to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelikten Hesaba İzinsiz Çekim
Akbank hesabımdan, defalarca aboneliğini iptal etmeme rağmen Kitupu adına 399 TL tutarında para çekilmeye devam edildi. Uygulamayı telefonumdan tamamen silmeme rağmen 29.05 tarihinde yine aynı tutarda bir çekim yapıldığını fark ettim.
Herhangi bir onay vermediğim bu düzenli çekimlerin derhal durdurulmasını ve şimdiye kadar hesabımdan çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İzinsiz ve iptal edilmiş bir abonelikten dolayı hesabımdan para çekilmesini kabul etmiyorum, sorunun hızlı şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
