to read complaints and reviews, or file yours.Kitup uygulamasına 3 aylık abonelik için kayıt oldum ancak bugün, işlemden yaklaşık yarım saat önce, kredi kartımdan 887... TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Abonelik bedelinin bu kadar yüksek olacağını beklemiyordum ve herhangi bir onay ekranında da bu tutarı net şekilde görmedim. Durumu far
Kitup uygulamasına olan aboneliğimi 2025 yılı içinde iptal etmeme rağmen kredi kartımdan düzenli olarak hâlâ ücret çekil...diğini fark ettim. Uygulamada aboneliğim iptal görünüyor olmasına rağmen Enpara kredi kartımdan önce 299 TL, daha sonra ise 399 TL olarak 7 ay boyunca çekim yapılmış. Bugün durumu
2 Nisan 2025 tarihinde kitup üzerinden yaklaşık 224,99 TL ödeyerek üç aylık kitap özet paketi üyeliği satın aldım. Bu üy...eliği başlatırken sadece üç aylık kullanım için onay verdiğimi biliyorum, herhangi bir otomatik yenileme veya yıllık paket onayladığımı hatırlamıyorum. Ancak daha sonra kredi kart
Kitup uygulamasına Google Play üzerinden 3 aylık 200 TL’lik deneme aboneliği ile üye olmuştum. Herhangi bir onayım ve bi...lgim olmamasına rağmen dün aboneliğim 3 aylık 999 TL tutarla yenilenmiş/yükseltilmiş ve bugün kartımın hesap hareketlerini kontrol ederken bu izinsiz çekimi fark ettim. Bu işlemle
Akbank kredi kartımdan 08.04.2026 tarihinde “kitup.com growth plan london” açıklamasıyla 999 TL tutarında bir harcama ya...nsıtıldığını bugün mobil uygulamadan kontrol ettiğimde tesadüfen fark ettim. Bu işlem kesinlikle benim bilgim, talebim ve onayım dışında gerçekleştirilmiştir. Söz konusu firma veya
Kitup uygulamasından Android telefonum üzerinden üyelik satın almak istedim. 450 TL tutarında bir ödeme yapmayı planlark...en, hesabımdan hem 450 TL hem de 799 TL olmak üzere iki ayrı çekim yapıldığını fark ettim. Ödemeyi uygulama içinden kart bilgilerimi girerek gerçekleştirdim ve bu iki işlem de sonu
"Marka yaptığı işin arkasında ve müşteri memnuniyetine önem verdiğini kanıtladı. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."
Kitapup uygulamasındaki aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 4 ...aydır sistem sürekli hata veriyor ve abonelik iptali gerçekleştirilemiyor.
11.04.2026'da saat 10:42:50’de Kıtup.net üzerinden 3 aylık kitap uygulaması paketi satın almak için kredi kartı bilgiler...imi girdim. Ancak kart şifremi onaylamadan, 4938********2310 numaralı kartımdan “kıtup.net growth plan” açıklamasıyla 729 TL tutarında harcama yapıldığına dair banka mesajı aldım.
Kitup uygulamasından bugün saat 09.00 civarında, Yapı Kredi Bankası kartımdan, uygulamayı iptal etmeme rağmen haksız yer...e 1.030 TL para çekimi yapıldı. Uygulamada herhangi bir paketi aktif olarak kullanmıyordum, buna rağmen bu tutarın kartımdan çekildiğini slipten gördüm. Yaşadığım bu sorunu iletme
Kitup uygulamasını denemek için bir kereye mahsus olmak üzere 299 TL’lik Premium paket aboneliği başlatmıştım. Sonrasınd...a bilgim ve onayım dışında kartımdan farklı tarihlerde düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. 28 Ocak, 28 Şubat ve 6 Nisan tarihlerinde her seferinde 499 TL olmak üzere topla
04.04.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan kıtup.net tarafından bilgim ve onayım dışında 1.399 TL çekim yapılm...ıştır. Bu uygulamayı aktif olarak kullanmıyorum ve onay vermediğim halde kartımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. Fark ettiğim anda hem uygulama üzerinden hem de destek kısmınd
"Çözüldü"
Kitup Up uygulamasını Android telefonumda kullanırken, 7 Nisan tarihinde Garanti Bonus kredi kartımdan herhangi bir bilg...ilendirme yapılmadan 1.399 TL tutarında ücret çekildi. Uygulamada bir aboneliğim bulunuyor; ancak bu çekimle ilgili önceden bir uyarı, onay ekranı ya da bilgilendirme almadım. Yaş
"Biraz zor oldu ama ücret iadesini yaptılar teşekkürler."
Kitup uygulamasıyla herhangi bir üyelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde, 7 Nisan tarihinde kredi kartımdan 399 TL... tutarında bir çekim yapılmıştır. Ekstrede bu işlem “kitup.net growth plan/Londra” açıklamasıyla görünmektedir. Uygulama veya sitede hesabıma girdiğimde aktif bir abonelik de görem
Kitup uygulamasından 1 yıllık abonelik satın aldım ve üyeliğim hâlâ devam ettiği halde, 08.04.2026 tarihinde, saat 01:50... civarında kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 999 TL tutarında bir ücret çekildi. Banka dekontunda “kitup.net growth plan” ibaresi yer almasına rağmen, ben böyle bir plan tal
"Şikayetten kısa bir süre sonra para iade edildi."
Kitup uygulamasında hiçbir şekilde aktif olarak kullanmadığım halde banka k...artımdan 7 Nisan tarihinde 34,99 USD tutarında otomatik abonelik ücreti çek
Kitup uygulamasını daha önce yıllık bir paket olarak kullanmıştım. Aboneliğimin süresi bittikten sonra kartımdan iznim o...lmadan yaklaşık 2.000 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Kullandığım paketin ücreti o dönem yaklaşık 870 TL civarındaydı ancak buna rağmen 2.000 TL çekildi. Bu işlemi o döne
Kitup uygulamasındaki aboneliğimi iptal etmeme rağmen 19 Mart 2026 tarihinde kredi kartımdan 410,80 TL izinsiz olarak çe...kim yapılmıştır. Herhangi bir onayım ya da tekrar abonelik talebim olmadığı halde bu tutarın kartımdan alınmasını kabul etmiyorum. Yaşadığım bu durum sonrasında Kitup’a ulaşmak is
Kitup uygulamasından 05.12.2025 tarihinde başlattığım Premium üyeliğimi aylar önce iptal etmeme rağmen hesabımdan düzenl...i olarak ücret çekilmeye devam edilmektedir. İlk iptal işleminden sonra bunu fark edip yeniden aboneliğimi iptal ettim ve ayrıca destek ekibine e-posta yoluyla durumu bildirdim, an
"İnfo adresine mail attım ücreti geri yatırdılar. Teşekkürler"
Kitup uygulamasından 750 TL ödeyerek 3 aylık üyelik satın almıştım. Üyeliğimin bitiş tarihi olan 06.04.2026 tarihinde, b...ilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 1.438 TL tutarında ödeme çekilerek Premium üyeliğe geçirilmişim. Herhangi bir onay vermediğim bu işlemi sonradan fark ettim. Üyeliği iptal
Kitup üzerinden, bilgim dahilinde olmayan ve iptal etmek istediğim bir abonelik nedeniyle, yaklaşık bir buçuk yıldır her... ay İş Bankası kredi kartımdan 999,99 TL tutarında düzenli ödeme çekiliyor. Uygulamayı hiç kullanmıyor olmama rağmen bu ücretler kesilmeye devam ediyor. Geçen sene aboneliğin ipta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
