to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelikte Haksız Çekilen 800 TL’nin İadesi
Kitup uygulamasındaki aboneliğimi yaklaşık 3–4 hafta önce uygulama içinden iptal ettim. Abonelik zaten Apple hesabımdaki abonelikler kısmında görünmüyordu, bu yüzden iptalin gerçekleştiğini düşündüm ve uygulamayı da kullanmadım.
Ancak buna rağmen hesabımdan 05.05.2026 ve 21.05.2026 tarihlerinde toplam 800 TL tutarında iki kez para çekildi. Son para çekiminden sonra aboneliği bir kez daha iptal etmeye çalıştım fakat gerçekten iptal olup olmadığını bilmiyorum. Bu işlemlere ait dekont numaralarımdan biri de NO000878351’dir.
Uygulama içindeki destek hattı üzerinden de durumu ilettim ancak yine de haksız bir şekilde ücret çekimi yapılmasından dolayı mağdur oldum. Kullanmadığım bir hizmet için para ödemek istemiyorum.
Aboneliğimin tamamen iptal edilmesini ve 05.05.2026 ile 21.05.2026 tarihlerinde yapılan, toplam 800 TL’lik tüm tahsilatların kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
Ne spamda ne de birincil Gmail kutumda herhangi bir dönüş olmadı
