to read complaints and reviews, or file yours.
Kıtup uygulaması üzerinden iOS platformunda hiçbir aktif aboneliğim olmamasına rağmen Kasım 2024’ten bu yana her ay kart...ımdan 499 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Kart tamamen bana ait ve Kıtup’ta şu anda onayladığım, bildiğim bir üyeliğim bulunmamasına rağmen en az 15 kez iznim olmadan bu
Kitup uygulamasından 1 aylık abonelik satın almıştım ve bu süre sonunda aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen 08.03.2026 ...tarihinde Google Play üzerinden kartımdan iznim ve onayım olmadan yeniden 599 TL çekim yapılarak abonelik başlatıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme maili, SMS’i veya uygul
Kitup aboneliğimi Apple üzerinden iptal etmeme rağmen 24.02.2026 tarihinde hesabımdan 399 TL daha çekim yapılmıştır. Abo...neliği sonlandırdığım halde bu tutarın yeniden tahsil edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu durumla ilgili Kitup ile herhangi bir kanaldan iletişime geçmeyi denedim ancak
28 Şubat saat 12:03’te Kitup tarafından kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 399 TL tutarında ücret çekimi yapılmışt...ır. Kitup üzerinden herhangi bir abonelik ya da deneme üyeliği satın almadım, hiçbir şekilde onay vermediğim bir işlem olarak kart ekstreme yansımıştır. İzinsiz olarak çekilen 399
05.03.2026 tarihinde Kitup adlı firma, bilgim ve onayım dışında Halkbank kredi kartımdan 2.000 TL tutarında bir çekim ge...rçekleştirmiştir. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, herhangi bir iletişim numarasına da ulaşamıyorum. Kitup aboneliğini yaklaşık 6 ay önce, g
07.11.2025 tarihinde Kitup üzerinden yalnızca bir aylık üyelik satın almama rağmen, hesabımdan iki kez çekim yapılarak t...oplamda 640 TL ücret kesilmiştir. Ayrıca 06.03.2026 ve 07.03.2026 tarihlerinde de kartımdan Kitup adına ayrı ayrı 399 TL olmak üzere toplam 798 TL daha çekim yapılmıştır. Üyelik s
Merhabalar, kitup uygulamasında 3 aylık üyelik kaydı oluşturdum. Üyelik sonrası karşıma kitap tavsiye eder gibi bir sayf...a çıktı ve bana yalnızca “ister misiniz” şeklinde bir ifade gösterildi, ben de bunu üyeliğin bir parçası sandım. Herhangi bir geri dönüş, ek onay ekranı veya atlama seçeneği olmada
"Bugün itibari ile param hesabıma yatırılmış ilgi için teşekkür ederim"
Kitup uygulamasında aktif bir aboneliğim görünmemesine ve aboneliğimin iptal edilmiş olmasına rağmen, yaklaşık 2 aydır k...artımdan düzenli olarak 400 TL civarında ödeme çekildiğini fark ettim. Uygulama içinde abonelik görünmediği için hiçbir şekilde iptal işlemi de yapamıyorum. 03.02.2026 tarihinde k
İş Bankası’ndaki vadesiz hesabıma bağlı, numarasının sonu 6439 ile biten kartımdan 5 Mart tarihinde iznim ve onayım olma...dan 999 TL tutarında “abonelik ve medya harcaması” açıklamasıyla bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim, herhangi bir abonelik ya da üyelik başlat
24.02.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Kitup üzerinden bir üyelik satın aldım. Üyelik sırasında uygulama içinde bazı ...alanların yanıltıcı olduğunu fark ettim. Üyeliği aldıktan sonra ise kart bilgilerimin uygulama içine iznim olmadan kaydedildiğini ve sunulan tekliflerle ilgili tutarların kartımdan
Kitup uygulamasında “gelişme planı” adı altında aldığım üyeliği Mayıs 2025 tarihinde kendi isteğimle iptal etmeme rağmen..., kartımdan iznim ve onayım olmadan her ay düzenli olarak ücret çekilmeye devam edildiğini fark ettim. Ödemeleri kontrol ettiğimde 299 TL ve 399 TL şeklinde birçok kez çekim yapıld
