Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kitup yapamıyorum

2.824 şikayet

Sonuçlarda ara...

Kitup Üyeliği İptal Edilmesine Rağmen Sürekli Haksız Ücret Kesintisi

1.426

Kitup üzerinden yıllar önce yaptığım bir üyelik sebebiyle kartımdan haksız yere para çekilmeye devam ediliyor. Hangi pak...

Kitup Growth Aboneliği İptal Edildiği Halde Hâlâ Ücret Çekiliyor

562

Kitup Growth aboneliğimi geçen ay iptal etmeme rağmen, bu ay tekrar 399 TL çekim yapıldığını fark ettim. Aboneliği App S...

Üye İptali Sonrası Çekilen Para İadesi İçin Destek Bulamıyor

641

Kitup adlı uygulamaya üye iptali yaptığım halde para çekti ve geri ödemedi. Muhatap bulamıyorum; mail atıyorum, cevap ve...

Acil: Kitup Aboneliği İptali Ve Hesaba Erişim Sorunu

996

Kitup uygulamasına aylık aboneliğim bulunuyor ve aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem buna hiçbir şekilde izin...

Çözüldü
635

"Şikayetimi değerlendirdi ücretim iade edildi"

Engin şikayetini yayından kaldırdı

Kitup Aboneliği İptal Edilemiyor, Giriş Hatası Ve Mail Gelmemesi Sorunu

1.006

Kitup uygulaması üzerinden aylık aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak iki gündür bunu yapamıyorum. Uygulama içinden i...

İzinsiz Çekim Ve İptal Sürecinde Destek Bulamama

368

Kitup’un online kitap okuma aboneliğiyle ilgili olarak, dün gece kartımdan bilgim ve onayım olmadan 1000 küsur lira tuta...

İzinsiz 1999 TL Çekim Girişimi Ve Kitup.Net Üyeliğinin Derhal İptali

874

20.04.2026 tarihinde kitup.net üzerinden aboneliğim olmadığı halde Garanti Bankası’na ait Bonus kartımdan 1.999 TL tutar...

İzinsiz 1999 TL Çekim Girişimi Ve Kitup.Net Üyeliğinin Derhal İptali

Kitup'tan İzinsiz Çekilen 413,26 TL İçin İade Talebi

371

19.04.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Kitup tarafından bilgim ve onayım olmadan 413,26 TL çekildiğini fark ettim. B...

İptal Edilen Abonelik İçin Yetkisiz 1.000 TL Çekim İadesi Talebi

1.011

Aylar önce Kitup uygulaması üzerinden 18 Ekim 2025 tarihinde 224,99 TL ödeyerek bir aylık ücretli abonelik başlattım. Ya...

İzinsiz Kesilen 12 Aylık Otomatik Ödeme Ve İade Talebi

756

Kitup.net’e daha önce yalnızca ücretsiz kullanım amacıyla kayıt olmuştum, herhangi bir ücretli paket satın almadım ve gr...

Kitup Uygulamasındaki Yetkisiz Çekimler Ve Destek Yokluğu

793

Kitup uygulamasına üyelik yaptıktan sonra kredi kartımdan iznim ve onayım dışında iki ayrı işlem gerçekleşti. İlk olarak...

Kitup Tarafından İzinsiz 1.030,75 TL Kart Çekimi Ve İade Talebi

360

Yakın zamanda herhangi bir abonelik oluşturmama rağmen Kitup tarafından Yapı Kredi bankasına ait Debit kartımdan 2 gün ö...

İzin Almadan Otomatik Yenileme Ve Çifte Ücret Tahsilatı

632

14 Ocak 2026 tarihinde Kitup uygulamasına Android telefonum üzerinden 3 aylık Premium üyelik satın aldım ve bu işlem içi...

Yetkisiz 999 TL Çekimi Ve Kitup.Net Aboneliğinin İptali

713

Yapı Kredi Bankası’na ait 9102 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım olmadan kıtup.net growth plan adına 16.04.2026 tari...

İzinsiz Çekilen 971,60 TL İçin Acil Para İadesi Talebi

453

16 Ekim 2024 tarihinde kitup üzerinden tek seferlik olacak şekilde bir abonelik satın aldım ve bu işlem dışında uygulama...

Ödeme Yaptım Ama Şifre Hatırlatma Kodu Gelmediği İçin Hesaba Erişemiyorum

460

9 Nisan 2026 tarihinde öğle saatlerinde kitup uygulaması üzerinden Yapı Kredi banka kartımla 308,70 TL ödeme yaptım. Öde...

Kıtup Uygulamasında Ödeme Yaptım, Doğrulama Kodu Alamadım

434

Kıtup uygulamasını indirdim ve 2 defa bıseylere ödeme yaptım. Fakat uygulamada bunları kullanamıyorum. Çünkü giriş yapma...

Çözüldü

İzinsiz 1.399 TL Çekim Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri

1.099

"Marka şikayetimle ilgilenip para iadesini yaptı teşekkür ederim"

Kitup uygulamasını ocak ayında yalnızca 1 aylık olacak şekilde satın aldım ...

Ücretini Ödedim Giriş Yapamıyorum Ve İade İstiyorum

567

15 Nisan saat 12:00 civarında Kitup uygulamasından 3 aylık, 949 TL tutarında üyelik satın aldım. Ödemem başarıyla gerçek...

Marka Profili

Kitup 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör