to read complaints and reviews, or file yours.Kitup.net Üyeliğinde İzin Almadan Tekrarlanan Çekimler Ve Cevapsız Destek
Kitup.net üzerinden 1 aylık deneme üyeliği başlattım. Bu işlem sırasında kredi kartımdan 672 TL çekildi. Ardından üzerinden yaklaşık bir ay geçtikten sonra, aynı gün içinde yeni bir üyelik oluşturmamış olmama rağmen kartımdan tekrar 672 TL ve 300 küsur tl tutarında çekim yapıldı. Bugün de, yine aynı gün içinde kartımdan iki kez 672 TL çekildi ve bu işlemler için tarafımdan herhangi bir onay verilmedi.
Ayrıca deneme üyeliği için gönderilen kod da hiç aktif olmayınca, hizmeti zaten baştan beri kullanamadım. Yaşadığım sorunla ilgili Kitup.net tarafına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan muhatap bulamadım ve destek alamadım.
İzinsiz yapılan tüm çekimlerin iptal edilmesini, kartımdan tahsil edilen tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
Nasıl bir işlem yaptınız acaba sorunu nasıl giderdiğinizi öğrenmek isterim kartıma iade henüz yapılmadı üyelik sonşandırmaso gibi bir mailde almadım
Hala sorunum çözülmedi çekilen tutarın bir an önce kartıma iadesini talep ediyorum. Üyeliğin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum
