to read complaints and reviews, or file yours.Kitup Uygulamasında Kitap Açma Ücretlendirme Sorunu Ve İade Talebi
Kitup uygulamasında 09.10.2026 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm reklam aracılığıyla e**********@gmail.com adresimle 1 aylık üyelik satın aldım ve 482,56 TL ödedim. Buna rağmen uygulamada hangi kitabı açmaya çalışsam yeniden ücretlendirme ekranı çıkıyor ve kitapları okuyamıyorum.
Uygulama içinden ya da başka bir kanaldan muhatap bulup destek alamadım, yaşadığım sorunla ilgili kimseye ulaşamıyorum. Hizmeti kullanamadığım için ödediğim 482,56 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini ve üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
Nasıl bir çözüm ürettiniz bende bir çözüm gözükmüyor