Yaklaşık 4–5 ay önce Kitup firmasına olan aboneliğimi iptal etmeme rağmen, kartımdan iznim ve bilgim dışında ücret çekil...meye devam edildi. Özellikle 25 Temmuz 2025, 25 Ekim 2025 ve son olarak 29 Ocak 2026 tarihlerinde, her seferinde 999 TL olmak üzere, toplam üç kez kartımdan ödeme alındığını fark e
Kitup.net üzerinden aldığım ücretli üyeliği Şubat ayında iptal ederek hesabımı tamamen kapattım. Buna rağmen yaklaşık bi...r aydır her gün kartımdan 1.999 TL tutarında ödeme çekme girişimi yapılıyor. Kartım kapalı olduğu için fiili bir para çekimi henüz gerçekleşmedi; ancak neredeyse her gün çekim tal
21 Şubat’ta Kitup uygulamasından 149 TL karşılığında bir haftalık deneme üyeliği aldım. Uygulamayı bir hafta kullandıkta...n sonra beğenmedim ve üyeliği devam ettirmedim, ayrıca kart bilgilerimi de kaydetmedim. Herhangi bir onay vermediğim ve haberim olmadığı halde 1 Mart tarihinde hesabımdan 639 TL çe
"Destekleriniz için çok teşekkür ederim, iyi ki varsınız"
Kitup mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 ay önce, sadece 1 aylık olacak ...şekilde bir abonelik satın aldım. O dönem ödediğim tutar yaklaşık 150 TL ci
Merhaba 26 Şubat tarihinde Kitup uygulaması üzerinden abonelik gerçekleştirdim. Yanlış bir tercih yaptığımı fark ederek... anlık iptal ettiğim halde ödemem iade edilmedi. 7 kez mail atmama rağmen dönüş olmuyor. Müşteri hizmetleri telefonları yok. 10 gündür çözülemedi Destek rica ediyorum, teşekkürler
"Bugün itibari ile param hesabıma yatırılmış ilgi için teşekkürler"
Kitup.net uygulamasına yalnızca bir süre dinlemek için üye olmuştum ve aktif bir aboneliğim bulunmamasına rağmen, 27 Şub...at 2026 tarihinde Garanti Bankası kartımdan “Kitup.net Growth Plan” ve “eğlence oyunu” açıklamalarıyla 999 TL izinsiz çekim yapılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, abonelik başl
Kitup uygulamasıyla ilgili bir uyarıda bulunmak istiyorum. Sizin sayfanızdaki şikayetleri ve farklı platformlardaki yoru...mları incelediğimde, üyelik iptal edilmesine rağmen kullanıcılardan ücret tahsil edilmeye devam edildiğine dair çok sayıda ve eski tarihlere dayanan şikayet olduğunu gördüm. Bu dur
Kitup Net’te kullandığım aylık bireysel aboneliğimi Kasım 2025’in başında, 4–5 Kasım gibi sistemden giriş yaparak iptal ...etmeme rağmen, kredi kartımdan ücret kesilmeye devam ediyor. Uygulama üzerinden iki kez üyeliğimi silmeme ve iptal işlemini yapmama rağmen, her seferinde 399 TL olmak üzere toplam
21 Ocak 2026 tarihinde App Store üzerinden Kitup uygulamasını indirdim ve d...eneme süresi kapsamında kullanmaya başladım. Herhangi bir satın alma işlemi
Kitupapp bu uygulamadan benim rızam olmadan 1500 TL para çekildi ve tekrar üyelik açtığımda ne ortada aldığım kitap üyel...ik var ve üyeliğimi tekrar aktif etmemi söylüyorlar. Kimse benimle iletişime geçmiyor. Sorunumu nasıl çözeceğim bilmiyorum. Firmaya mail attım uygulamaya ama kimse dönüş yapmıyor m
"Teşekkür ederim lakin insanda panik etkisi yaratıyor bilinçsizlik daha açık ve ulaşılabilir olmanız uygulama güvenilirlik açısından daha iyi olur"
Tarafıma ait banka kartından Kitup.net üzerinden “Growth Pla” adı altında h...er 3 ayda bir 999 TL tutarında tahsilat yapıldığını fark etmiş bulunmaktayı
03.03 tarihinde kitup uygulaması üzerinden bilgim ve iznim dışında hesabımdan 1.002 TL çekildiğini fark ettim. Bu işlemd...e Akbank banka kartım kullanılmış, ancak ben bu tutarda hiçbir işlem yapmadım ve herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez kitup ile mail yoluyla iletişime geçtim. Akbank
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100