Kitup yapamıyorum

11/07/2025 tarihinde bilgim dışında Kitup uygulamasından App Store üzerinden yıllık üyelik ücreti olarak hesabımdan 1.031 TL çekilmiştir. Ancak uygulamaya giriş yapmak istediğimde tekrar üyelik istiyor ve uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Ödeme kredi kartımla yapılmış olup, kart ekstresinde 5192****...

Kitup Premium üyeliği satın aldım ve tarafıma şifre gönderildi. Ancak, bu şifreyle giriş yapmaya çalıştığımda “şifre yanlış” uyarısı alıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak yeni şifre talep etmeme rağmen e-posta adresime herhangi bir şifre yenileme maili gelmiyor. Üyelik ücretini kredi kar...

15 Kasım tarihinde Kitup üyeliğim olmamasına rağmen VakıfBank kredi kartımın sonu 0116 ile biten kartımdan 399 TL tutarında bir ücret çekildi. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir SMS, e-posta ya da başka bir bilgilendirme almadım. Ayrıca, Kitup müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim ve ...

15.11.2025 tarihinde bilgim dışında Kitup aboneliğimden 999 TL tutarında bir ücret banka kartımdan (son 4 hanesi: 9505) çekilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir onay mesajı, e-posta veya bilgilendirme almadım. Kitup müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım. Bi...

14.11.2025 tarihinde, sonu 1400 ile biten kredi kartımdan Kıtup.net firması tarafından bilgim ve onayım olmadan 999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kıtup.net üzerinden herhangi bir üyeliğim, aboneliğim veya alışverişim kesinlikle bulunmamaktadır. Konuyla ilgili firmaya ulaşmaya çalıştım ancak he...

Kitup Plus aboneliğimi 11 Kasım 2025 tarihinde aylık olarak 225 TL ödeyerek satın aldım. Ancak, satın aldığım günden bu yana yani 3 gündür Android telefonumdan uygulamaya giriş yapamıyorum. Her denememde “şifre veya e-posta geçersiz” hatası alıyorum. Bilgilerimi defalarca doğru girdiğimden eminim. ...

Kitup Premium üyeliğimi Ekim ayında iptal etmeme rağmen, 6 Kasım tarihinde onayım ve bilgim olmadan 999 TL üyelik ücreti kredi kartımdan tahsil edilmiştir. Ücretin çekildiğini kredi kartı ekstresiyle tespit ettim ve elimde dekontum mevcuttur. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir...

12 Kasım 2025 tarihinde Kitup Premium aboneliğim, bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak yenilendi ve kredi kartımdan ücret tahsil edildi. Yenileme öncesinde e-posta, SMS veya uygulama üzerinden herhangi bir uyarı almadım. Bu durumdan habersiz olduğum için aboneliğimin de...

03.11.2025 tarihinde Kitup hesabımdan bilgim dışında 999 TL tutarında 3 aylık abonelik ücreti çekildi. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gönderilmedi. Sadece deneme amaçlı bir seferlik abone olmuştum, sonrasında ise bilgim ve onayım olmadan ücret tahsil ed...

10 Kasım 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan, Kitup Premium aboneliğimi App Store üzerinden iptal etmiş olmama rağmen 1.999 TL tutarında bir ödeme çekildi. App Store’daki abonelikler bölümünde de Kitup’a ait herhangi bir aktif abonelik görünmüyor ve satın alma geçmişimde de bu işlem yer almı...

30 Ekim 2025 tarihinde, kitup Mobil uygulamasından haberim olmadan kartımdan Denizbank kredi kartı hesabımdan 1.999 TL yıllık ücret çekilmiştir. Daha önce uygulamayı denemek veya abonelik başlatmak amacıyla bir işlem yapmış olabilirim ancak herhangi bir bilgilendirme veya onay almadan bu tutarın çek...

Bilgim ve onayım dışında, Kitup.net üzerinden üyeliğim olmadığı halde 4 Ağustos 2025 ve 4 Kasım 2025 tarihlerinde kredi kartımdan 999,00 TL tutarında iki ayrı çekim yapılmıştır. Bu işlemler tamamen otomatik olarak gerçekleşmiş, tarafıma herhangi bir bilgilendirme (SMS, e-posta, uygulama bildirimi vb...

kitup.net üzerinden bir aylık kitap okuma aboneliği için ödeme yaptım. Ancak bugün, bilgim ve onayım olmadan banka kartımdan 3 aylık abonelik ücreti olarak 399 TL çekildi. Bu durumdan tamamen habersizdim ve herhangi bir onay vermedim. Dekontum mevcut fakat müşteri hizmetleriyle iletişim kurmayı den...

Kitup uygulamasında dün akşam Standart üyelik satın aldım ve ödemeyi faturama yansıt seçeneğiyle gerçekleştirdim. Ancak üyeliğim aktif olmasına rağmen hiçbir içerik görünmüyor ve tekrar üyelik almam isteniyor. Ayrıca, üyelik için iki kez ücret alınmış görünüyor. Ödeme işlemleri başarıyla tamamlandı ...

09 Kasım 2025 tarihinde, Kitup uygulamasındaki Premium üyeliğim kapsamında iznim ve bilgim dışında Yapı Kredi kartımdan 2.072 TL tutarında bir ücret çekildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir müşteri veya işlem numaram bulunmuyor. Konuyla ilgili henüz Kitup müşteri hizmetleriyle iletiş...

Kitup Standart üyeliğimi yaklaşık 1-2 aydır iptal etmeye çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Üyelik iptal işlemlerini hem uygulama hem de web sitesi üzerinden denedim fakat sürekli hata alıyorum. Ayrıca, kitup’ın herhangi bir müşteri hizmetleri telefon numarasına ulaşamıyorum ve bu nedenle destek...

Kit up uygulamasının deneme sürümünü kullandım ve ardından üyeliğimi kapattım. Buna rağmen uygulamada hala Premium üye olarak görünüyorum ve 8.11.2025 tarihinde hesabımdan bilgim dışında 999 TL para çekildi. Daha önce de benzer bir durum yaşanmış olabilir ancak fark etmemiş olabilirim. Hesabım s****...

07.11.2025 tarihinde Kitup üzerinden yalnızca bir aylık üyelik satın almama rağmen, hesabımdan iki kez toplamda 640 TL ücret kesilmiştir. Fatura numaram bulunmamakla birlikte, banka hesap hareketlerimde kitup adına yapılan bu çekimlerin fişi mevcuttur. Üyelik sürecinde herhangi bir ek hizmet ya da ...

07.08.2025 tarihinde ***@gmail.com adresimle Kitup.net üzerinden 3 aylık üyelik başlattım. Üyeliği yalnızca 1-2 kez, o da deneme amaçlı kullandım. Bugün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan otomatik olarak 999 TL çekildiğini bankamdan gelen mesajla öğrendim. Üyeliğimi web sitesi üzerinde...

Kitupp Premium aboneliğimi yaklaşık iki aydır iptal etmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde başarılı olamıyorum. Aboneliğimi iptal etmek için uygulama içinden, e-posta yoluyla ve destek talebi oluşturarak tüm seçenekleri denedim fakat hiçbirinden sonuç alamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş ya...

Kitup uygulamasında bireysel üyelik kullanıcısıyım. 3 Eylül’de üyelik başlatmış, ay sonuna doğru ise uygulamanın bana yönlendirdiği link üzerinden üyeliğimi iptal etmiştim. Ekim ayında herhangi bir ödeme alınmadı. Ancak 6 Kasım 2025 tarihinde, üyelik iptaline rağmen Halkbank banka kartımdan 399 TL t...