyor. Aboneliğin iptal edildiği bana bildirildi ancak buna rağmen sistem tarafından benden hâlâ ücret tahsil edilmesi mağduriyet oluşturmaktadır. Son olarak 09.12.2025 ...
Kitup uygulamasına aylık abonelik yapmıştım ve ilk ayın abonelik ücretini de peşin olarak kartımdan tahsil ettiler. Daha sonra aboneliğimi iptal ettim ve üzerinden 2 aydan fazla zaman geçti. Ancak 08.12.2025 tarihinde kartımdan herhangi bir onayım veya haberim olmadan 999 TL daha çekildi. Aboneliği...
Kitup uygulamasında deneme üyeliği sonrası haberim ve onayım olmadan ücretli üyeliğe geçirilmişim. Ben uygulamaya dahi girmezken, yalnızca Aralık ayında bile 3. Ve 4. Günlerde üst üste 399 TL olmak üzere iki kez çekim yapılmış. Garanti Bankası hesabımdan Nisan ayından bu yana her ay düzenli olarak p...
"Aboneliğimin iptali, ve ödeme yaparken kullandığım karttan, abonelik sonunda tekrar tahsilat yapılmayacağına dair teyit istiyordum. Keza, internet sitesinden, yönergelerinize uyarak, aboneliğimi iptal etmek mümkün olmamıştı. Bugün, aboneliğimin iptal edildiği ve dönem sonunda tekrar tahsilat yapılmayacağına dair mesaj aldım. Umarım söylendiği gibi olur... Hesabımı da biraz önce sildim. Yine de şikayetime kısa sürede cevap vermiş olmanız, iptal taleplerinin gerçekleşmesinde sistemsel bir sorun olduğunu gösteriyor. Yani art niyet olmadığı anlaşılıyor. İlginize teşekkür ederim."
Kitup.net Growth Plan isimli firmadan hiçbir şekilde üyelik oluşturmamama ve siteye dahi kayıt olamamama rağmen, Ekim ve Kasım aylarında 416 TL, Aralık ayında ise 399 TL olmak üzere toplam 3 ay boyunca kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında para çekilmiştir. Toplam da yaklaşık 1.200 TL tutarında ha...
Kitup üzerinden bir aylık üyelik satın aldım. Ancak bir aylık abonelik ücreti dışında bugün kartımdan 308 TL ve 246 TL olmak üzere iki ayrı ek tutar daha çekildi. Bu ek kesintilerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ne için alındığını bilmiyorum. Elimde banka/kart işlem döküml...
Kitup adlı firmaya hiçbir şekilde abone olmama ve izin vermeme rağmen kredi kartımdan peş peşe üç kez ücret çekildi. 25 Haziran’da 729 TL, 25 Eylül’de 999 TL ve 25 Aralık’ta tekrar 999 TL olmak üzere toplamda üç farklı tarihte izinsiz çekim yapıldı. Durumu fark ettikten sonra Kitup’a e-posta ile ul...