to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan İzinsiz 399 TL Harcama Ve İade Talebi
3 Ekim 2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Kıtup.net Growth Plan London” açıklamasıyla 399 TL tutarında bir harcama yapıldığını kredi kartı harcamalarımı kontrol ederken fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak ne Kıtup.net’e üye oldum ne de böyle bir ödeme talebinde bulundum.
Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası ile iletişime geçtim. Görüşmemizde kart bilgilerimin ele geçirilerek veya izinsiz şekilde kullanılmış olabileceği ifade edildi ve bunun üzerine güvenlik gerekçesiyle kredi kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım.
Hem bu izinsiz harcamanın iptal edilmesini hem de 399 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl gerçekleştiğinin araştırılarak benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
